ATT系列產(chǎn)品售后服務(wù)

時間：2014-05-13作者：杭州埃梯梯泵業(yè)有限公司瀏覽：260

u所提供的產(chǎn)品質(zhì)保期一年（設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場安裝驗收合格之日算起，設(shè)備驗收在到達(dá)現(xiàn)場之日起2個月內(nèi)完成）。
u保修期間與保修期滿之后，我承諾：接到用戶電話通知24小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，提供技術(shù)及維修服務(wù)。緊急事故保證2小時到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)；一般性事故保證在接到電話后4小時到達(dá)現(xiàn)場，6小時內(nèi)解決問題。
u負(fù)責(zé)設(shè)備安裝與運行調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)，提供對用戶方物業(yè)人員培訓(xùn)服務(wù)。
u在保修期間以內(nèi)所售出產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造質(zhì)量問題本公司負(fù)責(zé)包修、包換同規(guī)格產(chǎn)品。
u設(shè)立專門的計算機管理系統(tǒng)，并為用戶建立檔案，每2個月進(jìn)行跟蹤回訪。（新裝設(shè)備調(diào)試合格后前3次巡檢每月一次；*3次巡檢運行正常后每2個月巡檢一次）。
u將定期檢測所提供產(chǎn)品設(shè)備，并開通售后服務(wù)熱線

      備注：無線SIM卡遠(yuǎn)程控制（電信、移動、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)）供選擇，廠家隨時監(jiān)控跟蹤使用工況，出現(xiàn)故障隨時報警，非機械性故障可遠(yuǎn)程控制解決。

我們的服務(wù)宗旨是讓用戶完全滿意！








杭州埃梯梯泵業(yè)有限公司專注于無負(fù)壓,離心泵,消防泵,污水泵,雙吸中開泵,變頻恒壓泵等

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