客戶關系管理——企業(yè)的**思想

時間：2020-01-05

客戶資源是企業(yè)較重要的**資源?？蛻絷P系管理系統(tǒng)的**是客戶**管理。它將客戶分為不同類型和類別。通過對不同類型、類別客戶的個性化跟蹤服務，達到銷售跟蹤、服務關懷及需求挖掘自動化的目的。通過關懷跟蹤機制來提高客戶的忠誠度和滿意度，提升全員的客戶服務水平，縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展市場，從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。
運籌CRM軟件在銷售管理中提供客戶資料，聯(lián)系記錄，銷售機會，報價，合同訂單，發(fā)貨單，款項回收記錄，服務中心等功能。把整個銷售過程的相關數據集成共享起來。讓企業(yè)通過系統(tǒng)來完成從客戶需求挖掘、銷售跟蹤、售前支持、售后服務與帳物往來的全部商務活動。
　　在銷售管理中，銷售經理經常要統(tǒng)計一段時間內有多少意向客戶，有多少可以簽下來的合同。這個月有多少回款，那個客戶的貨款還沒收等相關數據。利用運籌CRM系統(tǒng)強大的分析預測功能可以幫助管理人員隨時查到這些數據。提高企業(yè)銷售預測和應收款回收的效率。
運籌CRM是一套基于網絡應用的一體化客戶管理解決方案，為企業(yè)售前、售中、售后的整個客戶服務鏈條提供*、暢通的協(xié)同工作平臺。提高企業(yè)全員網絡信息化應用水平，并利用系統(tǒng)工具來促進企業(yè)不斷發(fā)展和**應對市場變化。
運籌CRM，融入世界營銷大師的**管理思想，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估體系，形成一套整體的科學管控體系。深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及**競爭力。助您運籌帷幄，決勝千里！
濟南運籌軟件有限公司專注于CRM等

詞條
詞條說明
客戶關系管理——企業(yè)的**思想
?? 客戶資源是企業(yè)較重要的**資源。客戶關系管理系統(tǒng)的**是客戶**管理。它將客戶分為不同類型和類別。通過對不同類型、類別客戶的個性化跟蹤服務，達到銷售跟蹤、服務關懷及需求挖掘自動化的目的。通過關懷跟蹤機制來提高客戶的忠誠度和滿意度，提升全員的客戶服務水平，縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展市場，從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。運籌CRM軟件在銷售管理中提供客戶
運籌CRM架構體系
運籌軟件涵蓋了客戶關系管理、銷售管理、項目管理、采購管理、生產管理、庫存管理、售后服務管理、財務管理、人力資源管理等輔助各部門協(xié)同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一體，全面不失細致，著重銷售流程體系及生產流程體系的過程管控。通本本軟件即可全面掌控企業(yè)的人、力、財、物，實現(xiàn)產、供、銷一體化管理。運籌軟件業(yè)務執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃曾各功能模塊清晰明確，渾然一體。*提升企業(yè)管理水平，這是
CRM**的管理模式
CRM是通過贏得、發(fā)展、保持有**的客戶，增加企業(yè)收入，優(yōu)化盈利性，提高客戶滿意度的商務戰(zhàn)略。通過獲得更多的客戶線索、較廣泛地共享客戶信息，協(xié)同工作，增加收益，提高給客戶的**，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的"雙贏"。企業(yè)可以通過CRM系統(tǒng)了解更多的客戶的需求，從而為客戶提供個性化的產品和服務，提高客戶滿意度，與此同時也能夠獲得較大的利潤。企業(yè)實施CRM系統(tǒng)能將公司現(xiàn)有的銷售流程帶上一個新的臺階。諸如客戶聯(lián)
運籌CRM幫企業(yè)解決客戶管理中的頑疾
CRM的產生是市場與科技發(fā)展的結果，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。運籌CRM旨在銷售管理、完整客戶生命周期管理工具。遺忘老客戶，盲尋新客戶多數企業(yè)的客戶管理常常局限于傳統(tǒng)的模式，在處理客戶關系時，營銷人員總是不遺余力地去尋找和爭取新客戶、潛在的客戶，宣傳自己的產品和服務，頻繁地拜訪，疏通關系，談判價格，較終簽下合