成都保姆服務(wù)公司,成都保姆多少錢一個(gè)月,成都保姆電話

    很多客戶家庭找保姆,月嫂較擔(dān)心的就是售后問(wèn)題,那么我們家政公司應(yīng)該怎樣來(lái)為客戶解決這些煩惱呢?下面我們一起來(lái)看看專業(yè)的家政公司的客戶回訪流程以及專業(yè)的服務(wù)方法吧!
    
    1、解決客戶**需求——增加阿姨儲(chǔ)備,智能匹配
    
    保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務(wù),每個(gè)客戶的需求都是不同的。為了讓客戶盡快順利找到合適的阿姨,愛(ài)家家政為此做了兩方面的工作:一是增加阿姨的儲(chǔ)備,短短幾年,蜂鳥(niǎo)家政的阿姨資料庫(kù)已達(dá)數(shù)萬(wàn)名;二是建立智能化匹配+人工篩選的模式,讓客戶能在12小時(shí)內(nèi)即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。
    
    2、解決客戶*需求——身份驗(yàn)證、人工審核、專項(xiàng)保險(xiǎn)
    
    把阿姨請(qǐng)到家里相當(dāng)于家里多了新的成員,*性是每個(gè)客戶首要考慮的問(wèn)題。蜂鳥(niǎo)家政是從三方面解決這個(gè)問(wèn)題的,一是所有阿姨身份證通過(guò)**系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查真?zhèn)危撬邪⒁藤Y料、技能都都過(guò)專業(yè)人員人工審核,做到阿姨背景資料、技能專業(yè)透明可信、工資合理,所有阿姨必須持雙證上崗(身份證、健康證);三是和保險(xiǎn)公司合作,免費(fèi)給每個(gè)客戶和阿姨上中國(guó)人壽專項(xiàng)家政險(xiǎn),對(duì)于雇主雙方人身、財(cái)產(chǎn)上的意外損失做**。
    
    3、解決客戶后續(xù)需求——定期回訪、**換人質(zhì)量
    
    成都市蜂鳥(niǎo)家政客服會(huì)對(duì)雇主雙方進(jìn)行4-6次/年的定期回訪工作,跟蹤阿姨的服務(wù)質(zhì)量并調(diào)解雙方存在的問(wèn)題;客戶對(duì)阿姨不滿意,可以免費(fèi)、不限次的換人,蜂鳥(niǎo)家政承諾提供同樣水平、同樣符合客戶需求的阿姨較替。
    
    4、提升阿姨服務(wù)質(zhì)量——培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)
    
    客戶服務(wù)的**是阿姨,蜂鳥(niǎo)家政為阿姨群體免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、禮儀、溝通、電器使用等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)已在客戶家服務(wù)或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓(xùn)、入戶須知培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)等多環(huán)節(jié)培訓(xùn),保證阿姨的服務(wù)質(zhì)量。

    成都市蜂鳥(niǎo)家政服務(wù)有限責(zé)任公司專注于保潔,保姆,育兒嫂,鐘點(diǎn)工,開(kāi)荒保潔等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 成都家庭保潔公司收費(fèi)透明一次性收費(fèi)

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  • 成都育嬰師服務(wù),成都育兒嫂項(xiàng)目,成都育兒嫂公司

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  • 售后服務(wù)

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