服務(wù)派工 |
當(dāng)公司客服人員通過較致物業(yè)管理軟件,或客戶通過較致社區(qū)網(wǎng)提交服務(wù)派工申請之后,工程人員可以通過PDA設(shè)備接收服務(wù)器推送的服務(wù)派工單,包括準(zhǔn)確的客戶名稱、聯(lián)系方式、房間、服務(wù)內(nèi)容等信息,不需要紙質(zhì)服務(wù)派工單即可**開展服務(wù)工作;服務(wù)派工的處理進(jìn)度和結(jié)果可以通過文字、圖片和其它形式傳回服務(wù)器,方便客服人員和相關(guān)人員及時(shí)掌握服務(wù)派工的處理結(jié)果。 |
設(shè)備管理 |
工程人員攜帶PDA進(jìn)行設(shè)備維保時(shí),讀取設(shè)備對應(yīng)的無源非接觸式RFID電子標(biāo)簽或掃描設(shè)備對應(yīng)的條碼之后,PDA會(huì)自動(dòng)記錄下電子標(biāo)簽的編碼和讀取的準(zhǔn)確日期和時(shí)間,并自動(dòng)提示該設(shè)備需要做的維保工作內(nèi)容。工程人員按維保工作內(nèi)容進(jìn)行工作并記錄巡檢結(jié)果,如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,工程人員可以使用PDA記錄問題并拍照,然后上傳到服務(wù)器,系統(tǒng)自動(dòng)生成內(nèi)部派工單進(jìn)行維修處理。 |
抄表 |
工程人員在使用PDA抄水表、電表等各類儀表時(shí),可以很方便地通過掃描條碼**定位對應(yīng)的儀表,系統(tǒng)自動(dòng)顯示上次讀數(shù)。工程人員通過PDA的鍵盤**輸入本次讀數(shù)后,系統(tǒng)自動(dòng)檢查是否存在數(shù)據(jù)異常,如果存在異常系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒工程人員確認(rèn)或修改,從而提高抄表效率,減少錯(cuò)漏。抄表完畢之后通過網(wǎng)絡(luò)或USB接口將數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器。 |
詞條
詞條說明
較致軟件-中國物業(yè)管理信息化**廠商 提供成熟的整體解決方案 較致物業(yè)信息化整體解決方案融合了多家中國物業(yè)管理行業(yè)較具影響力的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的較佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,包括實(shí)現(xiàn)企業(yè)集中式、扁平化管理的?較致物業(yè)管理軟件?、為業(yè)主和客戶提供網(wǎng)上服務(wù)的?較致社區(qū)網(wǎng)?、強(qiáng)化決策支持的?較致商業(yè)智能軟件?和實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的?較致移動(dòng)應(yīng)用軟件&nb
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產(chǎn)品特點(diǎn) ??**實(shí)施 ●??較致物業(yè)管理軟件(普及版)融合了中國物業(yè)管理行業(yè)多家較具影響力的大型物業(yè)管理企業(yè)的較佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,能夠滿足住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)等企業(yè)的多方面要求。 ●??可**導(dǎo)入房產(chǎn)、客戶、儀表等基礎(chǔ)資料,預(yù)設(shè)了常用的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和多家銀行的報(bào)盤文件格式,并設(shè)置了各種單據(jù)和報(bào)表的打印模板,一個(gè)工作日即可完成實(shí)施工作。
?????? 深圳市較致軟件有限公司是致力于提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物業(yè)管理軟件、iERP軟件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)軟件的**企業(yè)。較致公司成立于2005年,總部位于深圳市福田區(qū)福田南路廣銀大廈,在北京、上海和廣州等地設(shè)立有分支機(jī)構(gòu) ???? 于2013年01月18日在東方銀座酒店舉行新品發(fā)布,歡迎各界
公司名: 深圳市較致軟件有限公司
聯(lián)系人: 盧星成
電 話: 0755-82793172
手 機(jī): 13923772452
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)深圳市福田區(qū)廣銀大廈14層
郵 編: 518033
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