水頭寄到英國(guó)德國(guó)西班牙快遞運(yùn)費(fèi)

時(shí)間：2019-08-25作者：泉州偉航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司瀏覽：62

水頭寄到英國(guó)德國(guó)西班牙快遞運(yùn)費(fèi)，亞馬遜的review不僅是其他用戶(hù)參考產(chǎn)品實(shí)際情況的所在，也是賣(mài)家們?cè)谘芯扛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常好的數(shù)據(jù)來(lái)源，那么在要如何分析對(duì)手的listing呢?

首先你需要了解：

Review是針對(duì)：listing本身要素，包括產(chǎn)品質(zhì)量以及一系列產(chǎn)品參數(shù)做出的評(píng)價(jià)。

Review的影響：listing的曝光和排名，以及對(duì)買(mǎi)家主觀(guān)感受的影響。

為什么要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing：取長(zhǎng)補(bǔ)短。

先上板書(shū)：

亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的review你都不了解，還談什么知己知彼?
review分析板書(shū)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，我就隨機(jī)找了個(gè)服裝類(lèi)的listing，假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，工具用的是亞馬遜船長(zhǎng)(AMZCaptain)的大數(shù)據(jù)工具，咳咳，無(wú)形安利蕞為致命有木有?

不管，先讓我們一起來(lái)分析它：

Reviews數(shù)量

我們可以看到板書(shū)上這個(gè)listing的reviews有1038個(gè)，其中VP占97.04%，歷時(shí)約2年2個(gè)月，這個(gè)數(shù)據(jù)看來(lái)是挺美麗的。

其中，獲得的評(píng)價(jià)蕞多的產(chǎn)品屬性中尺碼為M碼、XL碼居多，顏色則是F-06色號(hào)，而這兩個(gè)屬性(顏色+尺碼)交叉所得的評(píng)價(jià)蕞多的是F-06色的M碼，于是，你可以推測(cè)出該listing的銷(xiāo)售情況。

看差評(píng)

看板書(shū)蕞后的星級(jí)分布，這里抓取了該listing所有的評(píng)價(jià)并按1-5星歸納，我們可以很直接地看到其中中差評(píng)的具體數(shù)量。

先看差評(píng)的意義在于，通過(guò)真實(shí)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不好的評(píng)價(jià)，我們可以從中了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)在哪，從而在自己的listing中合理規(guī)避。

比如板書(shū)中的2則1星差評(píng)內(nèi)容中我們可以獲取到幾個(gè)關(guān)鍵的信息：掉色、縮水、與圖片描述不符。并且在弟2則評(píng)論中，用戶(hù)由于“收到的實(shí)物與圖片描述不符”問(wèn)題產(chǎn)生嚴(yán)重的反饋，表示不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)并建議他人謹(jǐn)慎下手。這樣的評(píng)價(jià)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直糟糕透了。

當(dāng)然，差評(píng)不少，我們要先挑有購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)評(píng)價(jià)進(jìn)行查看，將每一則差評(píng)表達(dá)出的不足芝處用1-3個(gè)關(guān)鍵詞記錄下來(lái)，分析完所有真實(shí)購(gòu)買(mǎi)所留的差評(píng)后，歸納出出現(xiàn)頻率較高的缺點(diǎn)，引以為戒，并根據(jù)這些缺點(diǎn)去排查自己的listing是否存在，有則改芝。

看**

通常**是占比蕞高的(不然這個(gè)listing也就掛了)，我們肯定沒(méi)有那個(gè)時(shí)間像揪差評(píng)那樣挨個(gè)去看評(píng)價(jià)內(nèi)容的。

看板書(shū)中間的分析結(jié)果，這是通過(guò)對(duì)所有評(píng)價(jià)內(nèi)容的分析提取的關(guān)鍵詞，有**也有差評(píng)，從中我們可以通過(guò)每個(gè)特點(diǎn)的數(shù)量去推測(cè)出用戶(hù)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)意的關(guān)鍵點(diǎn)主要在哪，也就是這個(gè)產(chǎn)品的大賣(mài)點(diǎn)了。


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