售后服務(wù)

時(shí)間：2015-11-16作者：北京云英科技有限公司瀏覽：3

公司秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”宗旨，建立了完善的售后服務(wù)體系：

1. 凡購買本公司制氧機(jī)等所有產(chǎn)品的用戶均享有產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)（所有產(chǎn)品全免保修1年），并終身維修。

2. 在市轄區(qū)實(shí)行上門服務(wù)，即派專人送貨上門安裝和上門維修服務(wù)，接到用戶報(bào)修電話后，24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門維修。

3. 在本市轄區(qū)以外的用戶，由經(jīng)銷商或公司建立的維修站派人上門安裝與維修（根據(jù)具體情況，亦可直接派人安裝與維修）。如有未能解決的問題可將產(chǎn)品運(yùn)回公司本部維修或由公司派專人前往維修點(diǎn)維修。    

4. 與我公司簽訂銷售協(xié)議的所有銷售商，均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)專業(yè)人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝，產(chǎn)品維修等多方面技術(shù)，以便較好地為顧客服務(wù)。 

5. 全天候互聯(lián)網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)，用戶在使用本公司產(chǎn)品過程中，所遇到的任何問題，均可以電子郵件的形式（2981185464@）與本公司聯(lián)系，公司在收到用戶郵件三天內(nèi)回復(fù)郵件，解決有關(guān)問題。


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• 詞條

  詞條說明

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