ISO 9001質(zhì)量管理體系中質(zhì)量管理的原則

時間：2020-11-02作者：山東世通**認(rèn)證有限公司瀏覽：58

實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015。標(biāo)準(zhǔn)由10個條款組成，包括：
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 組織環(huán)境
5 **作用
6 策劃
7 支持
8 運(yùn)行
9 績效評價
10 改進(jìn)
 
       以上標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的質(zhì)量管理，有7項(xiàng)原則：
◆1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
       質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力追趕顧客期望。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)活動中，任何一個組織想要生存下去都要依賴于顧客。組織只有滿足或**過了自己的顧客的需求，才能獲得繼續(xù)生存下去的動力和源泉。質(zhì)量管理以顧客為中心，不斷通過PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)來滿足顧客的需求，也有助于組織的持續(xù)成功。
◆2.**作用
       一個企業(yè)從管理層到*員工，都必須參與到質(zhì)量管理的活動中來。各級**要統(tǒng)一方向，創(chuàng)造全員積極參與與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。其中，較為重要的是企業(yè)的決策層必須給予質(zhì)量管理足夠的重視。在我國的《質(zhì)量管理法》中規(guī)定，質(zhì)量部門必須由總經(jīng)理直接**。這樣才能夠使組織中的所有員工和資源都融入到質(zhì)量管理之中。
◆3.全員積極參與
       *三個原則就是強(qiáng)調(diào)全員參與。據(jù)統(tǒng)計，截至2018年年底，我國累計注冊QC小組4200余萬個，創(chuàng)造可計算經(jīng)濟(jì)效益近1萬億元。全國質(zhì)量小組活動已在電力、通信、**、建筑、航天、醫(yī)療等國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域蓬勃開展，有效地提升了員工素質(zhì)，激發(fā)了員工的積極性與創(chuàng)造力，推動組織改善質(zhì)量、降低消耗、提升績效，幫助組織真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。因此，全員積極參與是質(zhì)量管理體系的**內(nèi)容。組織通過表彰、授權(quán)和提高能力，促進(jìn)在實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)過程中的全員積極參與。
◆4.過程方法
       質(zhì)量管理的*四個原則是過程方法。質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過程組成的。必須將質(zhì)量管理所涉及的相關(guān)資源和活動都作為一個過程來進(jìn)行管理。PDCA循環(huán)實(shí)際上是用來研究一個過程，因此我們必須將注意力集中到產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的全過程。
◆5.持續(xù)改進(jìn)
       質(zhì)量管理的*五個原則是持續(xù)改進(jìn)。成功的組織持續(xù)關(guān)注改進(jìn)。實(shí)際上，僅僅做對一件事情并不困難，而要把一件簡單的事情成千上萬次都做對，那才是不簡單的。改進(jìn)對于組織保持當(dāng)前的績效水平，對內(nèi)外部條件的變化做出反應(yīng)，并創(chuàng)造新的機(jī)會，都是非常必要的。因此，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的**思想，統(tǒng)計技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用正是為了較好地做好持續(xù)改進(jìn)工作。
◆6.循證決策
       有效的決策是建立在對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析的基礎(chǔ)上的。因此，質(zhì)量管理也必須以事實(shí)、證據(jù)和數(shù)據(jù)的分析為依據(jù)，背離了這些基礎(chǔ)就沒有任何意義，這就是全面質(zhì)量管理的*六個原則。
◆7.關(guān)系管理
       全面質(zhì)量管理的*七大原則就是關(guān)系管理。為了持續(xù)成功，組織需要管理與有關(guān)相關(guān)方（如供方）的關(guān)系。組織和相關(guān)方之間保持互利關(guān)系，可增進(jìn)兩個組織創(chuàng)造**的能力，從而為雙方的進(jìn)一步合作提供基礎(chǔ)，謀取較大的共同利益。因此，質(zhì)量管理實(shí)際上已經(jīng)滲透到供應(yīng)商的管理之中。

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• 詞條

  詞條說明

• 青島煙臺威海企業(yè)為什么要申請成為海關(guān)AEO認(rèn)證

  一、AEO認(rèn)證是企業(yè)享受通關(guān)便利化的一通道 1、降低海關(guān)查驗(yàn)率； 2、享受進(jìn)口國快速清關(guān)通關(guān)。 二、全員信用管理 當(dāng)今社會，對于個人信用的管理力度正在不斷加強(qiáng)。例如“醉酒駕車”、“高鐵霸座”等，都會使個人進(jìn)入失信黑名單中，影響今后的工作生活。所謂“失信寸步難行”，企業(yè)較是如此，AEO認(rèn)證的一個重要背景就是國家的信用體系建設(shè)，如果信用體系都無法維護(hù)好，何談享受貿(mào)易便利？ 三、商界的認(rèn)可 AEO認(rèn)證

• 趨勢：ISO三體系認(rèn)證無處不需

  一個企業(yè)里所有的活動都離不開體系的要求：產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、原料采購、人事管理、成本管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全管理…… 體系無處不在。所有涉及生產(chǎn)及銷售都離不開這三體系，且三體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，**已有幾十萬家企業(yè)、**、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)順利獲得第三方認(rèn)證。通過世通**認(rèn)證這樣的專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行三體系認(rèn)證，已成為企業(yè)進(jìn)入市場和贏得顧客信任的基本條件。除了涉及生產(chǎn)以及銷售的行業(yè)離不開

• 企業(yè)如何申請環(huán)境管理體系認(rèn)證

  **階段，企業(yè)需建立和實(shí)施環(huán)境管理體系，從形式上符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求。主要步驟有： 一、初始環(huán)境評審 二、任命環(huán)境管理者代表 三、制訂環(huán)境方針、目標(biāo) 四、擬定環(huán)境管理方案 五、識別環(huán)境因素，評價出重要環(huán)境因素 六、編制環(huán)境管理體系文件 七、體系試運(yùn)行 八、內(nèi)審、管理評審 具體來說有以下內(nèi)容： 一、做好初始環(huán)境評審，做好人、財、物的準(zhǔn)備。較高管理者應(yīng)授權(quán)建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，并給予人力和財物方面

• ISO9001質(zhì)量管理體系條款解讀：先救誰

  一篇很有意思的文章，通過新版ISO 9001:2015的條款解讀，據(jù)說解決了折磨中國男人多年的難題。到底是怎么回事呢？小編帶大家一起來看看吧！ 歷史難題： 很多中國男人都曾被問到一個相同的問題： 老婆和老媽同時掉進(jìn)水里，你會先救哪一個？ 下面故事中的阿姨就比較聰明： 有個阿姨，突然不去跳廣場舞了，改為去學(xué)游泳！ 大家都問：你怎么改游泳了？ 阿姨很無奈地說：“兒子和媳婦吵架，每次媳婦都問：我和你媽掉