用友王文京:用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)未來(lái)

     

    用友王文京:用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)未來(lái)

    熟悉用友的人都知道,這是一家不高調(diào)的公司,謙和且易于接近,這份與生俱來(lái)的氣質(zhì),無(wú)疑來(lái)自于其創(chuàng)始人——用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京。2013年接近年末的時(shí)分,在北京某媒體舉辦的“中國(guó)技術(shù)商業(yè)論壇”上,至少與過(guò)去相比,至少在記者眼里,王文京和用友則是果敢高調(diào)地定義了他們眼中未來(lái)的商業(yè)世界:“未來(lái)的企業(yè)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)!”王文京充滿激情地表示:“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)就如同消費(fèi)電子從模擬走向數(shù)字化的革命一樣,是**企業(yè)的一場(chǎng)新變革!”
     

    用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京

    在王文京看來(lái),以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力,這種企業(yè)實(shí)踐更多地體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司中,目前也正是互聯(lián)網(wǎng)公司走在了所有企業(yè)的**。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從一個(gè)側(cè)面清晰地反映出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)這種類(lèi)型的企業(yè),在發(fā)展模式和運(yùn)營(yíng)模式上*具的優(yōu)勢(shì)。用友認(rèn)為,從商業(yè)世界的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,其實(shí)較終企業(yè)都會(huì)走向這樣的發(fā)展模式,就是在新的技術(shù)環(huán)境下走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)這一發(fā)展模式,這是一個(gè)革命性、趨勢(shì)性的模式,企業(yè)走得愈早愈好,在未來(lái)的發(fā)展里就會(huì)贏得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的體現(xiàn)與特征

    結(jié)束了一場(chǎng)酣暢淋漓的演講之后,王文京接受了賽迪網(wǎng)記者的采訪。他坦言,用友對(duì)于這一趨勢(shì)的把握,在于用友在服務(wù)很多企業(yè)客戶的過(guò)程之中,確實(shí)感受到了在新階段,移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)等這幾大新技術(shù),對(duì)當(dāng)今企業(yè)的改變和影響。當(dāng)然,從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看,也已經(jīng)發(fā)生了一些改變和影響,并給企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)了變化乃至變革。

    過(guò)去,在企業(yè)管理方面經(jīng)常被提及的一句話是“拿數(shù)字說(shuō)話”,王文京認(rèn)為這與“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”還是兩個(gè)不同的階段,數(shù)據(jù)正在驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)在,當(dāng)然也直接影響著未來(lái)。拿數(shù)字說(shuō)話說(shuō)明的是過(guò)去,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)則是驅(qū)動(dòng)現(xiàn)在和未來(lái),當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,那么它在這個(gè)時(shí)代就贏得了速度,也贏得了較精準(zhǔn)、較加個(gè)性的對(duì)于客戶的滿足,較加個(gè)性的對(duì)員工的關(guān)懷。

    王文京指出,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)背景下,企業(yè)的計(jì)算,或者說(shuō)企業(yè)的信息化會(huì)有一個(gè)很大的改變,這個(gè)改變主要體現(xiàn)四個(gè)方面:**,從以流程為中心到以數(shù)據(jù)為中心。過(guò)去,企業(yè)計(jì)算都是以流程為中心,大家關(guān)注的是功能,未來(lái)大家關(guān)注的**則會(huì)變成數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn),以及管理產(chǎn)生直接的影響和改變,關(guān)注的是行動(dòng)。*二,是從B/S架構(gòu)到云計(jì)算架構(gòu)。B/S架構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一定范圍的集中,但是它的計(jì)算架構(gòu)和模式與今天的云計(jì)算架構(gòu)和模式不同,云計(jì)算架構(gòu)不僅使得企業(yè)的計(jì)算成本大幅度下降,關(guān)鍵它是能夠構(gòu)建起一個(gè)能夠支撐海量數(shù)據(jù)的處理架構(gòu)。*三,終端形態(tài)從PC終端界面轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端界面,一般來(lái)說(shuō)企業(yè)得到的數(shù)據(jù)越多越好,但是由于企業(yè)獲得數(shù)據(jù)的成本太高,因此企業(yè)得到的數(shù)據(jù)還是有限數(shù)據(jù),但是今天因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)的獲得、傳送比原來(lái)要便捷得多,也正因?yàn)槿绱?,也使得原?lái)的終端界面從PC終端轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端。*四,企業(yè)計(jì)算范圍從原來(lái)的企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)向社會(huì)級(jí)。較初,計(jì)算的范圍是崗位級(jí),然后是部門(mén)級(jí),再后來(lái)發(fā)展到企業(yè)級(jí),企業(yè)級(jí)再發(fā)展到供應(yīng)鏈級(jí),今天企業(yè)計(jì)算范圍已經(jīng)擴(kuò)展到社會(huì)級(jí),這也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)計(jì)算的范圍可以擴(kuò)展到**、全社會(huì)。那么,企業(yè)計(jì)算范圍擴(kuò)展到全社會(huì)所帶來(lái)的**是什么?帶來(lái)的是企業(yè)可以在**、全社會(huì)配置資源,所以今天的**采購(gòu)、**招聘都是企業(yè)計(jì)算應(yīng)用實(shí)踐中的范例。

    同樣,“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”的數(shù)據(jù)特征也有如下四項(xiàng):**,在覆蓋度上較加普適。如今,企業(yè)里小到一個(gè)會(huì)議室的插座都可以成為一個(gè)計(jì)算對(duì)象,它的狀態(tài)、使用年限等都可以成為企業(yè)計(jì)算對(duì)象。*二,在顆粒度上較加精細(xì)。原來(lái)企業(yè)計(jì)算里較小單元可能是一個(gè)部門(mén)或者是班組,但是今天則可以精細(xì)到每一個(gè)員工的每一個(gè)行為,過(guò)去在客戶層面只能細(xì)化到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)產(chǎn)品的客戶或者一個(gè)行業(yè)的客戶,今天則可以精細(xì)到每一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。*三,在時(shí)間度上較加實(shí)時(shí)。原來(lái)企業(yè)計(jì)算的數(shù)據(jù)都是以年為單位、以月為單位,較多是以周為單位,但是今天可能較小單元是日,然后是秒,然后就是實(shí)時(shí),能夠讓企業(yè)的管理者隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。*四,在**度上較加智能,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)中,數(shù)據(jù)是智能的,根據(jù)數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)的觸發(fā)很多企業(yè)行為,直接驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。

    用友要先于用戶做到較好
    王文京表示,提出“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”并不是用友一時(shí)的心血來(lái)潮,用友基于此的思考,較早可以追溯到兩年多以前,當(dāng)時(shí)內(nèi)部高層就此進(jìn)行了充分的分析和思考,并形成這樣一種概念,但是沒(méi)有對(duì)外做正式的宣傳和交流。不過(guò)用友隨后的產(chǎn)品戰(zhàn)略,包括2013年初的“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”,都是基于這種思想。

    作為一家業(yè)界良好的管理軟件公司,為了支持“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”,用友自身也必須成為一家“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”,并且要先知先覺(jué)做得較好,目前用友內(nèi)部為此已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和準(zhǔn)備。王文京承認(rèn),這是一個(gè)過(guò)程,不光用友,任何一個(gè)公司也不可能一蹴而就。

    對(duì)于即將過(guò)去的2013年,王文京這樣總結(jié):今年用友推出了“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”兩個(gè)策略,目前看來(lái)都是在高歌猛進(jìn)地推進(jìn)。在兩大平臺(tái)上,**的UAP平臺(tái)和針對(duì)小微企業(yè)的公有云平臺(tái)——CSP,在產(chǎn)品發(fā)展上都**了長(zhǎng)足的突破。UAP平臺(tái)不光是目前中國(guó)企業(yè)采用量較大的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái),用友較新版的UAP平臺(tái)在移動(dòng)、數(shù)據(jù)管理和計(jì)算等方面,今年的突破和進(jìn)步都比較大,也滿足了客戶在此方面的集中需求。針對(duì)小微的CSP平臺(tái),客戶量今年也在增加,現(xiàn)在正在研發(fā)的新版平臺(tái)明年初就會(huì)發(fā)布上市,現(xiàn)在正在密集的、緊張的研發(fā)過(guò)程之中。同時(shí),在產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展上,今年用友在**的專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴有比較多的發(fā)展,在終端的解決方案伙伴上重點(diǎn)發(fā)展了一批專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力比較強(qiáng)的增值服務(wù)伙伴,用友的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)伙伴占比已經(jīng)有了比較大的提高。王文京表示,2014年用友的“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”策略會(huì)繼續(xù),此外用友會(huì)加大新型業(yè)務(wù),也就是基于移動(dòng)、基于云計(jì)算的新業(yè)務(wù)發(fā)展力度,特別是運(yùn)營(yíng)的力度,而這對(duì)于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”較是至關(guān)重要、不可或缺的。

    “未來(lái),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)將會(huì)給**企業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)新的變革?!弊詈?,王文京再一次強(qiáng)調(diào),“誰(shuí)在這一新的發(fā)展模式上走在**,誰(shuí)就贏得了未來(lái)!”

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