如何把搖擺不定的用戶(hù)變成你的死忠粉

    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)越來(lái)越多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為營(yíng)銷(xiāo)主流,大勢(shì)所趨,各商家為了搶占移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng),使出渾身解數(shù)來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)下載他們的APP、關(guān)注他們的公眾號(hào)。像美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米都玩過(guò)這些招數(shù),為了吸引更多的粉絲,大打價(jià)格戰(zhàn),甚至砸重金替用戶(hù)買(mǎi)單,這確實(shí)為自己贏得不少的用戶(hù),而且不少的粉絲同時(shí)關(guān)注這三家,哪家較優(yōu)惠,較新奇就去哪一家,無(wú)非就是貨比三家嘛,這感覺(jué)有點(diǎn)像鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利的感覺(jué)。

    雖然商家們爭(zhēng)奪用戶(hù)的目的相同,玩法卻是各不相同的。大型企業(yè)賺錢(qián)的方式有很多,只是目前燒錢(qián)是他們維持用戶(hù)忠誠(chéng)的好辦法,而且他們背后都有一個(gè)有錢(qián)的“干爹”,可以任性??墒俏覀冇泻芏嗌碳也](méi)有這么大的靠山,玩不起,那又該怎么玩呢?

    給粉絲甜頭

    適當(dāng)做些優(yōu)惠活動(dòng),是有必要的。俗話(huà)說(shuō)“舍不得孩子,套不著狼”,想要人家關(guān)注你,那你也得有誘惑性,人家才會(huì)把目光聚集在你身上。所以適當(dāng)做些活動(dòng),讓粉絲感覺(jué)自己有利可圖。當(dāng)然有些聰明的商家,在做活動(dòng)的時(shí)候,還能讓自己比平時(shí)賺得更多,不是現(xiàn)在有句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),叫羊毛出在狗身上讓豬來(lái)買(mǎi)單,這是商業(yè)模式的高境界。

    打造差異化商圈

    所謂眾口難調(diào),沒(méi)有一件東西會(huì)得到所有人的認(rèn)可,在這個(gè)同質(zhì)化的世界,你必須有與眾不同的地方,才能俘獲一批屬于你自己的粉絲,不論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上,一定要有別具一格的地方,打造出自己的品牌。

    提高用戶(hù)體驗(yàn)

    用戶(hù)體驗(yàn)是可以給產(chǎn)品品牌加分的,現(xiàn)在的消費(fèi)者不像過(guò)去只追價(jià)格和質(zhì)量,現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿(mǎn)足,如果你的用戶(hù)有一次不愉快的消費(fèi)體驗(yàn),那他可能從今往后直接pass掉你的產(chǎn)品。

    提高粉絲活躍度

    活躍度也決定著粉絲的忠實(shí)度,很多商家不懂得促活,也是導(dǎo)致粉絲大量流失的一大原因,只要你的粉絲在你的土地上活躍,那就證明他還是喜歡你的商城的,你才**會(huì)營(yíng)銷(xiāo)他們。

    現(xiàn)在市面上還有一種很火的微信三級(jí)傭金分銷(xiāo)系統(tǒng),可以幫助不懂拉攏粉絲的商家,算是商家的一大幫手,不僅可以為商家進(jìn)駐新粉絲,還能為粉絲帶來(lái)利益,增加粉絲的活躍度,這讓不少商家減少了粉絲的流失,現(xiàn)在微三云有開(kāi)放免費(fèi)試用的功能,這倒可以讓大家體驗(yàn)一下,看看該系統(tǒng)適不適合自己呢。



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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

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