【上海倉儲配送】選擇倉儲配送公司時要考慮哪些

時間：2024-12-28

作者：上海聚斯塔利倉儲服務有限公司

1. 倉儲配送發(fā)貨的準確率是否在98%以上，是否符合自己對倉庫的需求？

前者是對倉儲配送發(fā)貨服務的基本要求，后者是每個倉儲公司都有自己長處，選擇合適倉儲類公司，能較好的保證自己的服務質量。

2. 給客戶造成損失時該怎么辦，是否有服務質量的保證？

在簽署合同時，請確定倉儲配送公司造成因其錯誤，向額外客戶收取費用來完成這次訂單，需要對其服務質量有所保證和界定，比如要多長時間發(fā)貨，多長時間到貨，破損率，錯發(fā)率等，達不到這標準該怎么辦。

3. 信息系統(tǒng)是否能夠對接？

一般運營商都會提供相關系統(tǒng)對接，系統(tǒng)都是為了讓倉儲配送訂單到達消費者手中所需要的，所以這些都是需要提供的。

4. 是否有專職的客戶經理或服務團隊嗎？

團隊的成員直接與客戶的物流部對接，把客戶的相關需求準確無誤地傳遞下去并跟蹤執(zhí)行的情況。

5. 如何管理外包運輸車輛？

在面對電商大促節(jié)日時，物流緊張的可能會出現(xiàn)找不到干線運輸?shù)能囕v情況。所以這種情況，倉儲配送公司要么有自己的車隊，要么對有一些外包車輛的管理經驗，看看成功經驗案例，也是體現(xiàn)倉儲配送公司管理能力的一個方面。

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詞條說明
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