淘寶一個月內(nèi)退貨較多幾次？附退貨規(guī)則

時間：2021-05-07作者：青島鳴格電子商務有限公司瀏覽：72

對淘寶直播來說，肯定也需要想辦法去提升店鋪的運營效率，比如說淘寶直播到底應該要怎么去運營才能夠帶來更多的粉絲和轉(zhuǎn)化，在運營時，具體的操作流程應該怎么做呢?

淘寶直播如何運營

1、每天直播前了解自己要播什么。

2、每天直播前找好3到4個話題點。

3、每天的預告公告是有權(quán)重比的，通過直播預告關鍵詞，權(quán)重詞獲取公共流量~播什么，你就寫什么關鍵詞，不懂寫請用百度。

4、今天吸50粉就是要吸50粉，做不到看回放找原因，心態(tài)很關鍵，目標很重要，沒有為什么，吸不了50粉，就是吸不了，一定要面對和承認，才會有堅持的決心走下去。

5、對于新主播來說，流量真的很珍貴。新進來的每個粉絲名字你都得叫，像對待朋友一樣，真誠比套路長久，新粉參與感很重要。

6、如果你沒有點情商，沒有點戲子，直播這條路就很難走下去了，情商非常重要 什么叫情商?給你三個點：自嗨、自黑、自爆。

7、學會愛上你的粉絲 認真回答她們問題 參照*六條，主播一定得懂做戲，不會戲子的主播，很難起來。

8、捉到你的土豪粉，**粉要的是虛榮感、重視感、參與感。她們是你變現(xiàn)的一渠道，別懷疑我。

9、確定你的風格定位，捉到你的鐵桿粉和忠實粉，一天5個忠實粉 一個月呢?很多主播抱怨在線低，你真的有好好去維護你來之不易的流量嗎?

10、新主播不要強調(diào)自己是新主播，你要做的事情就是告訴粉絲你的商品優(yōu)勢和本身優(yōu)勢。

運營流程是什么?隨著淘寶的發(fā)展，它各方面的功能板塊也越來越完善，從而吸引了越來越多的消費者。這也就導致雖然淘寶已經(jīng)出來很久了，但是仍有很多消費者不知道淘寶的一些小知識，比如說：淘寶一個月退貨次數(shù)有限制嗎?

一、淘寶一個月內(nèi)退貨較多幾次?

沒有具體規(guī)定。淘寶規(guī)則并未規(guī)定一個月退運費險不賠付的單數(shù)，但規(guī)定了退貨率較高的情況下無法再次投保運費險。通常情況下會根據(jù)接下來3個月的實際退貨情況評估，買家后續(xù)在淘寶購物時，慎重下單，如因質(zhì)量問題退貨，可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少，整體退貨比例降低，就有可能再次投保運費險。

二、退貨規(guī)則

1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務范圍，請與賣家協(xié)商如何處理。

2、一個物流單號只能申請一次理賠。

3、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠。

4、雖然是不同的訂單，但假如通過同一物流單號只發(fā)生一次退貨，運費險也只理賠一次。

5、買家收到寶貝簽收7天內(nèi)，商品沒有被使用過，而且包裝和其他贈品都完好，不影響再次銷售，買家可以申請7天無理由退貨。

6、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問題，可以聯(lián)系買家退貨，必要的時候可以申請小二介入。


7、充值、虛擬電子商品、報刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。

8、不管是是什么原因退貨，那中間都會遇到退貨地運費問題，現(xiàn)在很多店家都有運費險，買家買了或者賣家贈送的情況下都是由保險公司理賠的，但是有時候買家沒有買，賣家也沒有贈送，就會遇到糾紛，可以從以下幾點去考慮細節(jié)點：

1)買方主要責任，需要買方全額支付;

2)賣方主要責任，需要賣家承擔所有費用;

3)雙方均有責任，買賣需要共同協(xié)商處理;

4)質(zhì)量與其他都無問題，只是買家個人不喜歡不滿意，那這個是由買方來承擔。

所以說雖然淘寶對于退貨的次數(shù)沒有限制，但是退貨**過了一定的量之后對于個人的信用還是有很大的影響的，并且保險公司也不會再為你購買運費險。故此大家在買東西的時候一定要想好了再購買，不要頻繁退貨。

1、首先要選款，其次是挖掘粉絲的需要，很多主播**個跟*二個都弄顛倒了，但是作為一個成功的主播，不是粉絲要什么我就賣什么，而是需要選擇是符合現(xiàn)在市場的產(chǎn)品以及可以自匹配自己風格跟調(diào)性。如果是一個未婚未育的少女去賣嬰兒產(chǎn)品，這個給粉絲的信任度就會降低。所以符合自己的調(diào)性的產(chǎn)品可以快速的成交。

2、選款后再去挖掘粉絲的需要，針對新主播來說，在沒有粉絲積累的情況下，咱們自己先要定位好，要吸引那類的消費人群來直播間采購，挑選符合自己調(diào)性的產(chǎn)品來慢慢培養(yǎng)粉絲的購買習慣跟消費能力。

3、活動規(guī)劃:有的喜歡銷客多*小程序，有的喜歡優(yōu)惠券，有的喜歡**。這個要看直播的時間，如果直播的時間跟大主播直播時間相沖突的話，就玩銷客多*小程序，玩比較刺激性的東西，先讓人留住你的直播間，買一單在說。如果直播的時間是后半夜，這類的人群半夜睡不著覺;在這個時候咱們就講專業(yè)性的東西，因為晚上的時候人的思維是很平穩(wěn)沒有白天那么浮躁，直播的專業(yè)性是較容易讓粉絲記住你。

4、預熱推廣，因為有很多的粉絲沒有那么多的時間看你直播，所以一定要讓粉絲看你的預告視頻，要粉絲知道你這邊可以可以領優(yōu)惠券，到直播的當天的時候可以直接付款，預告視頻提前兩天發(fā)這樣可以結(jié)合三天的流量到直播間。

5、開播前私域預告，粉絲群利用起來，把淘寶直播預告，以及活動優(yōu)惠的費用跟原價用圖片形式做起來，讓粉絲知道現(xiàn)在來買跟以后來買的差別有多大，每個小時在粉絲群發(fā)一遍，微博、微信站外渠道都是一個宣傳渠道，預熱的產(chǎn)品不要**過三款，運用組合營銷的來提升產(chǎn)品的客單價;當咱們的活動通過預熱方式傳遞到粉絲的時候，咱們可以看咱們開播提醒量來。


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