拓嘉啟遠電商：拼多多商家面對惡意買家如何拉黑

時間：2022-02-25

大家都知道很多社交軟件都是可以把自己不喜歡的人拉黑的，其實很多網購平臺，商家也是可以拉黑客戶的，在拼多多平臺上，商家難免會遇到一些惡搞的客戶，那么商家是可以把這種客戶拉黑的，拼多多上面是有拉黑功能的。

拼多多商家是可以拉黑客戶的，如果是客戶在進行惡意騷擾，或者對店鋪進行一些惡意不良的行為，那么商家是可以對惡意客戶進行拉黑的，拉黑后對商家也是沒有什么影響的。

但是，如果是商家的責任，發(fā)生退款糾紛，商家拒絕溝通，商家無緣無故把客戶拉黑后，客戶是可以對這種不負責的商家進行投訴的，投訴成立后，商家是會受到懲罰的，商家需要給買家一個合理的交代。

拼多多商家把客戶拉黑過后，客戶就不可以用這個賬號在店鋪下單了，一些惡意的買家進行惡搞，讓店鋪數(shù)據(jù)指標不達標，會進行一些惡意行為，那么商家可以采用拉黑方式來杜絕。

拼多多商家如何設置拉黑?

首先需要登錄拼多多商家賬號，點擊**部客服平臺、打開聊天窗口、找到今日接待和全部會話，點擊后就可以看到聊天的客戶名單，進入聊天狀態(tài)頁面，點擊上方的感嘆號，然后出現(xiàn)的“舉報、移至黑名單、管理黑名單”你可以根據(jù)自己的需要選擇進行操作。

如果你想要查看你拉黑過哪些人、或者想把哪些人移除黑名單，那么你就可以在管理黑名單中進行操作;

如果你想要把一些客戶加入你的黑名單中，那么你就可以進行“移至黑名單”的操作;

拼多多店鋪需要更多的客戶才可以發(fā)展起來的，所以如果不是惡意客戶大家還是不要輕易的將客戶拉入黑名單，以上就是小編的分享。

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