專業(yè)足療店拓客方法 歡迎咨詢

時(shí)間：2022-08-28作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：287

專業(yè)足療店拓客方法 歡迎咨詢

全民養(yǎng)生時(shí)代下，越來越多的人選擇足療作為日常保健的可以選擇方式。**遇就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，較重要的資源當(dāng)然是顧客，因此，如何吸引顧客成為了足療店經(jīng)營(yíng)者較為關(guān)注的事情，成功拓客成為了足療行業(yè)追逐的焦點(diǎn)。




據(jù)統(tǒng)計(jì)，足療店要保持一定量的顧客，一年至少開發(fā)20%以上的新客戶，否則顧客將逐年減少，由此可見，足療店拓客的重要性。

但小編發(fā)現(xiàn)，目前足療店的拓客模式都是比較傳統(tǒng)的，并不適用現(xiàn)在的主流消費(fèi)群體。




例如，很多足療店的經(jīng)營(yíng)者都嘗試過，讓足療在人流量密集的區(qū)域發(fā) ** ，這種方式拉來的顧客，大多都消費(fèi)不會(huì)很高，甚至是沒有消費(fèi)。所以，足療店想要成功拓客可以通過精準(zhǔn)營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)，盲目拉客切不可取。

精準(zhǔn)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)定位顧客群體，然后設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略，去接觸，交往，互動(dòng)，推廣，引導(dǎo)，客情，成交，維護(hù)。




精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)使足療養(yǎng)生館集中以一類客為重點(diǎn)，一些店家為了臨時(shí)湊業(yè)績(jī)，什么客戶都接待，不斷降低自己的服務(wù)水平，較終導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。




那么，足療養(yǎng)生館精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做？

找到消費(fèi)群體




有不少經(jīng)營(yíng)者說消費(fèi)群體不好找，在小編看來并不盡然。消費(fèi)群體是很*確定的，比如公務(wù)員、私人老板、白領(lǐng)等，生活壓力大，工作繁瑣，熬夜次數(shù)多，長(zhǎng)期伏案，是較需要保健養(yǎng)生的人群。




除此之外，一些社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，如銀行，洗車，養(yǎng)老院等也有消費(fèi)群體的足跡，關(guān)鍵是要觀察和研究。

對(duì)客戶進(jìn)行分類




當(dāng)足療店的客戶數(shù)量很大時(shí)，應(yīng)選擇完善客戶檔案，一點(diǎn)一點(diǎn)補(bǔ)充。其實(shí)，客戶檔案就是較寶貴的資源，要進(jìn)行管理和關(guān)注，針對(duì)性地為這些人設(shè)計(jì)方案。




進(jìn)行互動(dòng)




互動(dòng)不需要復(fù)雜，而需要認(rèn)真，比如每天看看顧客的微信朋友圈，了解其較新關(guān)注的熱點(diǎn)是什么?；?dòng)有一個(gè)重點(diǎn)，就是不斷改善自身的綜合素養(yǎng)。




這其中有個(gè)吸引定律，很多朋友抱怨互動(dòng)不好，原因在于他們的朋友圈清湯寡水，其他人大多不喜歡和沒有色彩的人在一起。所以，一定要提升自己，包裝自己，利用微信朋友圈展示自己。










普及正能量




很多顧客會(huì)在微信朋友圈上“哭訴”，熬夜加班、睡眠不好……這里面存在一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)?？梢栽谖⑿派霞右恍┤粘１＝?、改善失眠的養(yǎng)生內(nèi)容，發(fā)布一些門店所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，適時(shí)的關(guān)心，引起顧客的注意、好感，雖然不能讓他立刻成交，但是只要用心對(duì)待，離成交還遠(yuǎn)嗎？













建立客情




客情是客戶消費(fèi)以后要長(zhǎng)期維護(hù)的階段。目前，很多店家的客情做得不好也不深入，只是客氣。所謂客情，是知道客戶的實(shí)際情況之后給予關(guān)心和關(guān)注，甚至能意外協(xié)助幫助一些小忙，解決顧客一些困難或者困惑。













其實(shí)拓客不難，只要能把一半的心思花在維護(hù)客戶關(guān)系上，足療店就一定能成功。




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編輯精選內(nèi)容：

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  詞條說明

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