五星售后服務(wù)體系認(rèn)浙江公司認(rèn)證機(jī)構(gòu)

    ISO認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證,三體系認(rèn)證,深圳航鑫檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),質(zhì)量管理體系認(rèn)證,體系認(rèn)證,三體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),ISO27001認(rèn)證,ISO20000認(rèn),售后服務(wù)認(rèn)

    01、什么是售后服務(wù)認(rèn)

    售后服務(wù)認(rèn)是基于客戶對(duì)服務(wù)的持續(xù)體驗(yàn)感知,依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》、申請(qǐng)方商品售后服務(wù)管理手冊(cè)以及相關(guān)法律法規(guī),從企業(yè)商品售后服務(wù)管理體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三個(gè)方面,對(duì)其維修保養(yǎng)、配送安裝、技術(shù)支持、處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)審,評(píng)價(jià)其服務(wù)管理、服務(wù)特性運(yùn)行水平等級(jí)的一種認(rèn)證活動(dòng)。

    02、售后服務(wù)認(rèn)的好處

    1、通過認(rèn)證的企業(yè),明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)處于較高水平。

    2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

    3、消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在企業(yè)宣傳使用售后服務(wù)書,更具有說(shuō)服力和公正性。

    4、企業(yè)售后服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)的企業(yè)售后服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

    5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。

    03、認(rèn)證須知

    認(rèn)證條件及對(duì)象:

    在人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè),并同時(shí)具備以下相關(guān)條件:

    1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度;

    2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;

    3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金**;

    4.售后服務(wù)無(wú)重大失誤;

    5.企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍;

    6.企業(yè)具有獨(dú)立法人資格。

    04、總結(jié)

    售后服務(wù)認(rèn)現(xiàn)已成為**采信的門檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)的企業(yè)勢(shì)必會(huì)“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。在現(xiàn)在的企業(yè)中,面對(duì)國(guó)際上的形勢(shì)的趨勢(shì)發(fā)展,只有掌握了售后服務(wù)體系認(rèn)這個(gè)強(qiáng)力,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上脫穎而出,成為客戶的選擇。


    專注于等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 天津質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證

    天津ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)是專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證,確保企業(yè)的產(chǎn)品務(wù)符合ISO9001認(rèn)證和ISO三體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)要求。ISO9001認(rèn)證是指標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),通過對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證,可以提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。天津ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為的認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估,確保其符合ISO9001認(rèn)

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    辦理ISO認(rèn)需要滿足一定的條件和提供相關(guān)的資料。浙江認(rèn)證公司將根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證要求,對(duì)企業(yè)的管理體系進(jìn)行審核和評(píng)估。企業(yè)需要準(zhǔn)備并提交一系列的文件和資料,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書等。這些資料將被用于評(píng)估企業(yè)的管理體系是否符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過ISO認(rèn)證,企業(yè)可以提高管理水平,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。ISO認(rèn)的好處還包括提供了一種規(guī)范化的管理框架,幫助企業(yè)建立

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