小學(xué)生托管班招生實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：招生人員5種典型的招生心態(tài)

時(shí)間：2020-01-07作者：廣州李陽(yáng)麥克思電子科技有限公司瀏覽：100

由于招生人員和學(xué)生和家長(zhǎng)都是招生活動(dòng)的參與者，因此，如何正確地把握招生心態(tài)與繳費(fèi)心態(tài)之間的關(guān)系是非常重要的。但是只知道從學(xué)生和家長(zhǎng)的心理弱點(diǎn)中尋找招生突破口還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有針對(duì)性地調(diào)控好自己的招生心態(tài)，調(diào)整好自己的招生策略，就成了招生人員必先了解的內(nèi)容。通常情況下，招生人員有5種典型的招生心態(tài)，把握好這一點(diǎn)，對(duì)促成報(bào)名入學(xué)的達(dá)成有著至關(guān)重要的意義。這類招生人員的成就感與事業(yè)心往往比較強(qiáng)，渴望成功和完成任務(wù)，但是卻由于過(guò)分關(guān)注招生，而在一定程度上忽視了學(xué)生和家長(zhǎng)的需要和利益。他們往往以自我為中心，站在自己的角度考慮問(wèn)題。千方百計(jì)地說(shuō)服學(xué)生和家長(zhǎng)，甚至強(qiáng)行招生推廣。這類招生人員過(guò)分重視與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系。

力求和學(xué)生和家長(zhǎng)建立良好的人際關(guān)系。信奉寧可不報(bào)名不繳費(fèi)，也絕不得罪學(xué)生和家長(zhǎng)。但是由于把主要的關(guān)注點(diǎn)都放在了處理同學(xué)生和家長(zhǎng)的人際關(guān)系上，往往忽視了招生任務(wù)的完成，但是在實(shí)際招生中，學(xué)生和家長(zhǎng)的需要不同，對(duì)招生的反應(yīng)也不同。即便是較好的產(chǎn)品，學(xué)生和家長(zhǎng)也會(huì)從各自的角度提出意見(jiàn)，甚至包括誤解和偏見(jiàn)。如果招生人員一味地順從學(xué)生和家長(zhǎng)、討好學(xué)生和家長(zhǎng)，學(xué)生和家長(zhǎng)難免會(huì)提出一些無(wú)法滿足的條件和要求，導(dǎo)致招生無(wú)法實(shí)現(xiàn)，招生任務(wù)自然也就難以完成。因此，這類招生人員要避免做“好好先生”，避免過(guò)分地關(guān)注“學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)系”。這類招生人員善于洞悉學(xué)生和家長(zhǎng)心理和繳費(fèi)動(dòng)機(jī)，善于運(yùn)用招生技巧進(jìn)行溝通和說(shuō)服。他們既不一味地取悅學(xué)生和家長(zhǎng)。

也不一味地強(qiáng)行招生咨詢，但是雖然這類招生人員特別善于運(yùn)用技巧，卻不能深入地挖掘?qū)W生和家長(zhǎng)的需求，*忽視學(xué)生和家長(zhǎng)的真正需要。這類招生人員對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)和對(duì)待招生都比較漠然，對(duì)自己是否完成招生任務(wù)，沒(méi)有明確的目標(biāo)；對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)是否繳費(fèi)，總是持無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有責(zé)任心的招生人員，自然也就缺乏成就感。這類招生入員既重視招生結(jié)果，又關(guān)心學(xué)生和家長(zhǎng)需求，可以說(shuō)是招生心態(tài)，他們比較注意研究整個(gè)招生過(guò)程，力求讓學(xué)生和家長(zhǎng)得到滿足，與此同時(shí)，自己也完成了招生任務(wù)。這類招生人員既承認(rèn)招生人員有完成任務(wù)并獲取報(bào)酬的需要，但較認(rèn)為，學(xué)生和家長(zhǎng)的不同需求才是**位的。有了學(xué)生和家長(zhǎng)的需求，才會(huì)有招生人員的需求。只有滿足了學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。


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