商品售后服務(wù)認(rèn)證的范圍

    商品售后服務(wù)認(rèn)證的范圍:


    商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別,對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核,對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià),認(rèn)證范圍涉及有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品,包括:

    (1)各類型零售商的商品售后服務(wù),如家電、商場(chǎng)、超市、連鎖等;

    (2)特殊商品的售后服務(wù),如銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè);

    (3)文化娛樂(lè)類“商品”的售后服務(wù),如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。

    商品售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義:

    1.服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果,所以服務(wù)認(rèn)證證書(shū)具有一定的*性,獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的企業(yè),能證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)良好性。

    2.通過(guò)服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實(shí)施、評(píng)價(jià)過(guò)程,可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)能動(dòng)性,整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,以達(dá)到較終增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度、滿意度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

    3.服務(wù)認(rèn)證證書(shū)可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

    4.獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行宣傳,消除顧客的后顧之憂,讓顧客買的放心,用的安心,通過(guò)服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。




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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 為什么你的產(chǎn)品要做CE認(rèn)證

    CE認(rèn)證,即只限于產(chǎn)品不危及人類、動(dòng)物和貨品的安全方面的基本安全要求,而不是一般質(zhì)量要求,協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求,一般指令要求是標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。因此準(zhǔn)確的含義是:CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志。是構(gòu)成歐洲指令**的"主要要求",被視為制造商打開(kāi)并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一(CONFORMITE EUROPEENNE)。在歐盟市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬?gòu)?qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志,不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)

  • 通過(guò)CE認(rèn)證對(duì)企業(yè)有哪些好處

    CE認(rèn)證是指符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品通過(guò)認(rèn)證,是在歐洲市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的法定要求之一。以下是通過(guò)CE認(rèn)證對(duì)企業(yè)的一些好處:拓展歐洲市場(chǎng):CE認(rèn)證是歐洲市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的*條件之一。通過(guò)獲得CE認(rèn)證,企業(yè)可以合法地在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)自由銷售產(chǎn)品,拓展歐洲市場(chǎng),增加銷售機(jī)會(huì)和收入。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力:CE認(rèn)證是產(chǎn)品符合歐洲法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志,能夠證明產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,擁有CE認(rèn)證的產(chǎn)品通常較受消費(fèi)

  • ISO體系認(rèn)證詳細(xì)介紹

    ISO體系認(rèn)證詳細(xì)介紹體系認(rèn)證是指企業(yè)通過(guò)獨(dú)立的公正的第三方對(duì)企業(yè)的管理體系或者產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。為了促進(jìn)**間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同意,體系認(rèn)證的統(tǒng)稱ISO這一新的組織于1947年正式成立,總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。常見(jiàn)的體系認(rèn)證一般有:ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000系列環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證、OHSAS18000系列職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。ISO9001系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證I

  • 紹興iso認(rèn)證

    ISO認(rèn)證,即**標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)證,是當(dāng)今企業(yè)界備受推崇的管理質(zhì)量認(rèn)證體系。這一認(rèn)證體系不僅僅是一個(gè)象征,是企業(yè)提升管理效率、增加產(chǎn)品質(zhì)量、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,獲得ISO認(rèn)證成為越來(lái)越多企業(yè)的必然選擇。一家公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,除了具備的產(chǎn)品務(wù)外,的管理體系也是至關(guān)重要的。而ISO認(rèn)正是幫助企業(yè)確立管理體系的重要途徑之一。通過(guò)ISO認(rèn)證,企業(yè)能夠建立起

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