沈陽淘寶網(wǎng)店托管春節(jié)特殊店鋪優(yōu)化

時(shí)間：2022-02-07作者：沈陽錦圣電子商務(wù)有限公司瀏覽：83

（1）完善店鋪的春節(jié)公告

設(shè)置好客服自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，獲取客戶的信任，增加下單的轉(zhuǎn)化率，提升用戶體驗(yàn)。

（2）營(yíng)造春節(jié)的促銷氛圍

在店鋪首頁以及詳情頁里面放一些春節(jié)喜慶元素的海報(bào)，把打折的名義改成春節(jié)促銷或者說春節(jié)**的，以此的來刺激買家下單。

（3）進(jìn)行春款新品的準(zhǔn)備

提前選擇新品并完成測(cè)款工作。包括進(jìn)行商品的大盤數(shù)據(jù)分析，制作商品標(biāo)題和圖片，測(cè)試商品的點(diǎn)擊率，做好商品的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)。春節(jié)過后加大力度進(jìn)行推廣，或者人工干預(yù)數(shù)據(jù)進(jìn)入商品爆發(fā)期了。

（4）保持店鋪層級(jí)

由于春節(jié)期間顧客不能馬上收到貨，交易不能立刻增長(zhǎng)，所以會(huì)影響店鋪層級(jí)，而店鋪層級(jí)一旦下降又會(huì)引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。如果你的商品比較穩(wěn)定，自己貨源可控，那么建議在春節(jié)期間快遞不要停發(fā)。維持住商品的轉(zhuǎn)化率和銷量。如果說商品貨源不穩(wěn)定，沒有辦法正常發(fā)貨，那么我也建議你要給出額外的利益來刺激買家進(jìn)行消費(fèi)。

5.直通車推廣

由于春節(jié)期間的付費(fèi)推廣成本較低，直通車的投入產(chǎn)出比會(huì)比平時(shí)較好，可以先維持住商品的展現(xiàn)，穩(wěn)定商品權(quán)重，等到年后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新選品選詞來進(jìn)行推廣的時(shí)候，你的計(jì)劃?rùn)?quán)重和關(guān)鍵詞質(zhì)量得分都會(huì)比較高。

（5）做好售后服務(wù)

安排售后客服值班，針對(duì)客戶提出的快遞售后質(zhì)量問題，要準(zhǔn)備通用的話術(shù)模板，切莫讓用戶因?yàn)檎也坏娇头霈F(xiàn)不好的購物體驗(yàn)。進(jìn)而影響店鋪的**率和DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分。

 

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