小二全解無線互動營銷玩法！

時間：2015-05-13

這個訪談我們邀請?zhí)詫殶o線商家小二主要跟大家介紹一下無線端的互動玩法，也就是說如何通過互動將買家吸引到店鋪，讓店鋪獲得更多的流量，而進店的流量，通過互動延長停留時間。

本期訪談我們邀請?zhí)詫殶o線商家小二主要跟大家介紹一下無線端的互動玩法，也就是說如何通過互動將買家吸引到店鋪，讓店鋪獲得更多的流量，而進店的流量，通過互動延長停留時間。

目前大家普遍認為手淘就是購物的場所，店鋪就是貨架堆放的形式，整個的形式太過于單一、單調(diào)，大家在日常運營中，找不到可以跟買家互動的方法，因此針對這個現(xiàn)象，我們在去年**的時候，推出了官方的互動工具“店鋪寶箱”和41款第三方的互動工具。

其中有大家**的時候都玩過的瘋狂購物車、無線任務(wù)、碰碰有禮等等，第三方的互動工具需要賣家朋友自己去服務(wù)平臺訂購，需要支出一定的訂購費用，官方工具店鋪寶箱是免費的。無線互動玩法我們把它稱之為互動到店，也就是說，通過互動將流量引進到店鋪，無線互動通過多樣性的豐富內(nèi)容留住消費者的時間，讓無線店鋪較具娛樂性，且能提升買家的參與度！

那我今天主要跟大家介紹下，我們官方的無線互動工具-----“店鋪寶箱”

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店鋪寶箱是今年無線端重點打造的互動工具，賣家設(shè)置“店鋪寶箱”后，當用戶瀏覽賣家的無線店鋪首頁or活動頁時，就有一定概率出現(xiàn)寶箱。用戶點擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱獎品中進行**，獎品、中獎幾率、中獎次數(shù)等賣家都可以在后臺設(shè)置；

前幾天我們剛分享了寶箱的具體設(shè)置和步驟，關(guān)注“璽承”微信并回復(fù)“寶箱”就可以看到了喔！

下面是設(shè)置的注意點，大家要注意：

1、設(shè)置寶箱，要先設(shè)置獎池再設(shè)置寶箱，獎池名稱與寶箱名稱對應(yīng)；

2、寶箱只能設(shè)置從第二天開始的活動；

3、進行中的活動不能刪除，一旦活動開始，不能更改；

4、若設(shè)置錯誤，需要更改，只能在互動列表里刪除未開始的活動，再重新設(shè)置；

5、獎池一旦與活動綁定，時間無法修改，若時間設(shè)置錯誤，請重建獎池，再與活動綁定；建議：獎池和活動綁定前，務(wù)必檢查設(shè)置的獎池時間、獎品類型／數(shù)量／概率，確保正確，否則獎池和獎品都需要重建，比較麻煩；

之前我們雙十二的活動以及微淘拜年的活動，都有寶箱支持，**視覺效果不同，一個是寶箱，一個是福袋，通過這種活動形式，幫助大家把活動流量吸引到店鋪。同時，只要設(shè)置了店鋪寶箱（獎品有流量），就會在手機淘寶---我的淘寶----我的流量包的互動透出且店鋪寶箱后續(xù)會做為無線端營銷活動的準入門檻。只有設(shè)置了店鋪寶箱，才能報名無線端的營銷活動。

賣家FAQ:

Q:店鋪寶箱對外會有一些曝光嗎？

A:對外的曝光渠道，**介紹了，有類目的頻道頁、活動頁，微淘，手淘社區(qū)吧啦，互動城，流量俱樂部，無線店鋪首頁等等

Q:那以后手機端的搜素流量是不是會減弱呢？

A:搜索流量更多的是集中在大店，小店獲取搜索流量很少，因此增加手淘其他位置的流量，對大家是有利的

Q:無線端淘金幣簽到這款流量很客觀，但是如何和買家進行互動呢?

A:后續(xù)會上線簽到送流量，淘金幣兌換流量等等功能，功能上線后，會對應(yīng)相應(yīng)的互動玩法

Q:小賣家2015如何生存？

A:手淘流量分布較均衡，對大家不是更多好處嗎？多研究手淘各個區(qū)塊，了解流量來源，多嘗試各種玩法

Q:買家抽中的獎品如何告知賣家？

A:實物獎品，買家會拍下的，流量和優(yōu)惠券的話，查看流量后臺和優(yōu)惠券后臺

Q: 三種獎品必需都要設(shè)置嗎？

A:不需要都設(shè)置，可以選擇性設(shè)置獎品

Q:這個寶箱一直出現(xiàn)在首頁嗎？

A:出現(xiàn)在無線店鋪首頁，后面我們會升級功能，可以出現(xiàn)在自定義頁等等

Q:是不是流量和優(yōu)惠券設(shè)置的越高在店鋪展現(xiàn)概率越大？

A:會有一定的透出規(guī)則，流量和優(yōu)惠券會有一定的權(quán)重占比，但不是全部

Q:寶箱出現(xiàn)在首頁頻率是不是也是跟店鋪權(quán)重有關(guān)？

A:首頁只要設(shè)置了，到活動時間，就會出現(xiàn)

Q:對于每天10來個UV的小賣家來說有什么作用？

A:設(shè)置寶箱，增加玩法，送出優(yōu)惠券給進來的10個買家，說不定后續(xù)就有回購呢

Q:需要購買哪些服務(wù)呢？

A:只要訂購”優(yōu)惠券“和”流量包“就好，寶箱是免費的，如果已經(jīng)訂購了優(yōu)惠券和流量包，就不需要購買任何服務(wù)。

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