客戶案例：CRM助力四川阿遇餐飲管理有限公司盈利與品排推廣并駕齊驅(qū)

時間：2022-05-10作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：235

后疫情時代，餐飲品牌直營企業(yè)與餐飲品牌*企業(yè)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。一方面，很多頭部餐飲品牌直營企業(yè)“苦不堪言”，選擇關(guān)閉部分分店的方式來“顧全大局”；另一方面，相比餐飲品牌直營企業(yè)，餐飲品牌*企業(yè)卻脫穎而出。

四川阿遇餐飲管理有限公司（以下稱阿遇餐飲）正式成立于2017年，是一家專注于休閑烤串研發(fā)經(jīng)營領(lǐng)域的全國性連鎖餐飲企業(yè)，以弘揚四川美食文化為己任，集食品加工、調(diào)味品生產(chǎn)、冷鏈配送、市場運營為一體的餐飲管理及咨詢的專業(yè)餐飲品牌公司！




面對飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)，只有持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能保證其在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，利于不敗之地。這就需要阿遇餐飲實時關(guān)注各*商的進度，保證各部門業(yè)務(wù)的協(xié)作效能，通過數(shù)字化手段精細(xì)化管理品牌*業(yè)務(wù)全流程，包括*業(yè)務(wù)全生命周期、門店全生命周期，進行全生命周期的管理。同時為招商團隊提供較有力的業(yè)務(wù)支持、為*商提供較專業(yè)的服務(wù)，較高效的把控項目全生命周期。




360度業(yè)務(wù)視圖，管理*商資源

企業(yè)利用任我行CRM解決方案，采集存儲*商的行為信息，從獲取線索-*商建檔-項目跟進-簽訂合同-門店運營進行客戶全生命周期管理，形成客戶360度業(yè)務(wù)視圖，通過各個維度剖析客戶**；從而較好地制定差異化經(jīng)營策略，挖掘更多**。銷售人員在跟進過程中，可以實時查看每個線索的轉(zhuǎn)換概率及行為，充分評估客戶的的分布、經(jīng)濟能力及對餐飲企業(yè)的**貢獻。




積累客戶資源，釋放營銷效能

結(jié)合業(yè)務(wù)團隊的溝通，任我行協(xié)同CRM打造招商過程可視化管理，業(yè)務(wù)人員可以完成對招商過程中的業(yè)務(wù)拜訪，投資分析，合同簽訂及財務(wù)往來對賬等進行流程節(jié)點可視化；跟單推進過程中設(shè)置**期提醒，并根據(jù)項目金額范圍提醒到管理人員，做到對項目進展情況的把控。




自定義業(yè)務(wù)全流程，促進業(yè)績提升

通過任我行CRM流程管理與自定義流程呈現(xiàn)，打通內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從*商的畫像，到簽約到運營管理，到最后整套體系，每一個關(guān)鍵節(jié)點，都通在任我行CRM系統(tǒng)管理，保證各部門業(yè)務(wù)的協(xié)作效能，通過數(shù)字化手段精細(xì)化管理品牌*業(yè)務(wù)全流程，從而有效促進企業(yè)業(yè)績的規(guī)?；嵘?。




巡店輕松智能，檢核標(biāo)準(zhǔn)化







通過任我行CRM系統(tǒng)發(fā)起巡店，業(yè)務(wù)員到店巡檢結(jié)果實時共享，巡檢過程發(fā)現(xiàn)問題，點擊不合格，提交報告即可發(fā)起在線整改，*門店整改并回復(fù)整改內(nèi)容和圖片。自動生成數(shù)據(jù)分析，運營管理者遠(yuǎn)程掌控，全**店巡店完成率、得分排行、關(guān)鍵項改善等數(shù)據(jù)自動生成，有效支撐總部運營決策。




餐飲行業(yè)已經(jīng)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在很大程度上數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助餐飲行業(yè)節(jié)省成本、提高效率、提升管理能力，而這些都有望重塑餐飲生態(tài)，成為連鎖餐飲行業(yè)的**競爭力。作為賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任我行，希望借助此次合作，推動阿遇餐飲進一步向數(shù)字化、移動化、智能化發(fā)展，幫助其打造增長新模型，跑出數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速度。


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