來電彈屏管理系統(tǒng)在化妝品行業(yè)的應(yīng)用

時(shí)間：2020-01-05作者：鄭州易網(wǎng)科技有限公司瀏覽：434

眾所周知，化妝品行業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較其可觀的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)。不少的化妝品專賣店都絞盡腦汁，考慮怎樣才能招攬顧客，各家都有各家的辦法，但這些化妝品專賣店無一例外的都有會(huì)員制度。會(huì)員制度是留住顧客的一個(gè)有效的辦法，通常是積分制度，積到一定的分?jǐn)?shù)可以兌換東西，會(huì)員還會(huì)有不定期的優(yōu)惠活動(dòng)。會(huì)員制度的管理也是化妝品店非常重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。在當(dāng)下計(jì)算機(jī)行業(yè)高速發(fā)展，越來越多的化妝品專賣店借助計(jì)算機(jī)來管理會(huì)員。例如現(xiàn)在在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用越來越廣泛的來電彈屏管理軟件，就是一個(gè)款集會(huì)員管理和來電彈屏于一身的管理軟件。
   來電彈屏管理軟件在會(huì)員的管理上發(fā)揮著不容忽視的作用，現(xiàn)在市場(chǎng)上的這類軟件品牌眾多，讓人眼花繚亂。像云天、科美、“來電通”來電彈屏管理軟件等都是這類軟件中的*。以下我們以鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來電通”來電彈屏管理軟件來具體談一下來電彈屏管理軟件在化妝品專賣店會(huì)員管理中的應(yīng)用。
   首先先從主要功能入手，“來電彈出客戶信息”是該軟件的一項(xiàng)基本功能，當(dāng)有會(huì)員來電時(shí)，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速?gòu)棾鰰?huì)員的詳細(xì)信息（如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。這項(xiàng)功能或許在化妝品店用的不太頻繁，但“查找”這個(gè)功能可以說是每天都會(huì)在用的。當(dāng)有客戶買完?yáng)|西結(jié)賬的時(shí)候，肯定要把本次的消費(fèi)額記到相應(yīng)的位置，怎么快速的查找該會(huì)員的消費(fèi)情況呢？“來電通”來電彈屏管理軟件軟件的數(shù)據(jù)管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速地查找、過濾數(shù)據(jù)。這樣就方便了許多。另外還要短信群發(fā)功能，店里有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候還能給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠信息，或者每逢節(jié)日發(fā)一條祝福的信息。
   現(xiàn)在好多大型的化妝品店都是連鎖店，這就牽扯到了庫(kù)存的問題。一般像這類大型的連鎖店也都是有自己的庫(kù)存管理系統(tǒng)的，每拿出一批產(chǎn)品都有開出庫(kù)單，今天我們介紹的“來電通”來電彈屏管理軟件不用另外打開庫(kù)存管理系統(tǒng)也能開出庫(kù)單，并且能保證數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)始終的正確的。這主要是因?yàn)樵撥浖摹翱蓴U(kuò)展性很強(qiáng)”， 直接面向數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（進(jìn)銷存、客房管理、會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無縫接入，免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。
   以上的功能只是“來電通”來電彈屏管理軟件所有功能中的一小部分，想要了解關(guān)于該軟件更多的功能優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本博客。在文章的一開始就提到化妝品行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，如何在這么激烈的環(huán)境中生存？答案是毋庸置疑的，招攬新顧客，留住老顧客。一個(gè)好的會(huì)員管理軟件能提高工作效率，降低工作失誤。雖然不能說是成功了一半，但至少是向成功邁進(jìn)了一小步！

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  詞條說明

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