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君峰管理公司




公司擁有一支專業(yè)咨詢師隊伍，他們都是來自**、國內注冊資格的專兼職咨詢師、審核員。來自****認證機構(如：ITS、***、BV、DNV、TUV)和社會責任認證領域的優(yōu)秀*。還有的來自不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)，都有著多年的從業(yè)經驗，其中多人曾經擔任大型企業(yè)（集團）的**管理人員。他們是各管理領域的*，具有深厚的理論素養(yǎng)，并且在咨詢服務的管理實踐中積累了豐富的經驗。他們是管理咨詢、認證咨詢、驗廠咨詢及培訓業(yè)務的**力量，也是咨詢服務品質及培訓的有效保證。我們的目標是力爭在優(yōu)質的服務中創(chuàng)建**的管理咨詢機構,我公司確保服務的企業(yè)一次性順利獲取認證。
在物業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、制造業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、采礦業(yè)、信息技術服務業(yè)、房產業(yè)、教育業(yè)、交通運輸業(yè)、農、林、牧、漁業(yè)、電力、熱力、燃氣、以及水生產和供應業(yè)、科學研究和技術服務行業(yè)等等行業(yè)有著豐富的咨詢認證經驗?？蛻魸M意度百分之99。
業(yè)務地區(qū)：全國范圍，主要服務的城市有廣東廣州、深圳、佛山、珠海、惠州、東莞、中山、陽江、江門、肇慶、河源、清遠、云浮、梅州、揭陽、汕尾、湛江、茂名、韶關、汕頭的企業(yè)、公司、制造業(yè)、工廠
各類資質認證完善，全程一站式服務，致力于幫助企業(yè)解決發(fā)展各個階段的相關問題。
業(yè)務范圍： ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與健康管理體系、IATF16949汽車行業(yè)質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485醫(yī)療器械質量體系咨詢，UL認證，QS認證，CCC產品認證，CE認證，,ISO22000認證。
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目前，**的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和**組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出較明確的服務要求，以確保提高服務質量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。
如何控制這個IT服務的整體風險（無論是內部還是外部），提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個很好的指南。
ISO20000信息技術服務管理體系認證實施效益
· 得以獲得業(yè)界普遍認同的**證書ISO20000認證；
· 就服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統一的溝通平臺；達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；
· 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質量的服務；
· 持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度；
· 提高項目的可提供性并確保如期交付；
· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；珠海ISO20000認證公司，珠海辦理申請ISO20000信息技術服務管理體系認證咨詢機構，珠海ISO20000認證公司,珠海ISO20000咨詢,珠海ISO20000培訓,珠海ISO20000輔導機構君峰管理公司
· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制；
· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；
· 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；
· 易于整合服務管理流程和其它管理系統，如：信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等；
· 將現有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；
· 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質，提高員工的服務能力和工作效率；
· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。珠海ISO20000認證公司，珠海辦理申請ISO20000信息技術服務管理體系認證咨詢機構，珠海ISO20000認證公司,珠海ISO20000咨詢,珠海ISO20000培訓,珠海ISO20000輔導機構君峰管理公司

ISO20000信息技術服務管理體系認證標準特點
ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南，并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。
實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的優(yōu)秀實踐。為以小成本滿足業(yè)務需求，客戶對使用**設施會不斷提出要求，服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。
ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。
由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術多樣性的現狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作，其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統、主動的工作方式。
服務供應商也常常被要求提高服務質量，降低成本、采用較大靈活性和較快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。
ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了優(yōu)秀實踐指南，包括提供專業(yè)服務、降低成本、調查和控制風險。
ISO/IEC 20000-2推薦服務管理者采用一致的術語和統一的方法進行服務管理，這可以為改進服務交付基礎，并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。
ISO/IEC 20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務的改進提供幫助，以便組織通過ISO/IEC 20000-1認證。
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ISO20000體系與 ISO9000體系比較
ISO20000體系與 ISO9000體系的實用范疇不同：ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和**及企業(yè)的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質量標準，在制造企業(yè)應用得多。
ISO20000體系與 ISO9000體系 的側重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的名稱和控制采用的IT 人員*接受的術語，對 IT 系統變更的風險進行管理；而 ISO9000 與質量框架相聯系。
ISO20000體系關注的內容和ISO9000相比，除IT服務質量外，如還關注財務、信息安全。
ISO20000體系也可以說是ISO9000在IT服務行業(yè)的具體應用和拓展。
ISO20000體系和ITIL的關系
ISO20000體系 作為 IT 服務管理的**標準，是從 IT 服務管理優(yōu)秀實踐 ITIL 中發(fā)展而來。
ISO20000體系是13個管理流程，而 ITIL 是10個管理流程（不含服務臺）。
ISO20000體系新增了業(yè)務關系管理與供應商管理，對應于 ITIL 中的服務等級管理。
ISO20000體系新增的服務報告，涵蓋在 ITIL 的每個管理流程之中。珠海ISO20000認證公司，珠海辦理申請ISO20000信息技術服務管理體系認證咨詢機構，珠海ISO20000認證公司,珠海ISO20000咨詢,珠海ISO20000培訓,珠海ISO20000輔導機構君峰管理公司
ISO20000信息技術服務管理體系認證認證條件
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。
4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
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ISO20000信息技術服務管理體系認證認證步驟
1.1 開展培訓，職能分工
1.1.1 培訓：
1.1.1.1 全員ISO2000*知識培訓。
培訓目的 ：
了解ISO20000標準的內容；了解ISO20000標準的基本要求；了解ISO20000標準的實施辦法；了解企業(yè)推行ISO20000意義和計劃。
學習內容：
什么是ISO20000標準？對標準的理解；該公司推行ISO20000意義；該公司推行ISO20000的計劃和要求。
1.1.1.2 骨干培訓
培訓目的
了解ISO20000標準的基本內容；**在體系中的作用；了解為什么要推行ISO20000；要了解如何推行ISO20000。珠海ISO20000認證公司，珠海辦理申請ISO20000信息技術服務管理體系認證咨詢機構，珠海ISO20000認證公司,珠海ISO20000咨詢,珠海ISO20000培訓,珠海ISO20000輔導機構君峰管理公司
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• 詞條

  詞條說明

• 清遠ISO20000認證公司辦理申請ISO20000信息技術服務體系認證咨詢機構

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• 陽江QC080000認證公司申請辦理QC080000咨詢輔導培訓機構

  IECQ-HSPM與QC 080000標準之間的關系類似于ISO質量管理體系與ISO9001:2000之間的關系。IECQ-HSPM是有害物質過程管理體系的通用名稱，而QC 080000則是此體系認證的實施標準。QC 080000標準建立在ISO9001:2000的基礎上，而不是我們可能認為的ISO14001基礎之上。因為該體系要求將歐盟法規(guī)和顧客要求定義為產品的質量相關特性要求，基于ISO90

• 中山ISO13485醫(yī)療質量認證公司中山ISO13485咨詢ISO13485培訓輔導機構

  中山ISO13485醫(yī)療質量認證公司中山ISO13485咨詢ISO13485培訓輔導機構 ISO13485認證標準是醫(yī)療器械生產和質量管理的基本準則，適用于醫(yī)療器械制劑生產的全過程生產中影響成品質量的關鍵工序。它可以加強醫(yī)療器械管理，強化企業(yè)質量控制，保證病患者的人身安全；為用戶提供質量穩(wěn)定的產品能提高和改善企業(yè)的管理水平，增加企業(yè)的**度；提高和保證產品的質量水平，使企業(yè)獲取較大的經濟效益；有

• 珠海ISO22000食品安全認證公司珠海ISO22000咨詢ISO22000培訓輔導機構

  ISO22000認證申請的基本要求 通過ISO22000—食品安全管理體系認證，企業(yè)向**和消費者證明自身的質量保證能力，證明自己有能力提供滿足顧客需求和相關法規(guī)的安全食品和服務，因而有利于開拓市場，獲取較大利潤，也是提高企業(yè)質量管理水平和生產安全食品，提高置信水平的保證。 珠海ISO22000食品安全認證公司珠海ISO22000咨詢ISO22000培訓輔導機構君峰公司 企業(yè)要申請ISO22000