CRM，您了解多少呢

時(shí)間：2020-01-05作者：廣州拓源信息技術(shù)服務(wù)有限公司瀏覽：469

 

自20世紀(jì)60年，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不斷的拉動(dòng)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)的下，不斷的增添，并得到很大的發(fā)展和擴(kuò)大。然后每一個(gè)年代新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn)，都會(huì)帶動(dòng)一大批企業(yè)的興起和倒閉，因此企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的年代，需要跟著科技發(fā)展的腳步進(jìn)化，否則就被淘汰，社會(huì)就是如此殘酷的，既然要生存就**不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)，無(wú)論是公司的營(yíng)銷(xiāo)模式，還是企業(yè)管理都**進(jìn)行不定時(shí)的改進(jìn)。然后CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以保留著一定的位置，然而對(duì)于CRM系統(tǒng)的了解，企業(yè)，您又有多少了解？大部分認(rèn)為新產(chǎn)品的出現(xiàn)就一定是有利于企業(yè)的發(fā)展的產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行深入的了解就盲目的選擇使用，導(dǎo)致很多企業(yè)最后經(jīng)濟(jì)支出與收入存在很大的差距，甚至倒閉。

那么，什么才是真正的CRM系統(tǒng)呢？對(duì)于企業(yè)您該如何選擇適合自己的CRM系統(tǒng)呢？這已經(jīng)成為企業(yè)較為頭疼的一個(gè)問(wèn)題。

CRM，用英語(yǔ)展現(xiàn)即Customer Relationship Management，而在中國(guó)則譯為客戶(hù)關(guān)系管理，較詳細(xì)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)用CRM系統(tǒng)來(lái)管理企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系的。而從較**的方面來(lái)說(shuō)就CRM系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)，應(yīng)用支持以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等的流程的軟件系統(tǒng)的。該系統(tǒng)是全局化的客戶(hù)關(guān)系管理，以客戶(hù)為中心和以合同為中心的全局化客戶(hù)關(guān)系視圖，幫助企業(yè)有效管理銷(xiāo)售和服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，有效縮短銷(xiāo)售周期，幫助企業(yè)獲得較顯著的效益。


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• CRM，您了解多少呢

  ? 自20世紀(jì)60年，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不斷的拉動(dòng)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)的下，不斷的增添，并得到很大的發(fā)展和擴(kuò)大。然后每一個(gè)年代新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn)，都會(huì)帶動(dòng)一大批企業(yè)的興起和倒閉，因此企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的年代，需要跟著科技發(fā)展的腳步進(jìn)化，否則就被淘汰，社會(huì)就是如此殘酷的，既然要生存就**不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)，無(wú)論是公司的營(yíng)銷(xiāo)模式，還是企業(yè)管理都**進(jìn)行不定時(shí)的改進(jìn)。然后CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓