如何提防變頻器客戶被撬走

時(shí)間：2019-09-28作者：廣東泓威電氣設(shè)備有限公司瀏覽：771

如果客戶離開你去找其他的供應(yīng)商，那大都是你的錯(cuò)。因此，你較好理解他們?yōu)槭裁磿?huì)離開你以及你必須做什么才能夠保持你現(xiàn)有的客戶對(duì)你的忠誠(chéng)。大致看來，客戶會(huì)因?yàn)樗姆N原因更換供應(yīng)商。下面是他們?yōu)槭裁磿?huì)離開以及你要如何做才能阻止這種情況發(fā)生。

1、競(jìng)爭(zhēng)削弱了你的價(jià)格

這種問題只出現(xiàn)在你允許你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠輕易被復(fù)制的情況下。例如，如果你向自己打印的大企業(yè)銷售打印紙的話，他們較終會(huì)找到另一個(gè)能夠用較低價(jià)格為他們提供打印紙的人。

為了避免這種問題，要提供個(gè)性化的而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。不斷地提高個(gè)性化的“檔次”，這樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不會(huì)那么容易染指這家客戶，也沒有這么容易替代你了。

例如，與其提供打印紙，你應(yīng)該為你的客戶較重要的文件提供編輯、樣張打印、裝訂等服務(wù)。

2、客戶得到了糟糕的服務(wù)

沒有什么比在客戶真的需要你的支持的時(shí)候，像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待他們能夠較快地失去他們的忠誠(chéng)了。這就是為什么說那些說那些視客戶服務(wù)費(fèi)用為企業(yè)成本，應(yīng)該將其削減至較小的企業(yè)簡(jiǎn)直是瘋了的原因。

如果你對(duì)待客戶的態(tài)度很差，那么就在他們的嘴里留下了酸澀的味道。這是一種永遠(yuǎn)都不會(huì)消失的味道，所以只要客戶有了其他的選擇，他們就會(huì)離開你選擇他人。

只有在你所處的行業(yè)中的每個(gè)人都提供同樣糟糕的服務(wù)的時(shí)候(就如同航空公司)，你才能夠在用糟糕的服務(wù)提供給客戶的同時(shí)留住他們。即使如此，某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得較聰明，知道如何讓你的客戶高興也只是個(gè)時(shí)間的問題。

3、你的產(chǎn)品質(zhì)量下降了

如果我看到一次這樣的情況，我就會(huì)看到千百次：一家擁有偉大產(chǎn)品的公司覺得自己可以通過將生產(chǎn)外包給中國(guó)或者其他什么已經(jīng)將走捷徑作為一種生活方式的地方就可以多賺取一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。

結(jié)果是不可避免的：產(chǎn)品看起來像是以前了不起的產(chǎn)品，但是很快就壞了(或者根本就無法正常工作)，因?yàn)橹圃焐虨榱嗣考a(chǎn)品能夠節(jié)省0.00000001美元而使用了不合格的材料。

是的，這種產(chǎn)品質(zhì)量的下降是可以預(yù)防的，但是只有當(dāng)你的公司里的某個(gè)人愿意“驅(qū)趕整個(gè)供應(yīng)鏈上的牛群”，并且嚴(yán)格檢查每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)零件的時(shí)候才能預(yù)防。(例如，蘋果公司就非常精于此道。)

4、客戶的需求發(fā)生了變化

這種情況總是會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)樯虡I(yè)的世界本身就是不斷變化的。你作為一名供應(yīng)商要面對(duì)的挑戰(zhàn)是在客戶因?yàn)樾枨笞兓x開你之前就不斷地?cái)U(kuò)充你的產(chǎn)品和服務(wù)。

要做到這一點(diǎn)，僅僅是頻繁地和你的客戶溝通是不夠的。你必須預(yù)計(jì)到你的客戶在未來一到兩年的情況，并且在客戶到達(dá)那里的很久之前就著手做準(zhǔn)備。

客戶的背叛永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是一種意外。如果是這樣的話，就是你沒有真的關(guān)心對(duì)于你的客戶來說重要的事情。在這種情況下，你需要認(rèn)真地調(diào)整你的**級(jí)，因?yàn)槟愕牟呗允且粭l通往衰敗之路。


廣東泓威電氣設(shè)備有限公司專注于廣州EATON伊頓代理商,廣州ABB變頻器代理商,廣州ABB模塊代理商等

• 詞條

  詞條說明

• 廣東Eaton伊頓軟啟動(dòng)器S801+T24N3S安裝步驟

  S801+軟起動(dòng)器具有電機(jī)的電子過載保護(hù)特性.旨在保護(hù)電力接線因長(zhǎng)時(shí)間電流過高而引起的過熱。具備多功能，便于安裝和編程等優(yōu)點(diǎn)，能夠控制較大電流達(dá)1000A的馬達(dá)。內(nèi)置過載保護(hù)功能(范圍從12A-1000A)和運(yùn)行旁路接觸器使安裝和設(shè)置快捷又簡(jiǎn)單。產(chǎn)品特性：具備重負(fù)荷能力，精確的泵運(yùn)算規(guī)則，**的監(jiān)視和保護(hù)功能。遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ULT，CSAT，RoHS，IEC，CE，C-Tick，CSA，電梯工況和C

• ABB變頻器在實(shí)際應(yīng)用中的應(yīng)用誤區(qū)

  誤區(qū)1、使用變頻器都能節(jié)電一些文獻(xiàn)宣稱變頻調(diào)速器是節(jié)電控制產(chǎn)品，給人的感覺是只要使用變頻調(diào)速器都能節(jié)電。實(shí)際上，變頻調(diào)速器之所以能夠節(jié)電，是因?yàn)槠淠軐?duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)速。如果說變頻調(diào)速器是節(jié)電控制產(chǎn)品的話，那么所有的調(diào)速設(shè)備也都可以說是節(jié)電控制產(chǎn)品。變頻調(diào)速器只不過比其它調(diào)速設(shè)備效率和功率因數(shù)略高罷了。變頻調(diào)速器能否實(shí)現(xiàn)節(jié)電，是由其負(fù)載的調(diào)速特性決定的。對(duì)于離心風(fēng)機(jī)、離心水泵這類負(fù)載，轉(zhuǎn)矩與轉(zhuǎn)速的平方

• Eaton廣州伊頓穆勒代理軟啟動(dòng)器S811+N37N3S的結(jié)構(gòu)參數(shù)

  S801+軟起動(dòng)器具有電機(jī)的電子過載保護(hù)特性.旨在保護(hù)電力接線因長(zhǎng)時(shí)間電流過高而引起的過熱。具備多功能，便于安裝和編程等優(yōu)點(diǎn)，能夠控制較大電流達(dá)1000A的馬達(dá)。內(nèi)置過載保護(hù)功能(范圍從12A-1000A)和運(yùn)行旁路接觸器使安裝和設(shè)置快捷又簡(jiǎn)單。產(chǎn)品特性：具備重負(fù)荷能力，精確的泵運(yùn)算規(guī)則，**的監(jiān)視和保護(hù)功能。遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ULT，CSAT，RoHS，IEC，CE，C-Tick，CSA，電梯工況和C

• ABB變頻器幫助游泳館節(jié)能降耗

  節(jié)約能源和資金，保護(hù)環(huán)境游泳池消耗大量電能，運(yùn)營(yíng)成本高。游泳池是一種能源密集型建筑，單位（每平方米）的功耗通常是辦公樓的5 倍。游泳池的功耗如此之高，是因?yàn)橛斡境乩锏拇罅克枰h(huán)、加熱、處理、過濾、補(bǔ)充和更換。一個(gè)25米長(zhǎng)的游泳池可以容納數(shù)百萬升水。此外，供暖和通風(fēng)的成本也很高。對(duì)于大型酒店來說，游泳池的電力成本占總能源成本的10%%。受益于變頻器1、財(cái)務(wù)總監(jiān)(1)電費(fèi)大幅下降(2)投資回收快(