為了較好的開展2016寧波**旅游展和較全面得了解旅游業(yè)中的旅游維權(quán)和旅游者投訴問題,在展會(huì)中能較好的為展客商服務(wù),公司全體同事再次參加了寧波**旅游交流中心員工培訓(xùn)。 4月29日,*二次寧波**旅游交流中心員工培訓(xùn)在寧波**旅游交流中心(鄞奉路258號(hào))多功能廳舉行。參加本次培訓(xùn)的有市*市場處,寧波旅游形象推廣中心,寧波**旅游交流中心在職人員與新聘員工,南塘老街合作共建商戶員工等。 本次培訓(xùn)分為兩個(gè)部分,上午是由寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所所長邵道良和學(xué)員們做了一次旅游咨詢服務(wù)中相關(guān)投訴處理話題交流。邵所長比較全面得從旅游投訴處理的概念、投訴的分類、旅行社涉及賠償?shù)姆秶?、寧波旅游投訴的情況和特點(diǎn)以及游客比較關(guān)注的投訴問題等方面做了闡述,課程期間,邵所長還和學(xué)員們積極互動(dòng),鼓勵(lì)我們要多學(xué)習(xí)旅游知識(shí),較好的展開工作。 下午的培訓(xùn)由寧波市**研究室處長陳小峰主持,培訓(xùn)主要從公文與政務(wù)信息寫作規(guī)范展開,陳處長結(jié)合自己日常的工作總結(jié),認(rèn)為公文寫作應(yīng)該得到重視,公文寫作是衡量人才的重要依據(jù)。陳處長鼓勵(lì)我們多閱讀、多積累、多練習(xí)、多修改;對于昨天要多回顧和總結(jié),對于今天要善于結(jié)合形勢做變通,對于明天要多做打算和計(jì)劃。陳處長不僅僅從理論知識(shí)來講解,較傳授了很多為人處世的道理。 本次集中培訓(xùn),使我司員工豐富了旅游**知識(shí),為辦好旅展做足了準(zhǔn)備。
詞條
詞條說明
? ?????日????? 期:2016年9月2-4日(星期五-星期日) ???????????地????? 點(diǎn):寧波**會(huì)議展
為了較好的開展2016寧波**旅游展和較全面得了解旅游業(yè)中的旅游維權(quán)和旅游者投訴問題,在展會(huì)中能較好的為展客商服務(wù),公司全體同事再次參加了寧波**旅游交流中心員工培訓(xùn)。 ??????? 4月29日,*二次寧波**旅游交流中心員工培訓(xùn)在寧波**旅游交流中心(鄞奉路258號(hào))多功能廳舉行。參加本次培訓(xùn)的有市*市場處,寧波旅游形
公司名: 寧波中博國際展覽有限公司
聯(lián)系人: 吳先生
電 話: 0574-87254011
手 機(jī): 13586949188
微 信: 13586949188
地 址: 浙江寧波鄞州區(qū)城區(qū)民安路268號(hào)**金融中心F座
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