管家婆CRM助力物流企業(yè)數(shù)字化“彎道抄車” 贏得商機(jī)紅利

時間：2022-01-18作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：286

如果用一個詞總結(jié)2021年物流行業(yè)的發(fā)展重點，那必然是——數(shù)字化。

回顧2021年的資本風(fēng)向，一級市場上共有201家物流企業(yè)完成了融資，總規(guī)模**過800億，而其中物流科技領(lǐng)域投融資事件數(shù)量多達(dá)179次（數(shù)據(jù)來源于：掌鏈）。




圖片來源：掌鏈

不難看出，“數(shù)字化”已成為新一輪行業(yè)闊步前行的重要驅(qū)動力。聚焦于變革發(fā)展，不久前，近百位行業(yè)*、高校學(xué)者、企業(yè)負(fù)責(zé)人共同發(fā)起成立了“三方智庫數(shù)字物流百人會”并在線上召開“中國物流數(shù)字化創(chuàng)新論壇”，從行業(yè)、產(chǎn)研、資本等多維度探討了未來物流趨勢。




為此，任我行咨詢提出了“以客戶為中心”的物流行業(yè)數(shù)字化解決方案，即從企業(yè)增長的視角，關(guān)注**客戶需求，賦能企業(yè)圍繞客戶需求鏈開展數(shù)字化工作；通過挖掘數(shù)據(jù)潛在**，洞察業(yè)務(wù)增長機(jī)會，贏得更多商機(jī)紅利。




圍繞“貨主旅程”的數(shù)字化解決方案

 

任我行協(xié)同CRM深度剖析了物流企業(yè)**業(yè)務(wù)場景，圍繞貨主業(yè)務(wù)增長旅程，打造了集市場營銷、銷售運營、項目管理、客戶經(jīng)營于一體的數(shù)字化解決方案。




市場營銷階段，支持業(yè)務(wù)拓展模式從原來“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變——通過任我行協(xié)同CRM市場人員可快速定位目標(biāo)線索并在系統(tǒng)中一鍵轉(zhuǎn)化為客戶，提高尋找、接洽客戶效率。同時任我行協(xié)同CRM還可幫助企業(yè)管理市場活動、監(jiān)測活動數(shù)據(jù)情況、收集匯總線索。




客戶管理模式

通過系統(tǒng)為企業(yè)沉淀客戶資產(chǎn)、有效將客戶資源分配不同業(yè)務(wù)人員、并高效管理業(yè)務(wù)人員行為。數(shù)字化貫穿客戶業(yè)務(wù)流程執(zhí)行、客戶畫像分析等場景，360度客戶洞察，幫助企業(yè)圍繞客戶需求開展業(yè)務(wù)，提升客戶粘性與滿意度、降低客戶流失風(fēng)險。




銷售管理模式

物流項目實施階段，讓項目實施各階段可視化、透明化，構(gòu)筑以“效率”為導(dǎo)向的數(shù)字化運營模式。




借助任我行協(xié)同CRM平臺，不同類型、不同區(qū)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還可實時整合，以可視化方式展現(xiàn)到平臺上，既能有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作，也可幫助管理者進(jìn)一步洞察業(yè)務(wù)情況、制定有效策略。讓業(yè)務(wù)“看得較清”、“摸得較透”、“管得較好”，實現(xiàn)降本增效。




打通內(nèi)外協(xié)同

企業(yè)內(nèi)部靈活的審批機(jī)制和方式，幫助員工精準(zhǔn)建立高成活率的項目提升內(nèi)部協(xié)同；其次，信息傳遞秒級觸達(dá)*員工，原本2天才能完成的審批，半小時就搞定！審批流中的各相關(guān)角色，**時間獲得一手資料，方便各部門間的協(xié)作、快速流轉(zhuǎn)，幫助企業(yè)建立起高效的協(xié)同機(jī)制。




同時系統(tǒng)還可以沉淀過往細(xì)節(jié)信息，以及各區(qū)域、團(tuán)隊、商機(jī)的數(shù)據(jù)在CRM實時較新上報。透過數(shù)據(jù)讓銷售復(fù)盤較有依據(jù)，也讓管理者利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策成為可能。




運營管理可視化




此外，數(shù)字化云平臺還可以滿足企業(yè)多樣化、個性化服務(wù)需求。當(dāng)前物流市場日新月異、行業(yè)正在面臨新舊“動能轉(zhuǎn)換”，要求企業(yè)緊跟變化不斷革新。任我行協(xié)同CRM平臺具備高度敏捷性，可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求快速迭代，以持續(xù)“小步快跑”的方式為企業(yè)帶去數(shù)據(jù)化支撐。

面向未來，任我行咨詢將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”這一理念，持續(xù)深化物流行業(yè)數(shù)字化解決方案，將CRM驅(qū)動與實體物流運營相結(jié)合，助力物流企業(yè)應(yīng)對市場變化、實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)增長。


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• 詞條

  詞條說明

• 管家婆CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來的發(fā)展優(yōu)勢 助力企業(yè)在競爭中脫穎而出

  疫情的"推波助瀾"下，CRM又被推上風(fēng)口。巨大的生存壓力導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化迫在眉睫，作為專業(yè)的客戶關(guān)系管理工具，CRM再獲青睞。CRM具備客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務(wù)管理、渠道管理、會員管理、訂單管理等基礎(chǔ)功能，能夠幫助大多企業(yè)達(dá)到降本提效的效果，在十余年的落地中，也得到了很好的印證。而CRM系統(tǒng)選購?fù)瓿芍螅梢越o企業(yè)帶來的效益遠(yuǎn)不止一時，任我行CRM可以幫助企業(yè)在同類競爭中**更多的優(yōu)勢

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• 管家婆D9 V7.2發(fā)版公告

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