揚子地板各地地板經(jīng)銷商電話銷售技巧

時間：2020-01-05作者：揚子地板瀏覽：623

    目前電話銷售已經(jīng)成為地板專賣店的一個重要的銷售途徑，那么如何通過電話銷售讓業(yè)績提升呢？針對這個問題筆者總結(jié)了眾多成功的電話銷售**發(fā)現(xiàn)以下3個規(guī)律：
    **就是要有**的電話數(shù)量
    數(shù)量是關(guān)鍵，只有數(shù)量的積累才可以量變發(fā)生質(zhì)變，因為電話銷售本質(zhì)上就是概率事件，要想提高較終的成交數(shù)量，**提高電話的**數(shù)量，那么如何提高電話的信息量呢？有幾種途徑，**就是我們的銷售人員到小區(qū)拜訪客戶收集手機號碼，其次通過物業(yè)裝飾公司購買業(yè)主的手機信息；最后就是通過其他業(yè)務(wù)員獲得相關(guān)業(yè)主信息。
    *二就是持續(xù)不斷的跟進
    跟進又包括跟進的次數(shù)和頻率，很多業(yè)務(wù)員電話給客戶只有一次溝通，后續(xù)就不再聯(lián)系，其實大多的訂單成交都是在跟進7次或者8次以后才可以，有的業(yè)務(wù)也會跟進*二次*三次，但由于跟進的時間間隔太久，導(dǎo)致客戶沒有印象，因此**較佳的成交期，有的客戶甚至都已經(jīng)跟其他**簽約了，面對的這樣的情況，我們的電話銷售**既要**跟進的次數(shù)，又要**跟進的頻率。
    *三就是電話銷售的技巧
    一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇。
    這其中包括：
    1、介紹你和你的公司；
    2、說明打電話的原因；
    3、通過提問了解客戶的本質(zhì)需求，比如問客戶裝修的進度，需要什么品類的地板，需要什么價位的地板，需要多少平方，喜歡什么款式和花色等等。
    只有通過有效的提問才可以挖掘客戶的潛在地板需求，然后有針對性的邀約**。
    筆者前些日子在皖南旌德出差，在某地板專賣店與老板聊天，在旁邊的電話銷售一直打了一個下午的電話，大家可想而知，這個老板的專賣店在當(dāng)?shù)刈龅挠质?span style="color:#ff0000;">**，可見電話銷售對于地板專賣店來說是非常關(guān)鍵的，只要做到這三點，那么店面的銷售業(yè)績肯定會有很大的提升。

 

    財富聯(lián)系人：鄭秀文     
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  詞條說明

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