ISO標(biāo)準(zhǔn)條款5:管理職責(zé)
1、管理承諾(5.1)
(1)較高管理者對其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾能夠提供哪些證據(jù)?
(2)較高管理者是如何將滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性傳達(dá)紀(jì)念品組織成員的?有無傳達(dá)證據(jù)?
(3)組織成員如何認(rèn)識滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性?
(4)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否形成文件并頒布?
(5)較高管理者是否定期進(jìn)行管理評審?是否保存管理評審記錄?
(6)是否有足夠的資源,包括培訓(xùn)人員和監(jiān)控手段?
2、以顧客為關(guān)注焦點(標(biāo)準(zhǔn)5.2)
(1)如何確定顧客的要求?
(2)組織如何證實獎顧客的要求轉(zhuǎn)化為相關(guān)工作要求并得到滿足?
3、質(zhì)量方針(標(biāo)準(zhǔn)條款5.3)
(1)質(zhì)量方針是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求(與組織的宗旨相適宜,包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾,提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架等)?是否被全體員工理解并貫徹執(zhí)行?
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系是否明確?
(3)是否對質(zhì)量方針進(jìn)行定期評審?質(zhì)量方針的修訂是否符合文件控制的規(guī)定(如有修訂的話)?
4、質(zhì)量目標(biāo)(5.4.1)
(1)是否有明確的質(zhì)量目標(biāo)?是否分解到相關(guān)的職能部門?質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容是否包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容?
(2)質(zhì)量目標(biāo)是否具有可測量性?有無測量質(zhì)量目標(biāo)的方法?
(3)質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針給定的框架是否一致?
(4)有無質(zhì)量實現(xiàn)的證據(jù)?
詞條
詞條說明
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ISO9001審核要點 一、ISO標(biāo)準(zhǔn)條款4:質(zhì)量管理體系 1、質(zhì)量手冊(標(biāo)準(zhǔn)4.2.2) (1)質(zhì)量手冊的覆蓋面是否完整?如對ISO標(biāo)準(zhǔn)有剪裁,剪裁細(xì)節(jié)的說明是否合理? (2)質(zhì)量手冊各過程的描述是否反映了組織產(chǎn)品的特點? 2、文件控制(4.2.3) (1)組織是否制定了文件控制程序? (2)文件是否包括和質(zhì)量體系有關(guān)的所有文件(包括外來文件和向供方提供的文件等)?是否對使用的文件適時評審?
ISO9001/ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的申請程序 ??? 申請ISO9001認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證有5個程序,具體步驟如下: ??? 一、申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書。申請書或其附件應(yīng)包括: 1、申請方簡況,如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。 2、申請認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。 3、法
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ISO標(biāo)準(zhǔn)條款5:管理職責(zé) 1、管理承諾(5.1) (1)較高管理者對其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾能夠提供哪些證據(jù)? (2)較高管理者是如何將滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性傳達(dá)紀(jì)念品組織成員的?有無傳達(dá)證據(jù)? (3)組織成員如何認(rèn)識滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性? (4)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否形成文件并頒布? (5)較高管理者是否定期進(jìn)行管理評審?是否保存管理評審記錄? (6)是否有足夠
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關(guān)于申請ISO9000驗廠認(rèn)證的幾個問題 一是要注重貫標(biāo)工作。?如果組織質(zhì)管水平不高或缺乏一定數(shù)經(jīng)過培訓(xùn)的內(nèi)部審核人員,就須外聘一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)咨詢。咨詢機(jī)構(gòu)的工作程序包括體系診斷、體系設(shè)計、人員培訓(xùn)、文件編寫與實施、體系運(yùn)行與審核、預(yù)審核幾大步驟。組織貫標(biāo)完成后,要進(jìn)行質(zhì)量體系試運(yùn)行,經(jīng)試運(yùn)行滿足符合性、有效性后可提出認(rèn)證申請。 ??? 
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