一、尚臺服務(wù)理念: 尚臺擁有完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時、全面的售前、售中、售后服務(wù): 1、售前: (1)在設(shè)備項目設(shè)計前期,向客戶詳細了解產(chǎn)品生產(chǎn)基本需求及客戶的設(shè)計建議,使用要求等,進行專業(yè)化設(shè)計,確保設(shè)計方案的安全性、適用性、可靠性滿足貴方提出的使用要求。 (2)在設(shè)備設(shè)計時,在充分考慮安全性、適用性、經(jīng)濟性的前提下,根據(jù)客戶生產(chǎn)需求,采用較優(yōu)化設(shè)計方案,較大限度的保護客戶現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境,盡力滿足客戶高效環(huán)保的生產(chǎn)要求。 (3)在合同簽訂前,針對設(shè)計方案向客戶作必要的設(shè)計說明,讓客戶在合同簽訂前能較為詳細的了解設(shè)備設(shè)計的情況,便于決策。 2、售中: (1)在合同簽訂時,根據(jù)客戶要求提供詳細、真實、準(zhǔn)確的各類技術(shù)文件、資料,便于客戶在設(shè)備安裝施工過程中,對項目進展情況進行有效的監(jiān)督管理。 (2)合同簽訂后,積極配合客戶整體工程進度,服從客戶工程整體調(diào)度,在合同規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)、保量地完成本設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,按期提 ②給客戶的維修工人進行設(shè)備維護,直至貴司維修人員能夠掌握基本的故障排除。 ③發(fā)放考核《噴砂機操作規(guī)范》及《噴砂機維護手冊》。 ④提供完整的出廠文件。 ⑤編制操作規(guī)程。 在設(shè)備安裝、驗收、結(jié)算完成后,我方提交的各項技術(shù)文件、圖紙配套完整,真實有效。 3、售后服務(wù): 1.設(shè)備質(zhì)量保證:設(shè)備驗收日起壹年為免費保修服務(wù)期。保修期滿后,提供終身及時維修服務(wù),只收取材料成本費。 2.售后服務(wù)保證:在接到售后服務(wù)報修電話后、售后服務(wù)技術(shù)人員15分鐘內(nèi)響應(yīng),對于確需現(xiàn)場維修的,24小時內(nèi)到位解決,設(shè)備故障不排除,不撤離維護現(xiàn)場。 3.我公司設(shè)有獨立的售后服務(wù)部,售后維修專線:0769-85336488黎主管 如果我司售后服務(wù)不好,請撥打投訴專線:13925712529.免費為貴方建立完整的設(shè)備客戶檔案,每年三次不定期回訪,了解客戶使用狀況。
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詞條說明
您好,東莞市尚臺自動化設(shè)備有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)環(huán)保型噴砂機,全自動噴砂,干濕噴丸機,加壓噴砂機,拋丸機,噴砂房及大型噴砂生產(chǎn)流水線.曾先后為國內(nèi)大中小企業(yè)定做過多種手動,全自動,噴砂設(shè)備.噴砂房設(shè)計。經(jīng)營各規(guī)格優(yōu)質(zhì)磨料,公司有大型磨料倉庫,廠家直銷代理。 全國誠招代理商、*商。 專業(yè)的技術(shù)設(shè)計 專業(yè)的品牌策劃! 地址:廣東省東莞市長安鎮(zhèn)烏沙祥興街8號 手機;15897619082 電話:076
一、尚臺服務(wù)理念: 尚臺擁有完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時、全面的售前、售中、售后服務(wù): 1、售前: (1)在設(shè)備項目設(shè)計前期,向客戶詳細了解產(chǎn)品生產(chǎn)基本需求及客戶的設(shè)計建議,使用要求等,進行專業(yè)化設(shè)計,確保設(shè)計方案的安全性、適用性、可靠性滿足貴方提出的使用要求。 (2)在設(shè)備設(shè)計時,在充分考慮安全性、適用性、經(jīng)濟性的前提下,根據(jù)客戶生產(chǎn)需求,采用較優(yōu)化設(shè)計方案,較大限度的保護客
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