汽車美容店面臨的難題 你正確解決了嗎?

    	  在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快的今天,很多家庭都擁有了自己的私家車,汽車使用時(shí)間或長(zhǎng)或短都會(huì)出現(xiàn)不同程度的問題,就這樣汽車美容店隨之而產(chǎn)生。在汽車美容店的巨大利潤(rùn)下誘惑,汽車美容店如雨后春筍般冒了出來。由于人員不規(guī)范的管理及施工技術(shù)和設(shè)施,造成了汽車美容店面臨了生存難的問題。那么,汽車美容店都面臨著哪些難題呢?
    
    
    	      1.洗車人員流失嚴(yán)重。洗車人員作為汽車美容店較低端的工作人員,工資比較低,活比較重、累、臟,還要承受來至諸多方面的壓力。所以汽車人員流動(dòng)性比較大。
    
    
    	      2.美容客戶回頭率低。大多數(shù)采取透支客戶的方式,造成客戶做完**次美容養(yǎng)護(hù)之后就不想要再去做了,流失了一部分的客戶。
    
    
    	      3.洗車質(zhì)量難以管理,客戶經(jīng)?!氨г埂薄O窜嚾藛T的施工技術(shù)參差不齊,加上人員管理的不規(guī)范,工作不統(tǒng)一,以至于洗車質(zhì)量下降。汽車洗不干凈,客戶對(duì)于汽車質(zhì)量不滿意,就又流失一部分客戶。
    
    
    	      4.車主美容意識(shí)薄弱,銷售人員無從下手。有些車主對(duì)于汽車的保養(yǎng)清潔**于汽車的清潔,美容意識(shí)不強(qiáng)。銷售人員由于經(jīng)驗(yàn)不足,無法向客戶清楚的解釋汽車美容產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),造成店面項(xiàng)目賣不出去。
    
    
    	      5.美容技術(shù)施工技術(shù)不穩(wěn)定,施工時(shí)間長(zhǎng),工作效率低。培養(yǎng)一個(gè)美容技術(shù)店面要花費(fèi)大量的財(cái)力、物力、精力,為了節(jié)省成本,汽車美容店面的美容技師施工技術(shù)參差不齊,既無法保證質(zhì)量,工作效率還低。
    
    
    	以上問題是大多數(shù)汽車美容店面都存在的問題,不僅要從自身找原因,還要找到解決的方法。作為汽車后市場(chǎng)的美容服務(wù)業(yè),賣的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品,更多的是專業(yè)的技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)的處理。售后服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,能夠堅(jiān)持下來的,相信一定會(huì)有成功的一天。
    

    鄭州嘉士捷商貿(mào)有限公司專注于汽車美容,汽車養(yǎng)護(hù),汽車裝潢品等

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