掌握三大技巧——茶葉*定能盈利

時間：2013-07-01作者：福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：39

不管是在旺季還是淡季，掌握好一套技巧，對于每個茶葉*店而言都是**锏。以下三個技巧，希望對各位茶葉*店的銷售工作有幫助。

**、把握顧客的購買心理。對于茶葉*店的營業(yè)員來說，把握好顧客的購買心理，是交易能否獲得成功的關(guān)鍵。營業(yè)員在與顧客的溝通過程中要洞悉到顧客消費需求，這樣才能為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，讓消費者購買到合適的產(chǎn)品。如果我們不以顧客的需求為目標(biāo)，即使你在熱情的服務(wù)顧客還是不會購買，因為消費者自己需要的并不是你較力推薦的，所以，我們營業(yè)員在服務(wù)過程中，一切都要以顧客的購買需要為出發(fā)點，了解顧客的購買心理，這樣才能很好的完成銷售。

第二、用情感打動顧客。茶葉*店營業(yè)員在銷售中，有時候我們會被顧客拒絕，這是很常見的。但是我們不能因為顧客的拒絕就放棄銷售，而應(yīng)該用我們的真心去籠絡(luò)客戶的心，用情感去打動和折服客戶，讓其在情感上先認(rèn)同你這個人，再順其自然的信賴你所銷售的產(chǎn)品。因此，在銷售過程中，營業(yè)員要想法設(shè)法去激發(fā)客戶的情感，以情感俘獲客戶的心。正所謂，得人心者得天下，贏客心者贏市場，茶葉*店只有用真心才能換取顧客的認(rèn)可，讓自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第三、巧用暗示激發(fā)顧客購買欲。在銷售工作中，巧用暗示是非常有效的激發(fā)顧客購買欲的方法。在與顧客的交流中巧用暗示，增強顧客對產(chǎn)品的看法，從而加快銷售進(jìn)程。心理暗示可影響客戶的觀念，改變認(rèn)識，增強購買信心，加速成交進(jìn)程。比如在與顧客介紹產(chǎn)品的過程中，顧客表現(xiàn)出不想購買的心理，營業(yè)員可以巧用暗示，告訴他產(chǎn)品目前很多顧客送禮都是選擇這一款，既實惠，有有面子，讓他在心理加深對產(chǎn)品的認(rèn)識，從而激發(fā)顧客的購買欲。

本文來自：茗山生態(tài)【】
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