跨境電商ERP，亞馬遜賣家的得力助手

時間：2020-09-14作者：連云港州港貿(mào)易有限公司瀏覽：61

跨境電商ERP，亞馬遜賣家的得力助手

為什么說跨境電商ERP是亞馬遜賣家的得力助手？


1、其實(shí)公司角色在ERP的需求是做一個TOB產(chǎn)品，針對公司每個用戶群體的需求都會有相應(yīng)的功能和模塊。

A. 運(yùn)營部門 : 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前、售中、售后的咨詢服務(wù)，所以有需求知道自己的產(chǎn)品的受眾及店鋪管理。

B. 采購部門 ：根據(jù)公司的訂單量和產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存進(jìn)行計(jì)算管理，并負(fù)責(zé)采購和提前備貨。

C. 倉儲部門：倉庫進(jìn)行使用WMS進(jìn)行貨物的管理，揀貨發(fā)貨分倉庫操作 。

Boss：需要看到公司的訂單，投入的成本，應(yīng)此需要一堆詳細(xì)的報表。

思考：目標(biāo)用戶不同因此在開發(fā)的過程中會產(chǎn)生矛盾的需求，遇到這種矛盾的需求，會根據(jù)**級進(jìn)行分析是否緊急重要，不重要不緊急的進(jìn)行擱置。

重要緊急的需要商量出明確的方案，大家一致同意才能進(jìn)行開發(fā)。盲目的新增需求，浪費(fèi)的是開發(fā)資源，也會大大的導(dǎo)致上級和用戶群體對產(chǎn)品的不信任。包括需求的真?zhèn)涡?，也要有著一股刨根問底的心性?

用戶會提出一些他們的解決方案，這時需要考慮到他們真正想要解決的是什么，現(xiàn)有的功能是否可以滿足，不能滿足才會進(jìn)行開發(fā)。

2、ERP的每個模塊是相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)，但是模塊之間的信息會進(jìn)行互通傳遞。保證了數(shù)據(jù)的安全性，提高了系統(tǒng)的高效性和承載量。

a. 銷售管理：精準(zhǔn)用戶，對產(chǎn)品的自然銷售及廣告營銷分析，保持銷售量。

b. 訂單打印：FBM發(fā)貨，電子稱稱重掃描出庫，截單一步搞掂。

c. Listing排名監(jiān)控：給賣家發(fā)出差評提醒和跟賣提醒，還有Review統(tǒng)計(jì)。

d. 采購管理：庫存不足，系統(tǒng)自動生成緊急采購建議，一鍵生成采購單。

e. 發(fā)貨管理：根據(jù)訂單的國家、重量、價格等自動選擇物流，減少物流成本，支持隨時更換物流。

f. 倉庫管理：支持多倉庫管理及庫位管理，支持在途、占用、可用庫存管理，控制較加靈活。

g. 財(cái)務(wù)報表：成本利潤核算，SKU利潤分析，亞馬遜頭程分?jǐn)?，即時銷售報告，F(xiàn)BA貨齡分析，庫存貨值報表，F(xiàn)BA倉儲費(fèi)，配送費(fèi)差異報表。

4、ERP的權(quán)限系統(tǒng)也是常規(guī)的權(quán)限系統(tǒng)。

5、個人感想

亞馬遜的后臺邏輯比較復(fù)雜。跟TOB的產(chǎn)品不太一樣。模塊不太會注重于用戶體驗(yàn)，主要是能夠支撐公司的業(yè)務(wù)流程就足夠了。

在我看來，電商的主要兩個競爭點(diǎn)：一是電商網(wǎng)站，一個是運(yùn)營管理。電商網(wǎng)站在于展示產(chǎn)品，能夠提高用戶的復(fù)購率，增加用戶粘度，建立公司的品牌形象。運(yùn)營管理，重在產(chǎn)品及運(yùn)營模式，站內(nèi)的自然排名提高和開啟廣告模式，都有利于提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

筆者：mogen2168


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