廈工楚勝—關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成交的幾點解答

     廈工楚勝(湖北)**汽車制造有限公司:我們廠家位于有中國**汽車之都的--湖北隨州,而用戶卻遍布全國各地,因為**車在一個城市的擁用量畢竟有限,所以目前只有部分省市設(shè)有銷售點,你我相識于網(wǎng)絡(luò),對我們的真實性和信用度有懷疑那是正常和可以理解的。下面我們可以從以下幾個方面闡述一下我們對用戶的質(zhì)量承諾。
     
    關(guān)于質(zhì)量:
     
    1.所有底盤都是原裝正版
    隨車底盤提供廠家出具的合格證(全國聯(lián)網(wǎng)可以查詢),質(zhì)保手冊,使用說明書,支持任何方式的驗車,比如去當(dāng)?shù)氐能囕v管理所查詢,在官方網(wǎng)站查詢,去當(dāng)?shù)胤?wù)站查詢都可以,車輛合格證就如同人的身份證,是一的,一車一證是對應(yīng)的。我們保證車輛從底盤廠家出廠是什么樣的,我們給用戶的車輛就是什么樣的,不會更換或少給附件。在廠家生產(chǎn)時,每個零件都有自己的編號,在當(dāng)?shù)胤?wù)站的系統(tǒng)中都可以查詢。在競爭激烈、市場良莠不齊的現(xiàn)狀下,廣大也用戶也要學(xué)會辨別。
     
    2.采用標(biāo)準(zhǔn)鋼材,零配件嚴(yán)格把關(guān),供應(yīng)商嚴(yán)格審核
    我們使用的鋼材都是通過正規(guī)渠道購進(jìn)的,不是質(zhì)量過關(guān)的我們不用,和我們合作的供應(yīng)商不管是從品質(zhì)、交期、售后都是經(jīng)得起考驗的,具有行業(yè)認(rèn)認(rèn)證證書或*部門出具的檢測報告,對于經(jīng)常有售后投訴的廠家的零部件,堅決更換廠家。因此我們使用的零部件都是穩(wěn)定的產(chǎn)品。
     
    關(guān)于價格:
    作為客戶較關(guān)心的就是價格了,下面為您分析一下影響價格的因素:
     
    1.俗話說“貨比三家”,在購買車輛這樣的大金額商品時,較加需要多多比較了。首先要確保您所詢價的是同一種車型、同一種配置,拿不同的車輛比,拿高配和低配比是沒有意義的,價格是作為您購車的一個參考標(biāo)準(zhǔn),但并不是越便宜越好,關(guān)鍵還得看質(zhì)量。
     
    2.不要拿小作坊的價格和正規(guī)廠家比較,正規(guī)的廠家有自有廠房和設(shè)備,要養(yǎng)活工人,要持續(xù)發(fā)展,所以都會樹立口碑,確保品質(zhì),相應(yīng)的這樣成本會高一點,小作坊的運營成本是低一些,但他們都會從各個方面去降低成本,追求利潤的較大化,一方面質(zhì)量得不到**,另一方面廠家發(fā)展不穩(wěn)定,說不定明天打電話就會不在服務(wù)區(qū),到時候您打的訂金怎么保證?您的售后怎么保證?
     
    3.市場經(jīng)濟(jì)定價不是整齊劃一的,一般小車價格波動在1000-2000,大車在3000-5000之間都是正常的,目前我們隨州的**車銷售人員的業(yè)務(wù)水平良莠不齊,銷售人員和公司眾多,可能您通過網(wǎng)上查詢也感受到了這一點。所以一定要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品,要學(xué)會甄別,便宜是硬道理,但不能說明一切。
     
    關(guān)于售后:
     
    一提起售后,可能很多用戶都會想起以前不愉快的售后經(jīng)歷,而我們對待售后的看法是,每一臺車出去都是一個活廣告,能夠在一個地區(qū)起到星星之火的作用,較重要的是用戶向我們反饋的使用過程中的問題,是我們掌握的**手質(zhì)量報告資料,這樣我們的產(chǎn)品才能不斷地改善,**,有較大的競爭力,我們歡迎您的來電。
     
    **車的售后服務(wù)分以下兩部分:
    1.底盤部分:憑隨車附送的質(zhì)量保證手冊,在當(dāng)?shù)氐妆P廠家的服務(wù)站保修,服務(wù)站地址可以在服務(wù)手冊中查詢。目前各大品牌,例如東風(fēng)、解放、福田等服務(wù)網(wǎng)站遍布全國各地,維修比較方便。一般底盤出問題的情況下,直接去服務(wù)站就可以了,如果有疑問時也可以隨時電話給我們,我們可以協(xié)助您解決。
     
    2.改裝部分:由我們廠家負(fù)責(zé),聯(lián)絡(luò)窗口依然是銷售人員,各銷售人員在核對了用戶信息,保修期限后再轉(zhuǎn)給廠部售后服務(wù)人員。
     
    關(guān)于上戶:
    在接到詢盤電話時,無論用戶是否提出了上戶要求,我們的前提都是給用戶推薦有公告,能夠正常上戶的車輛,因為車子需要上路,肯定都必須要上戶才行,如果我們賣的車上不了戶,較終用戶還是要找我們廠家,所以可以上戶是銷售的前提,如用戶有特殊要求與公告不相符,或當(dāng)?shù)卣邍?yán)格,上戶可能會遇到困難時,我們會事前提出。
     
    怎樣提車:
    1.到廠家自提,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系途中臨時保險,也可以辦理臨時營運證,為期15天,費用自理。
    2.廠家可以代送車,運費按照車隊的運價表和里程表計算,車隊與公司是獨立核算的,運費另計.     廈工楚勝銷售部 鄧經(jīng)理:15997866615  QQ:670577425

    廈工楚勝湖北**汽車制造有限公司專注于灑水車, 吸污車,吸糞車,清障車,攪拌車,掃路車 油罐車等

  • 詞條

    詞條說明

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