做好每個階段的管理有助于*店的成功

      管理工作對于每個企業(yè)都是**的,沒有了管理,企業(yè)的資源如同一盤散沙,無法充分的發(fā)揮他們各自的作用,所以管理成了重要的利器。同樣對于茶葉*商來說,茶葉連鎖店的管理是頭等大事,管好了,茶葉店就能降低運營成本,實現(xiàn)銷售收入的迅速成長,如果管理不好,各種費用就如同大山一樣,壓得*商喘不過氣來,資金無法周轉(zhuǎn),加大了投資風(fēng)險。所以管理工作對于茶葉連鎖店來說至關(guān)重要,它關(guān)系到*店經(jīng)營的成敗。現(xiàn)在從以下三個階段著手如何做好茶葉連鎖店的管控工作。

      首先,開業(yè)前的管理準備工作,是塑造形象的關(guān)鍵。茶葉連鎖店在營業(yè)前應(yīng)該及時檢查貨品,做到貨品、貨架干凈整潔,對于在銷售過程中所使用的如小票、收據(jù)、零錢等都提前準備好,以免在銷售過程中給顧客購物帶來不便,還要要求所有營業(yè)人員必須注意自己的儀容儀表。同時,開業(yè)前管理者還必須要求營業(yè)員了解當(dāng)天比較熱銷的產(chǎn)品特征、性能和價格以及較新的促銷信息,還要求營業(yè)人員對門店的新產(chǎn)品進行*的學(xué)習(xí),防止在向顧客推薦產(chǎn)品時,亂了分寸,造成嚴重的失誤,這樣有損茶葉品牌的形象就不好了。

      其次,經(jīng)營過程中的管理,這是茶葉連鎖店提高銷量實現(xiàn)盈利的重要階段,所以管理是重中之重。這一環(huán)節(jié)中,茶葉*店應(yīng)該懂得根據(jù)銷售情況對產(chǎn)品進行調(diào)整、補貨,對產(chǎn)品做到及時跟蹤和管理。對于營業(yè)中,茶葉連鎖店的管理較重要的是服務(wù)。茶葉店的營業(yè)員應(yīng)做好顧客服務(wù)工作,如回答顧客詢問,接受顧客的建議。另外,我們還要求店員要注意店內(nèi)顧客的行為,要有禮貌地制止顧客的不良行為。同時也要積極為顧客做好結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù),提高消費者的消費體驗度,同時給消費者留下好的印象是我們的追求。

      在營業(yè)服務(wù)中,茶葉連鎖店營業(yè)員的個人形象也是非常重要的管理項目,因為,營業(yè)員是*店的活招牌,好的形象能夠給顧客留下深刻的印象,并有利于產(chǎn)品的銷售。因此,我們應(yīng)該要求所有營業(yè)人要舉做到止大方,照顧到自己負責(zé)的產(chǎn)品區(qū)域,并做到以顧客為重,熱情引導(dǎo)顧客消費,避免懶散的情況發(fā)生。

      最后,在完成一天的營運后,*管理就顯得尤為重要了。在營業(yè)后我們要確保*店內(nèi)的所有用電設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),還要求管理人員整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品,填寫交接班記錄,進行當(dāng)日盤點,填寫登記銷售日報表,整理衛(wèi)生,店長如果認為要需要可以召開晚會,總結(jié)當(dāng)天工作,做好關(guān)店*工作,杜絕*隱患,只要沒人都遵守了店里的規(guī)章制度,相信茶葉*店會越來越好的。本文來自:茗山生態(tài)茶。


    福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司專注于茶葉,茶具,鐵觀音,茶葉*,茶葉店、生態(tài)茶等

  • 詞條

    詞條說明

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