ISO9001常見(jiàn)認(rèn)證審核問(wèn)題點(diǎn)匯總！

時(shí)間：2020-04-14作者：寧夏智聯(lián)思創(chuàng)管理咨詢(xún)有限公司瀏覽：220

SO9001認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系，評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營(yíng)流程。這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費(fèi)和客戶(hù)投訴。鼓勵(lì)內(nèi)部溝通，提高員工士氣。ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。



ISO9001認(rèn)證的過(guò)程比較繁雜，因此，給大家梳理了ISO9001認(rèn)證審核過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)：

文件控制

A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改：

1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;

2)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;

3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未受控;

4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象，未執(zhí)行文件更改程序。

B、外來(lái)文件的識(shí)別、收集、分發(fā)：

1)未能充分識(shí)別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家/**、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

2)未能將外來(lái)文件分發(fā)至有關(guān)部門(mén)，如品管部、生產(chǎn)部。

質(zhì)量記錄的填寫(xiě)、管理、保存

1)質(zhì)量記錄存在涂改的現(xiàn)象;

2)質(zhì)量記錄未規(guī)定保存期限;

3)未按保存期限予以保存，到期銷(xiāo)毀未能提供銷(xiāo)毀記錄。

質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析

1)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)未能提供原始數(shù)據(jù)，無(wú)法掌握較終目標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)值的真實(shí)性;

2)質(zhì)量目標(biāo)有統(tǒng)計(jì)，但未進(jìn)行分析。

管理評(píng)審

1)管理評(píng)審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;

2)管理評(píng)審主持人非較高管理者，且未能提供較高管理者對(duì)主持人(不是較高管理者自己時(shí))的授權(quán)證明;

3)對(duì)管理評(píng)審決議事項(xiàng)無(wú)采取措施的相關(guān)證據(jù)，如糾正措施或預(yù)防措施;

4)對(duì)上次管理評(píng)審決議事項(xiàng)的跟蹤結(jié)果無(wú)記錄。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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