為什么要辦理商品售后服務(wù)認(rèn)證

時(shí)間：2023-04-19作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司瀏覽：1618

辦理商品售后服務(wù)認(rèn)證主要有以下幾個(gè)原因：

提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：售后服務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸的環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度：商品售后服務(wù)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證可以讓消費(fèi)者較加信任企業(yè)，提高企業(yè)的信譽(yù)度。

**消費(fèi)者權(quán)益：商品售后服務(wù)認(rèn)證可以規(guī)范企業(yè)的售后服務(wù)行為，**消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

提高企業(yè)管理水平：辦理商品售后服務(wù)認(rèn)證需要企業(yè)建立和完善售后服務(wù)體系，規(guī)范售后服務(wù)流程，從而提高企業(yè)的管理水平。

促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，增加回頭客的數(shù)量，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 

綜上所述，辦理商品售后服務(wù)認(rèn)證可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度、**消費(fèi)者權(quán)益、提高企業(yè)管理水平和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。






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  1、認(rèn)證對(duì)象不同：知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括**、商標(biāo)、軟著等，是無(wú)形產(chǎn)品，ISO認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的產(chǎn)品，是有形產(chǎn)品。2、所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不同：知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)依據(jù)的是GB/T29490-2013《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，該標(biāo)準(zhǔn)屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可;ISO認(rèn)證依據(jù)的是ISO標(biāo)準(zhǔn)族，包括ISO9000、ISO14000等，上述標(biāo)準(zhǔn)由**標(biāo)準(zhǔn)化組織制定，獲得中國(guó)質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)

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