服務(wù)體系

時(shí)間：2016-01-07作者：深圳市三瑞電源有限公司瀏覽：3

三美瑞電源秉承"VIP金品質(zhì)服務(wù)”理念，致力于提升服務(wù)的內(nèi)涵和**，為客戶提供全面、專業(yè)、細(xì)致的動(dòng)力維護(hù)解決方案。
“五位一體”的服務(wù)架構(gòu)，隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供一站式的服務(wù)與支持。

一、客戶中心
       .800熱線電話                  .一站式派單
       .售前咨詢服務(wù)                .服務(wù)跟蹤                    .客戶投訴
 二、服務(wù)作業(yè)執(zhí)行
        .現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
                  .技術(shù)精湛的服務(wù)工程師時(shí)刻等待客戶的召喚；
                  .讓客戶體驗(yàn)較快的響應(yīng)，較快捷一次性解決問題的服務(wù)作業(yè)。
        .維護(hù)中心
                  .在全國(guó)設(shè)有20多個(gè)維修中心處理寄修服務(wù)，專門的維修工程師及時(shí)為您出來寄修機(jī)器。
                  .設(shè)置專門的網(wǎng)上咨詢平臺(tái)。
三、技術(shù)支持和培訓(xùn)中心
       .解決客戶與現(xiàn)場(chǎng)工程的技術(shù)難題，為客戶提供理論和現(xiàn)場(chǎng)操作、開機(jī)、維修服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
       .處理質(zhì)量反饋和分析。
四、備件支援
       三瑞公司在全國(guó)范圍內(nèi)建立起一個(gè)以航空、鐵路、汽車快運(yùn)為主的完善的備件儲(chǔ)運(yùn)體系，給客戶提供快捷、
       高效的備件支援和**，以滿足客戶的突發(fā)需求。
五、服務(wù)解決方案
       管理和咨詢服務(wù)                                監(jiān)控項(xiàng)目服務(wù)
       客戶培訓(xùn)                                           老產(chǎn)品更換

我們的成就感，是來自每一個(gè)我們服務(wù)過的客戶滿意、感激、信任的目光！


深圳市三瑞電源有限公司專注于UPS不間斷電源,逆變器,并網(wǎng)逆變器,離網(wǎng)逆控一體機(jī),太陽能控制器,汽車充電樁,充電模塊等

• 詞條

  詞條說明

• 服務(wù)體系

  三美瑞電源秉承"VIP金品質(zhì)服務(wù)”理念，致力于提升服務(wù)的內(nèi)涵和**，為客戶提供全面、專業(yè)、細(xì)致的動(dòng)力維護(hù)解決方案。 “五位一體”的服務(wù)架構(gòu)，隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供一站式的服務(wù)與支持。 一、客戶中心 .800熱線電話 .一站式派單 .售前咨詢服務(wù) .服務(wù)跟蹤 .客戶投訴 二、服務(wù)作業(yè)執(zhí)行 .現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) .技術(shù)精湛的服務(wù)工程師時(shí)刻等待客戶的召喚； .讓客戶體驗(yàn)較快的響應(yīng)，較快捷一次性解決問題的服務(wù)作業(yè)。