推行6S管理問題疑問

      1.活動(dòng)中,切入點(diǎn)在哪里?
      答:因企業(yè)具體情況而異。本人輔導(dǎo)的企業(yè)中,有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開始,投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境,拉近他們心理與"6s活動(dòng)"的距離。另有一家從設(shè)備零配件倉(cāng)庫(kù)開始,在廠方的密切配合下,13天時(shí)間將此倉(cāng)庫(kù)改變?yōu)槿艘娙藝@的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的6s活動(dòng)均****的成功。
      2問:在推行6s活動(dòng)中,有沒有先后次序?
      答:有,并且按步驟推行是非常重要的。反之,很可能因"推行"不當(dāng),造成許多阻力,事倍功半,甚至中途而廢。按本書中所列步驟推進(jìn)時(shí),一定要視企業(yè)的情況,視推行中所遇到的問題進(jìn)行調(diào)整,這樣才能事半功倍,**良好的效果。
      3問:6s推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念?
      答:事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信,對(duì)6s管/xcgl/index.html活動(dòng)的好處深信不疑,其他成員大部分是主要推行部門的**,外加善于溝通的干事及文員。
      4問:如何輕松、愉快地推行6s活動(dòng)?
      答:這不是一件輕松、愉快的事情,相反,是一件十分艱苦的工作。誰(shuí)能夠輕松、愉快提升一個(gè)人的品質(zhì)?不過,合適的步驟、方法會(huì)使6s活動(dòng)的推進(jìn)相對(duì)順利。
      5問:有何快捷、行之有效的方法推行6s活動(dòng)?
      答:請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問師進(jìn)行輔導(dǎo)是較為快捷的方法,至于"行之有效"之說(shuō),要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。無(wú)法一言概之。
      6問:推行6s活動(dòng),應(yīng)該從上往下推,還是從下往上推?
      答:從上往下。6s活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)。
      7問:推行6s活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)?
      答:如果將問題改為“有效地推進(jìn)6s活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)?”的話,回答:是"毫無(wú)疑問"。
      8問:請(qǐng)問6s活動(dòng)對(duì)所有公司都適用嗎?
      答:對(duì)一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。當(dāng)然,能否**好成績(jī)是有許多因素的。如較高**是否有決心,推行人員是否有經(jīng)驗(yàn)等等。
      9問:6s活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí)開展較適合?
      答:一般說(shuō)來(lái),不要在大家被訂單壓得喘不過氣來(lái)的生產(chǎn)旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生(如:重大人事變更)的時(shí)期均可。
      10問:6s推行會(huì)不會(huì)造成浪費(fèi)更多的時(shí)間在表面形式的管理上?
      答:花在"表面"上的時(shí)間,會(huì)有幾倍,甚至幾十倍的回報(bào)。
      11問:任何事物既有共性、又有個(gè)性。6s活動(dòng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神,要求所有員工秩序化、規(guī)范化,會(huì)不會(huì)形成墨守成規(guī),影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揮?會(huì)不會(huì)限制個(gè)人的自由?
      答:不會(huì)影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揮。6s活動(dòng)只是要求對(duì)日常工作中"定型的部分"規(guī)范化,效率化。對(duì)需要發(fā)揮智慧的工作沒有任何限制。至于是否限制個(gè)人的自由,那種只顧自己方便,不管別人是否方便,不顧整體利益的"自由"將會(huì)受到限制。我認(rèn)為與其說(shuō)限制了個(gè)人的自由,不如說(shuō)是提升了人的品質(zhì),養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)個(gè)人所追求的"自由"損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí),這種人對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是多余的。
      12問:6s活動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)管理是否可認(rèn)為是"**藥"?
      答:不是。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定**理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、制程管理、生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制等子系統(tǒng),而6s活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,革除馬虎之心,提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程,它并不專門去改變這些子系統(tǒng)。當(dāng)然,6s活動(dòng)的實(shí)施,客觀上會(huì)對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來(lái)良好的影響。
      13問:6s活動(dòng)能否覆蓋企業(yè)所有的管理?
      答:全員都要參加6s活動(dòng),人的品質(zhì)得以提升,工作較加有效率、工作品質(zhì)較加有**,從此意義上來(lái)講,6s活動(dòng)覆蓋了企業(yè)所有的管理。
      14問:6s活動(dòng)包括五個(gè)方面,但較終在于素養(yǎng),而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的,對(duì)于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎?
      答:6s活動(dòng)是"改變現(xiàn)場(chǎng)、提升人的品質(zhì)"的一項(xiàng)活動(dòng),良好的素養(yǎng)就是通過6s活動(dòng)而建立起來(lái)。筆者曾輔導(dǎo)過幾家員工大部分都是小學(xué)文憑的企業(yè),均**良好的效果。
      15問:6s活動(dòng)開展的同時(shí),再配合些什么活動(dòng)會(huì)較好些?
      答:6s活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作,應(yīng)該投入較多的精力。當(dāng)然,在6s活動(dòng)推行中,視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等會(huì)使6s活動(dòng)的推行**較加滿意的有形及無(wú)形的效果。
      16問:6s活動(dòng)的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分?
      答:是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起,認(rèn)真對(duì)待每一件事情,這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑將成為一個(gè)"魔鬼軍團(tuán)"
      17問:為避免6s活動(dòng)流于形式,應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容?
      答:6s活動(dòng)一時(shí)做好容易,長(zhǎng)期做好不容易。人的本性是"喜新厭舊",長(zhǎng)期不變的"東西"會(huì)使人逐漸失去新鮮感,流于形式(僅僅應(yīng)付而已)。因此,6s活動(dòng)需要不斷地**、強(qiáng)化,如導(dǎo)入"目視管理強(qiáng)化月"等等。此外,在6s活動(dòng)有很好的基礎(chǔ)后,推行TPM(全面生產(chǎn)管理)不失為一個(gè)較好的選擇。
      18問:6s活動(dòng)不應(yīng)該流于形式,當(dāng)6s活動(dòng)開展有一定基礎(chǔ)后,如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣?如何對(duì)工人進(jìn)行習(xí)慣性的培養(yǎng)呢?
      答:一時(shí)的做好并不困難,而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面,在6s活動(dòng)推行過程中,通過具體的改善事例讓員工切實(shí)體會(huì)到6s活動(dòng)給大家?guī)?lái)的好處,使其自愿地去做;另一方面,在6s活動(dòng)有一定的基礎(chǔ)后,通過各種強(qiáng)化月(如:目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)強(qiáng)化月等)使得6s活動(dòng)不斷深化。
      19問:6s活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,許多企業(yè)往往難以善始善終,很容易流于簡(jiǎn)單的"衛(wèi)生大掃除",應(yīng)如何才能**其順利發(fā)展?
      答:流于簡(jiǎn)單的"衛(wèi)生大掃除"的原因通常有3種
      20問:請(qǐng)問在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面,除了6s活動(dòng)外,是否有其它較好的方法?
      答:根據(jù)的華天謀經(jīng)驗(yàn),我們國(guó)內(nèi)企業(yè)較不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,一是太隨意,各自有一套做法,或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行;二是工作太粗曠使得許多問題無(wú)法清楚的把握,根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。6s活動(dòng)是解決前者的良藥。后者的解決方法可導(dǎo)入IE工程、精益生產(chǎn)。此外,除了6s活動(dòng)外。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言,日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適合東方人,韓國(guó)、閩臺(tái)等東南亞地區(qū)十分推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,這也是這些地區(qū)的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。
      21問:請(qǐng)論述6s活動(dòng)與穩(wěn)定品質(zhì)、提*益的關(guān)系?
      答:簡(jiǎn)單地說(shuō),凡事認(rèn)真,革除馬虎之心,加之大量"目視管理"的導(dǎo)入,自然會(huì)減少出錯(cuò)的可能性;良好的整頓,減少大量"尋找"的浪費(fèi),自然效率得以提升,此外,"定量管理"消除多余的物品,減少浪費(fèi),自然效益得以提高。
      22問:怎樣將6s活動(dòng)很好地引入到除"生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理"以外的無(wú)形管理,以便較好地推動(dòng)有形管理?
      答:"無(wú)形"指的是個(gè)人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無(wú)形的東西,6s活動(dòng)的推行,正是籍著對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物規(guī)范、合理、細(xì)致的管理來(lái)提升人的品質(zhì),提高個(gè)人素養(yǎng),創(chuàng)造一個(gè)非常樂意別人來(lái)參觀的良好的企業(yè)形象,塑造一種追求**的企業(yè)精神,同時(shí)6s活動(dòng)培養(yǎng)人們說(shuō)"具體話"、"辦具體事",而非"大道理一堆,細(xì)致(重要)的工作都不做",也即是培養(yǎng)一種對(duì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)非常重要的"共同的語(yǔ)言",這是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。因此應(yīng)該說(shuō)6s活動(dòng)通過對(duì)"生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理"的"有形管理"的意識(shí)的改變,較好地推動(dòng)了公司的"無(wú)形管理"。當(dāng)然,"無(wú)形管理"的變化反過來(lái)又有助于"有形管理"的進(jìn)一步深化及長(zhǎng)期展開。
      23問:家族、親裙關(guān)系多,觀念又較落后,對(duì)推行6s會(huì)有影響嗎?怎么辦好呢?
      答:有影響是肯定的,可以選擇某個(gè)部門(此部門負(fù)責(zé)人有較好的觀念,了解6s活動(dòng)的好處)或某區(qū)域做為突破口,將實(shí)實(shí)在在的好處展現(xiàn)的公司**面前,促使其下定決心,親自都督,堅(jiān)決推行6s活動(dòng)。
      24問:在推行6s過程中,高層**口頭上很支持,但在實(shí)際過程中卻并不太支持,怎么辦?
      答:找機(jī)會(huì)安排**們?nèi)?shí)施6s活動(dòng)效果顯著的企業(yè)參觀;或通過樣本區(qū)域的實(shí)施,將效果充分的反映給**,使其切實(shí)能體會(huì)到6s活動(dòng)可能帶來(lái)的好處。
      25問:6s的成敗在于人的意識(shí),如何去指導(dǎo)人的意識(shí)轉(zhuǎn)變?
      答:此話不*正確。**對(duì)6s的認(rèn)識(shí)及其決心,加上有效的教育與推行方法,將會(huì)改變"人的意識(shí)"
      26問:任何企業(yè)推行6s都可行嗎?假如一家水泥廠,純屬粉塵多,環(huán)境惡劣的場(chǎng)所,要推行6s活動(dòng),想要保持職場(chǎng)干干凈凈,明明亮亮可行嗎?
      答:在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個(gè)月,其產(chǎn)品比水泥要細(xì)的多。幾年前的照片顯示設(shè)備上布滿污垢,后來(lái)卻在機(jī)器上摸不到一點(diǎn)灰塵。而由于員工意識(shí)的改變,全員智慧得到發(fā)揮,幾年下來(lái)收益是投入的十幾倍!
      27問:如何理解"心態(tài)決定一切"
      答:當(dāng)6s活動(dòng)效果不理想,不從推進(jìn)方法,自身努力上找問題,卻說(shuō)因?yàn)槭菃T工來(lái)自全國(guó)各地,習(xí)慣差異大,不好推行,此種心態(tài)能期待有好的效果嗎?
      28問:如何有效地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行教育?
      答:多加培訓(xùn)與教育,或采用**攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感,或集中力量做好一個(gè)樣板區(qū)域,讓員工們親身體會(huì)到6s活動(dòng)的好處。

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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • TPM管理為何受到國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的歡迎

    TPM管理引入中國(guó)已經(jīng)有不短的歷史了,TPM是由英文譯名過來(lái)的叫全面生產(chǎn)維護(hù),又譯為全員生產(chǎn)保全。是以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維護(hù)為過程,全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)管理體系。 為什么中國(guó)就沒有幾家**老店?為什么國(guó)內(nèi)的企業(yè)普遍競(jìng)爭(zhēng)不過外資企業(yè)?為什么“MadeinChina”會(huì)成為國(guó)外所說(shuō)的“產(chǎn)品質(zhì)量信不過”的標(biāo)志?這是企業(yè)**建立的問題(**就是賣產(chǎn)品的****、賣企業(yè)的

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