用戶存量挖掘成外賣平臺(tái)發(fā)展重點(diǎn)

時(shí)間：2018-08-08作者：深圳市迅享科技有限公司瀏覽：28

微信外賣系統(tǒng)隨大眾群體的生活習(xí)慣改變，外賣服務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)了我們生活中的各個(gè)方面。目前，外賣訂餐市場競爭已進(jìn)入下半場，而外賣競爭已不單純局限于配送實(shí)力和商家資源的競爭，企業(yè)信用也成平臺(tái)發(fā)展競爭重點(diǎn)。

此外，本地微信外賣平臺(tái)發(fā)展需要注重對用戶存量的挖掘，而外賣平臺(tái)對用戶關(guān)懷的重要性，在對存量用戶挖掘的過程中日益凸顯。在行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的情況下，能否為用戶提供食品**，為用戶**外賣食品冷暖溫度，為用戶提供關(guān)懷服務(wù)成為外賣平臺(tái)追求和競爭的另一個(gè)重點(diǎn)。

外賣平臺(tái)在用戶群體規(guī)模方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐用戶規(guī)模達(dá)到2.6億人，同比增長22.5%。隨著行業(yè)人口紅利的逐漸消退，增長速度將趨于穩(wěn)定，用戶將從增量向存量方向轉(zhuǎn)變，未來O2O外賣平臺(tái)服務(wù)將從多樣性方面發(fā)展，提高用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)老用戶粘性和吸引新用戶。到2017年外賣訂餐用戶規(guī)模**3億人，預(yù)計(jì)2018年用戶規(guī)模將進(jìn)一步增至3.7億人。


本地外賣平臺(tái)在發(fā)展的同時(shí)，除了餐飲之外還可為用戶群體提供商**、鮮果、甜點(diǎn)飲品、鮮花蛋糕、藥品等品類的上門配送服務(wù)。而本地外賣平臺(tái)除外賣餐飲服務(wù)外，對本地市場的跑腿、團(tuán)購、同城信息等服務(wù)亦有可發(fā)開渠道。借助微信平臺(tái)公眾號(hào)與小程序，在本地市場實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多渠道服務(wù)。

從這方面來講，國內(nèi)專業(yè)O2O系統(tǒng)提供服務(wù)商樂外賣就是一個(gè)非常好的選擇，樂外賣以業(yè)內(nèi)良好的同城O2O系統(tǒng)開發(fā)史，能夠?yàn)楸镜貏?chuàng)業(yè)者提供外賣、跑腿、團(tuán)購、同城信息四功能應(yīng)用大場景，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)自由選擇系統(tǒng)功能和界面風(fēng)格，較長的開發(fā)史也讓樂外賣系統(tǒng)的穩(wěn)定性在業(yè)內(nèi)**，為商家提供運(yùn)營指導(dǎo)和代運(yùn)營服務(wù)的特色也成為樂外賣受創(chuàng)業(yè)者追捧的重要因素。

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  詞條說明

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