客服助力四五聯(lián)動(dòng)

時(shí)間：2015-04-18作者：河北邢臺(tái)宏達(dá)密封件廠瀏覽：52

客服助力四五聯(lián)動(dòng)
本網(wǎng)訊(通訊員：楊偉偉) 走進(jìn)邢臺(tái)中支，各個(gè)營業(yè)部都熱鬧起來。四五聯(lián)動(dòng)已經(jīng)開始，業(yè)務(wù)同仁們個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一番。**業(yè)績風(fēng)聲水起，后援將士也不甘示弱?？头繛榱四茌^好的為業(yè)務(wù)同仁提供服務(wù)，組織大家進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及服務(wù)舉措，受到了廣大業(yè)務(wù)同仁的熱烈歡迎。
 
由于業(yè)服中心咨詢?nèi)藬?shù)較多，電話經(jīng)常占線的問題，業(yè)服中心專門開設(shè)**時(shí)間咨詢熱線，以方便業(yè)務(wù)同仁咨詢。并且現(xiàn)場(chǎng)教授業(yè)務(wù)同仁如何使用E行銷操作保全業(yè)務(wù)及如何為老客戶打印對(duì)賬單及客戶服務(wù)賬單，并且為業(yè)務(wù)同仁開通了綠色通道，對(duì)于高額件 特殊件 鉆石件 做到及時(shí)錄入及時(shí)掃描，每天還會(huì)增加函件打印頻次，做到及時(shí)提取及時(shí)處理。全力支持**。
客服部在業(yè)務(wù)高峰期增加了迎賓，進(jìn)行流動(dòng)服務(wù)。柜面還貼心的準(zhǔn)備了茶、潤喉糖、急用藥品、花鏡，以備不時(shí)之需。對(duì)于大廳的值班經(jīng)理還進(jìn)行了特殊的培訓(xùn)，對(duì)于每位親臨柜面的客戶做到用心講解，真誠服務(wù)，**流程順暢。并且通過補(bǔ)充老客戶手機(jī)號(hào)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)同仁創(chuàng)造拜訪機(jī)會(huì)，增加銷售契機(jī)。
對(duì)于客服部的貼心服務(wù)，業(yè)務(wù)同仁反響強(qiáng)烈，紛紛表示了感謝，并表示一定要圓滿完成既定目標(biāo)，打贏四五聯(lián)動(dòng)這場(chǎng)大戰(zhàn)。


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