ISO9001質(zhì)量體系認證

時間：2019-04-01作者：合肥鴻洋企業(yè)管理有限公司瀏覽：288

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質(zhì)量是什么?從企業(yè)的角度來講，它是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的**。它關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關系到企業(yè)品牌信譽的建立及生死存亡。從個人的角度來講，它關系到我們的衣食住行，生老病死。從其定義來講，它是一組固有特性滿足要求的程度，這樣一個抽象的概念，非專業(yè)人士所能理解。所以，身邊往往會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，用同樣的材料、同樣的工具、同樣的作業(yè)方法、同樣的工作環(huán)境，但較終做出來的產(chǎn)品質(zhì)量卻大相徑庭。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于，人們對質(zhì)量的看法不盡相同，所謂仁者見仁，智者見智，那么質(zhì)量究竟是什么呢?我認為：質(zhì)量不僅是一種責任，也是一種態(tài)度。




質(zhì)量是責任，也是一種態(tài)度。質(zhì)量是人為去控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素永遠是占在**位的，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來，而不是質(zhì)檢員檢出來來的!因此應該提高自身的工作素質(zhì)，把產(chǎn)品深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從個人做起。




質(zhì)量是一個人的責任，亦強調(diào)質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。




一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質(zhì)量關，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。




20世紀50年代的戴明，在美國無人知曉，卻在日本成了英雄。1960年日本天皇頒發(fā)的“瑞寶獎”是其在日本備受尊敬的明證。




聽他的課程,不只是質(zhì)量技術人員,而是老板.在東京對日本較有實力的21位企業(yè)家(控制著日本80%的資本)傳授他的管理思想時，強調(diào)道：“大多數(shù)的質(zhì)量問題是管理者的責任，不是工人的責任，因為整個愚蠢的生產(chǎn)程序是由管理者制定的，工人被排除在外?！睋?jù)估計，日本每五個企業(yè)中較高**人就有四人曾聽過他的講座。




不言起伏變化，僅后來盡人皆知的戰(zhàn)后日本經(jīng)濟質(zhì)量進步，究其原因從這里可見一斑。




后來,質(zhì)量管理在美國企業(yè)界的待遇:如夢初醒,從視而不見到一見如故戴明當時在美國默默無聞。那時日本工業(yè)損失殆盡，而國家重建的基礎，卻是以次充好的物資產(chǎn)品。戴明在20世紀50年代幾次訪問日本并在不同場合與日本的工業(yè)家進行對話，1951年日本設立了戴明獎。具有諷刺意味的是，時隔36年之后，美國才建立了與此類似的鮑德里奇獎(Baldridge)。




1980年，隨著一部名為《如果日本可以，為什么我們不行》的紀錄片在美國電視臺播出，戴明開始在日本以外被人們所認識。90分鐘的節(jié)目戴明在最后十分鐘里亮相，卻立刻成為了眾人爭相登門拜訪的人物。究其原因，是因為美國工業(yè)正逐漸在越來越多的方面因失去競爭力而不斷被日本企業(yè)搶占市場份額。這個曾經(jīng)指導和管理**較成功的經(jīng)濟，現(xiàn)在開始衰落了。為了重新振興美國經(jīng)濟，美國國內(nèi)許多大公司的老總們排隊等候從他那里獲得指導，首當其沖的是當時福特公司的**執(zhí)行官唐·彼得森(Don Peterson)。后來彼得森說他“非常榮幸能夠成為戴明的門徒”，并且將福特在20世紀80年代能夠通過向質(zhì)量管理化轉變而重新復蘇都歸功于戴明的指導。





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