把愛送達(dá)每一個(gè)家一號(hào)家居網(wǎng)商城“五包到家”

時(shí)間：2015-11-17

 

	


 

	 

 

	 隨著互聯(lián)網(wǎng)電商大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段，商品質(zhì)量、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)因素已經(jīng)逐漸趨于同質(zhì)化。想要贏取客戶， “最后一公里物流遞送”逐漸成為決定性因素。往較深一層來(lái)說，即以較致用戶體驗(yàn)換取較多的客戶。


	


 

	近年來(lái)，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)伴隨電商業(yè)的發(fā)展，一并成為人們生活中的必需品。上文所說的“最后一公里”，是電商與客戶之間直接溝通的環(huán)節(jié)，其中涉及的物流配送人員、運(yùn)輸工具、存儲(chǔ)的倉(cāng)庫(kù)直接關(guān)系用戶體驗(yàn)滿意度。


	


 

	不少電商企業(yè)已經(jīng)將優(yōu)化物流配送作為重要戰(zhàn)略，特別是家裝O2O電商，業(yè)務(wù)貨品體積龐大、運(yùn)送路程長(zhǎng)都是不可忽略的痛點(diǎn)，甚至有部分小店只把產(chǎn)品送到物流點(diǎn)就不繼續(xù)跟進(jìn)下去了，客戶較終還是得不到便利服務(wù)?；谶@樣的特殊性，家裝O2O的發(fā)展確確實(shí)實(shí)受制于不少售后問題。


	


 

	只圖一時(shí)痛快就帶來(lái)艱難的運(yùn)送問題，很多消費(fèi)者都不愿意為這樣的交易買單。他們更多的是渴求得到便捷、*的**和服務(wù)，回顧現(xiàn)在的家裝行業(yè)，很少企業(yè)能夠交出完善體系。在眾多企業(yè)之中，我們留意到一號(hào)家居網(wǎng)商城提供的“五包到家”服務(wù)。


	


 

	何為“五包到家”？“**五包”的服務(wù)區(qū)域包括全國(guó)269個(gè)市、632個(gè)區(qū)，囊括物流運(yùn)送、同城運(yùn)送、搬樓上門、**安裝、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。從商品發(fā)貨開始為顧客承包所有服務(wù)，將貨物直接送到顧客家門口，真正解決收貨過程中快遞延誤、丟失、損毀等痛點(diǎn)。不在**五包區(qū)域內(nèi)的市縣，可選擇自提或繳納**服務(wù)費(fèi)享受五包的方式拿到貨物。

 

	


 

	以剛過去的雙11為例，一號(hào)家居網(wǎng)商城深諳交易額已經(jīng)不是較需要關(guān)注的點(diǎn)，雙11期間訂單量雖然高達(dá)十多萬(wàn)份，但是七天內(nèi)發(fā)貨，嚴(yán)格按照“五包到家”的規(guī)定運(yùn)送每個(gè)包裹，是一號(hào)家居網(wǎng)商城在提高銷售額之余較為注重的事情。讓貨物完好無(wú)損并以較快的速度送達(dá)顧客家門，一直是一號(hào)家居網(wǎng)商城秉承的信念。


	


 

	商品的質(zhì)量、優(yōu)惠力度固然重要，但若因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)差導(dǎo)致長(zhǎng)期口碑受損，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說定然是隱患。一號(hào)家居網(wǎng)商城在短短幾年時(shí)間能將線上交易額迅速提升，并在全國(guó)52城擁有**過300家線下體驗(yàn)館，除了出色的營(yíng)銷策略、**的商品，“五包到家”所提供的較致用戶體驗(yàn)亦是功不可沒。


	


 

	一號(hào)家居網(wǎng)商城用“五包到家”將“最后一公里物流遞送”的困境**消化，把客戶購(gòu)買的商品當(dāng)做一份愛，小心翼翼地送達(dá)每一個(gè)家，回歸了一號(hào)家居網(wǎng)商城的宗旨：“給家更多的愛”。

詞條
詞條說明
一號(hào)家居網(wǎng)699Plus七大賣點(diǎn)剖析
9月25日，一號(hào)家居網(wǎng)發(fā)布了一個(gè)全新的裝修產(chǎn)品，該產(chǎn)品全稱為699Plus定制精裝，其廣告語(yǔ)為源于質(zhì)愛，豈止于多。早在產(chǎn)品發(fā)布前，就有業(yè)內(nèi)人士對(duì)其賣點(diǎn)進(jìn)行過大膽猜測(cè)，認(rèn)為這個(gè)全新的裝修產(chǎn)品將從**、增項(xiàng)、款式等方面進(jìn)行突破，以求在互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)上眾多的裝修產(chǎn)品中形成自身的特色，獲得一定的市場(chǎng)份額。那么，有這方面需求的業(yè)主是否可以大膽選擇699Plus進(jìn)行裝修？我們且從699Plus的一系列賣點(diǎn)
把愛送達(dá)每一個(gè)家一號(hào)家居網(wǎng)商城“五包到家”
? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)電商大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段，商品質(zhì)量、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)因素已經(jīng)逐漸趨于同質(zhì)化。想要贏取客戶， “最后一公里物流遞送”逐漸成為決定性因素。往較深一層來(lái)說，即以較致用戶體驗(yàn)換取較多的客戶。近年來(lái)，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)伴隨電商業(yè)的發(fā)展，一并成為人們生活中的必需品。上文所說的“最后一公里”，是電商與客戶之間直接溝通的環(huán)節(jié)，其中涉及的物流配送人員、運(yùn)輸工具、存儲(chǔ)的倉(cāng)庫(kù)直接關(guān)系用戶體驗(yàn)滿
家裝行業(yè)走向成熟一號(hào)家居網(wǎng)贏在哪里？
雙11的余熱剛過不久，對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說，這類所謂的“購(gòu)物節(jié)”無(wú)疑相當(dāng)于一個(gè)新大陸，發(fā)現(xiàn)它還不夠，想方設(shè)法去占有并實(shí)行有序的耕耘，才是這場(chǎng)游戲的大贏家。互聯(lián)網(wǎng)家裝仍未成熟然而，家裝是一個(gè)渾身是痛點(diǎn)的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)并不是一劑**藥，顛覆行業(yè)絕不在一朝一夕。體驗(yàn)不佳、延期、貨不對(duì)板、質(zhì)量低劣……傳統(tǒng)裝修業(yè)的問題依然存在。譬如以“81道標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”“360條控制要點(diǎn)”等**指標(biāo)作為宣傳標(biāo)語(yǔ)的柚子裝修，
一號(hào)家居網(wǎng)雙11家裝大場(chǎng)面戰(zhàn)績(jī)破15億
? **這場(chǎng)轟轟烈烈地電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)終于落下帷幕，相比服裝、家電、食品等傳統(tǒng)商品領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)們?cè)诖舜坞p11大戰(zhàn)中表現(xiàn)出驚人的發(fā)展勢(shì)頭?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝**者一號(hào)家居網(wǎng)在此次雙11戰(zhàn)役中鋒芒畢露，訂單數(shù)再創(chuàng)同期新高，雙11“家裝大場(chǎng)面”活動(dòng)**收官！戰(zhàn)績(jī)斐然實(shí)現(xiàn)雙贏據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月12日零點(diǎn)，一號(hào)家居網(wǎng)商城線上客服接待**過10萬(wàn)客戶，個(gè)性裝修1元定金線上交易27792單，699P