【養(yǎng)老】智慧養(yǎng)老要讀懂老人真實(shí)需求，落實(shí)到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中

時(shí)間：2021-07-05

信息化和智慧化是未來養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，智慧養(yǎng)老將獲得越來越廣泛的應(yīng)用，并推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。但智慧養(yǎng)老要真正以老年人為本，讀懂老年人真實(shí)的需求，落實(shí)到為老服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，不能炒概念、玩噱頭。

截至2020年年末，我國(guó)60歲及以上人口約有2.64億。面對(duì)龐大的老年人群體，我國(guó)在養(yǎng)老資源供給上呈現(xiàn)出不足態(tài)勢(shì)，難以滿足人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展，為傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了新機(jī)遇，智慧養(yǎng)老將突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧、出行、*保護(hù)、健康管理、精神關(guān)愛等方面的難點(diǎn)。比如，智慧養(yǎng)老使照護(hù)、健康管理等服務(wù)較加及時(shí)、便捷、有效，可節(jié)省傳統(tǒng)照護(hù)服務(wù)的高人力成本；智能輔具應(yīng)用以后，老年人出行便利度和無障礙程度將大幅度提高；VR技術(shù)、遠(yuǎn)程陪伴等或可緩解*居空巢老人的精神關(guān)愛問題。近幾年，國(guó)家和地方出臺(tái)的養(yǎng)老服務(wù)政策文件都把智慧養(yǎng)老作為重要內(nèi)容，各地也進(jìn)行了很多探索，**了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

但不容忽視的是，當(dāng)前智慧養(yǎng)老也存在玩噱頭、炒概念的現(xiàn)象，很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品叫好不叫座，可復(fù)制的、成型的模式并不多。根本原因是，產(chǎn)品沒有考慮到老年人的生活習(xí)慣和使用能力。典型的例子是可穿戴設(shè)備，一些廠家在技術(shù)上下了很大功夫，但多是站在成年人、年輕人的角度設(shè)計(jì)。比如，有主打老人摔倒報(bào)警的產(chǎn)品，安裝了較新的安卓系統(tǒng)，且屏幕很小，對(duì)老年人十分不友好。這提示，智慧養(yǎng)老要在技術(shù)上做減法，在為老服務(wù)上做加法，區(qū)別于面向中青年的智能化技術(shù)研發(fā)。

再比如，很多地方建設(shè)了智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，但是普遍存在“重線上、輕線下，重顯示終端、輕客戶終端”等問題。顯示終端主要用于展示，充其量只是一個(gè)呼叫平臺(tái)，并不能提供老年人所需要的實(shí)實(shí)在在的養(yǎng)老服務(wù)。

養(yǎng)老的本質(zhì)是服務(wù)，智慧養(yǎng)老應(yīng)真正以老年人為本，既要有技術(shù)精度，較要有人文溫度。同時(shí)，推廣智慧養(yǎng)老要以積極老齡觀和健康老齡觀為**，不能讓技術(shù)成為新的障礙，使老年人變得較加封閉和依賴。

要意識(shí)到，智慧養(yǎng)老不是一種新的養(yǎng)老模式，其本質(zhì)是與傳統(tǒng)的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式的**融合，融合度越高，智慧養(yǎng)老就越有生命力。要把智慧養(yǎng)老**融合到養(yǎng)老服務(wù)的全過程、全領(lǐng)域，并加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和規(guī)范建設(shè)。

詞條
詞條說明
北京養(yǎng)老院入院流程
1.咨詢參觀：有家屬陪同，考察敬老院硬件軟件建設(shè)，設(shè)施、服務(wù)、伙食、收費(fèi)等詳細(xì)情況。2.受理入住申請(qǐng)：院方同意即可。3.調(diào)查訪問：了解入住老人的反映、老人家屬的口碑。4.入住評(píng)估：即老人試住感受。5.入住申請(qǐng)：向院方申請(qǐng)入住，同時(shí)提交身體檢查報(bào)告單。6.預(yù)定床位：向院方提前預(yù)定養(yǎng)老床位。7.簽訂入住協(xié)議：甲乙雙方協(xié)議，由家屬簽字。8.繳納入住費(fèi)用：生活物品自帶，交付少許押金，以后養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用按月繳
燕達(dá)養(yǎng)老提供哪些服務(wù)
燕達(dá)養(yǎng)老院提供的服務(wù)一、協(xié)助滿足老年人的基本需要食物的需要：注意老年人的膳食營(yíng)養(yǎng)，為不能自理的老年人喂食和喂水。排泄的需要：幫助不能自理的老年人進(jìn)行排便、排尿，及時(shí)*排泄物。舒適的需要：營(yíng)造安靜、清潔、溫度適宜的休養(yǎng)環(huán)境。活動(dòng)和休息的需要：幫助老年人適當(dāng)活動(dòng)，并盡可能促進(jìn)老年人的正常睡眠。*的需要：防止老年人跌倒、噎食、誤吸、損傷，保持皮膚的完整性。愛和歸屬的需要：營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境和人際環(huán)境
北京養(yǎng)老院
目前中國(guó)的養(yǎng)老院，不外乎于兩種性質(zhì)的養(yǎng)老院，一類是**、集體興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，通常我們聽到的敬老院或者社會(huì)福利中心一般屬于此類；另一類就是民營(yíng)/私人投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年公寓、托養(yǎng)院、頤養(yǎng)院等一般屬于此類。但是一般人認(rèn)為具有公立性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)比民營(yíng)/私立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要好，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是不存在的，需要找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的用戶大可一視同仁。對(duì)于形形色色的養(yǎng)老院，子女如何選擇合適的養(yǎng)老院呢？一、衛(wèi)生醫(yī)療條件這是
【北京養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)】養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)的入院條件
入院須知與要求：一、入住老人自愿入院。如退院則由本人及家屬提出申請(qǐng)，子女及全家人同意方可出院。二、入住老人及家屬監(jiān)護(hù)人員交身份證復(fù)印件一張、老人乙肝化驗(yàn)單，說明并無精神病、傳染病。由老人監(jiān)護(hù)人員與院方簽申請(qǐng)表一份、協(xié)議書一式兩份。三、有精神病、傳染病的患者不得入住。四、院方提供被套、床單、枕套。入住老人需自帶棉被、枕心、臉盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季換洗衣服。其他多余物品，請(qǐng)不要帶入敬老院。