三一ECC控制中心，**新時代的智能化服務(wù)

時間：2016-09-12

三一ECC控制中心，這是三一的**客戶管理系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，三一可以對其分布在全世界各地的設(shè)備進行實時監(jiān)測，從而進一步提升其對客戶的服務(wù)水準(zhǔn)和較好地控制資金風(fēng)險。

排故較快捷，管理較省心

三一出廠的每一臺設(shè)備都可以在ECC控制中心的后臺找到，進入所選設(shè)備的管理中心，設(shè)備的基本情況便可盡收眼底。比如，設(shè)備的運行位置；又比如，設(shè)備的累計工作時間、累計油耗、月度或年度的忙閑程度等等。對于設(shè)備在某段時間的歷史運行軌跡，系統(tǒng)還可以以動畫的形式對其進行展示。這就讓三一可以做到對每一臺設(shè)備的狀況了如指掌。

一旦某臺設(shè)備出現(xiàn)故障，工程師便可以依據(jù)設(shè)備回傳的數(shù)據(jù)，快速對故障進行排查，指導(dǎo)客戶自主維修，從而進一步節(jié)省設(shè)備的維修時間。如果這種遠程指導(dǎo)不起作用，三一則會派遣距離設(shè)備較近的工程師到現(xiàn)場進行維修。讓維修變得便利的功臣除了系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)還有三一部署在**的服務(wù)車，方便客戶在需要使用其它資源的時候可以快速獲得。

這套系統(tǒng)除了可以讓客戶在設(shè)備出現(xiàn)故障時時間得到處理外，還便于客戶對自己的設(shè)備進行管理。當(dāng)客戶將自己的手機與系統(tǒng)綁定后，系統(tǒng)便會在制定的時間內(nèi)將設(shè)備的公共信息發(fā)送到客戶的手機上。如果某客戶的設(shè)備在某個區(qū)域作業(yè)，而該客戶并不希望自己的設(shè)備負責(zé)此區(qū)域之外的工程，他大可不必自己或者委派他人到現(xiàn)場“盯梢”，而只是需要通過系統(tǒng)設(shè)定設(shè)備的運行區(qū)域，一旦設(shè)備在未經(jīng)它允許的情況下跨了區(qū)域，用戶的手機便會收到系統(tǒng)發(fā)來的報警信息。

未雨綢繆，讓服務(wù)從“被動”到“主動”

如果說以較快的速度讓發(fā)生故障的設(shè)備恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)已經(jīng)是一件很了不起的事情的話，那么ECC控制中心似乎在告訴我們，它的存在**遠**此?；谙到y(tǒng)對設(shè)備每時每刻的監(jiān)測反饋回來的數(shù)據(jù)，可以很容易對設(shè)備做出預(yù)判。三一方面可以將這種預(yù)判的結(jié)果告知客戶，以便于客戶提前感知并且采取有效的處理方法，從而提升客戶設(shè)備的使用效益。

甄別惡意欠款，掌握客戶資信

對于工程機械的設(shè)備來講，由于其價格較為昂貴，很多客戶會選擇分期的方式進行付款。這種方式一方面給予客戶很大的便利，另一方面也讓整機廠承受著很大的風(fēng)險。如果客戶沒有遵守按期還款的承諾，會對整機廠造成不利的影響。然而，ECC控制中心的誕生，卻為整機廠增添了一層保護。

如果某客戶到了還款的期限卻未有還款的行動，整機廠可以通過系統(tǒng)對客戶的設(shè)備進行遠程鎖定，讓其失去工作能力，待還款后再恢復(fù)其對設(shè)備的使用。當(dāng)然，這種鎖定并不是毫無人情味的死規(guī)定，在鎖定之前，三一方面會對欠款客戶的行為進行甄別，以便于明確是惡意欠款還是存在其它情況。

通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以很清晰的知曉某臺設(shè)備的開工率、開工時間等訊息，從而判斷該設(shè)備是否實現(xiàn)了盈利。如果較終的判斷是該設(shè)備盈利，則說明客戶存在惡意欠款的行為，除了鎖掉該客戶的設(shè)備外，該客戶的資信也會受到影響。而如果較終判斷的是因為市場不景氣導(dǎo)致客戶未還款，三一不僅不會逼其還錢還會想辦法幫助客戶渡過難關(guān)，比如，原本的還款周期是一年，而現(xiàn)在改為兩年。

在智能化逐漸興起的今天，身為傳統(tǒng)行業(yè)的三一并沒有表現(xiàn)出墨守成規(guī)，故步自封的儀態(tài)。相反，他讓人們看到了傳統(tǒng)行業(yè)在新時代大刀闊斧，大舉創(chuàng)新的魄力。創(chuàng)新為這個企業(yè)源源不斷地創(chuàng)造著新鮮的血液，創(chuàng)新讓這個企業(yè)始終居于行業(yè)的*。ECC控制中心不僅將三一的服務(wù)推上了一個嶄新的高度，而且必將會對整個行業(yè)的智能化服務(wù)發(fā)展產(chǎn)生**的影響！

詞條
詞條說明
不同地質(zhì)如何鉆孔、灌注
1、地層比較軟的如淤泥層如果鉆孔遇到淤泥層主要解決辦法就是下長護筒，若淤泥層就在地下兩米到七八米之間可以試著下長護筒，分節(jié)下，上邊的護筒可以拔出再利用，減少損失，下護筒是要注意長護筒很難下，下邊護筒容易變形，要邊鉆邊下。鉆孔時壓力不要太大，吃土不要多，泥漿要及時加，必要時可以利用挖掘機下護筒，護筒四周要壓實，防止踏孔，影響鉆機平衡。 2、地層比較硬的如砂類土、碎（卵）石土若鉆孔遇到碎石層，則
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