沈陽淘寶天貓代運(yùn)營618售后復(fù)盤

時(shí)間：2021-09-02作者：沈陽錦圣電子商務(wù)有限公司瀏覽：74

沈陽淘寶天貓代運(yùn)營618售后復(fù)盤，盡管后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)還將持續(xù)一段時(shí)間，但是漫長的預(yù)售期加上6月18日當(dāng)天的“剁手”狂歡，各大電商平臺的戰(zhàn)績排名基本上已經(jīng)塵埃落定。瘋狂數(shù)據(jù)背后，看似電商賣家都穩(wěn)穩(wěn)“回血”，但較終效果如何還得靠自己復(fù)盤才能得知，并且對確定店鋪接下來一段時(shí)間的發(fā)展方向至關(guān)重要。
1.大促復(fù)盤較主要的作用：高**人群、高活躍人群、ROI 核算。
高**人群：根據(jù)回購率、客單價(jià)等人群標(biāo)簽，篩選出高**的人群；
高活躍人群：從響應(yīng)率中可以找到高活躍敏感用戶，未來重點(diǎn)運(yùn)營；
ROI 核算：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)情況的投入產(chǎn)出整體比，看是否符合預(yù)期效果。
2.在活動(dòng)剛結(jié)束的這段時(shí)間內(nèi)，這些也至關(guān)重要。
1）返場
返場獲取大促的余熱，通過采取與大促相同的優(yōu)惠來獲取在大促期間未下單的客戶，進(jìn)一步收割之前收藏加購后未下單的用戶，這一點(diǎn)是不能忽視的，說不定還可以迎來一個(gè)小爆發(fā)。
2）售后
在大促結(jié)束后的這1-2個(gè)星期內(nèi)，是用戶們退換貨的高峰期，也是店鋪DSR評分波動(dòng)較大的階段。所以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，商家一定要注意做好售后。
3）用戶分析
通過對本次活動(dòng)的用戶畫像進(jìn)行多維度的分析 , 添加新老用戶標(biāo)簽 , 構(gòu)建店鋪?zhàn)约旱挠脩魳?biāo)簽體系。
4）推廣費(fèi)用計(jì)算
我們可以收集此次每款產(chǎn)品在不同階段投放后獲取的效果數(shù)據(jù)，從而分析出在哪個(gè)階段的付費(fèi)**率是較高的，從而在下次大促時(shí)再有借鑒、有計(jì)劃地進(jìn)行投放。
想了解更多可咨詢沈陽錦圣電商，專業(yè)從事電商平臺數(shù)據(jù)診斷分析和店鋪運(yùn)營托管。


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  詞條說明

• 沈陽淘寶店鋪運(yùn)營新店如何操作

  沈陽淘寶店鋪運(yùn)營新店如何操作,首先包含兩個(gè)方面，**個(gè)方面是淘寶運(yùn)營、 *二個(gè)方面是店鋪推廣，下面我就來給大家剖析這兩個(gè)方面。 1、淘寶運(yùn)營。 包含店鋪定位、店鋪裝修、選款方向、產(chǎn)品上架、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、店鋪刷 單等。 2、店鋪推廣。 活動(dòng)策劃：根據(jù)店鋪運(yùn)營特點(diǎn)，專業(yè)策劃每月、每周的主題活動(dòng)。 站內(nèi)推廣：定期參加聚劃算、淘金幣、免費(fèi)試用等平臺推廣活動(dòng)并評估效果。 成本控制：制定網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃，提

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