鳳凰蓄電池KB12-24AH原裝**

    秉承“客戶至上,永續(xù)服務(wù)”的理念,建立*高品質(zhì)、完善的客戶售后服務(wù)體系。

    為保證高質(zhì)量的服務(wù),公司對人員進(jìn)行了精心的選拔和專業(yè)技術(shù)人員組成的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò).目前,我公司擁有20余位專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師,都具有大專以上學(xué)歷,公司配備有齊全的元件及備板,隨時(shí)可應(yīng)客戶要求對其設(shè)備進(jìn)行維修、檢測和養(yǎng)護(hù)。

    我們的服務(wù)宗旨是:誠信、快捷、高效、優(yōu)質(zhì),北京江森嘉業(yè)科技有限公司全體員工希望與各界朋友真誠合作!


    二.質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):供方提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

    三.產(chǎn)品面向全國范圍銷售(港澳地區(qū)除外)。 

    四.交貨方式:供方發(fā)貨至需方,運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由供方承擔(dān)。合同簽訂生效后,供方收到需方貨款七日內(nèi),按需方的要求將所有貨物發(fā)往需方*地點(diǎn),供方在發(fā)貨后立即將發(fā)貨憑證通過傳真的方式傳送給需方,以便需方及時(shí)接收貨物。 

    五.供方按有利于貨物運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)行包裝,費(fèi)用由供方承擔(dān),包裝不回收,由于包裝不當(dāng),造成貨物毀損或者滅失供方應(yīng)承擔(dān)一切損失和相關(guān)費(fèi)用。包裝箱內(nèi)應(yīng)放置一整套有關(guān)貨物的品質(zhì)、規(guī)格和使用操作說明書。

    六.結(jié)算方式及期限:款到發(fā)貨。

    七.注:所提供價(jià)格為含運(yùn)費(fèi)價(jià)格。

    八.售后服務(wù):所售菲尼克斯蓄電池質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題免費(fèi)更換相同型號菲尼克斯蓄電池。 

    九.解決合同糾紛方式:本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決時(shí),當(dāng)事人雙方同意交由供方所在地的仲裁**仲裁.

    鳳凰菲尼克斯蓄電池的使用溫度

    當(dāng)VRLA蓄電池將用于較端溫度時(shí),額定在25oC。
    理想工作溫度為21oC至17oC:
    ?溫度較低è降低菲尼克斯蓄電池容量;
    ?溫度較高 è降低菲尼克斯蓄電池使用壽命。
    (例如: 比25oC高10oC 使用壽命降低50%)
    蓄電池外觀檢查:
    蓄電池外表潔凈度:
    電池應(yīng)保持清潔,且與其它電池保持適當(dāng)?shù)拈g距。蓋板上的積塵或水分會產(chǎn)生端子間或與地面的導(dǎo)電路徑。(導(dǎo)致短路或接地故障)

    蓄電池電槽和蓋板損壞:
    ?菲尼克斯蓄電池電槽或蓋板上有裂紋會使電解質(zhì)泄漏(會有短路或接地故障的風(fēng)險(xiǎn))需要更換電池組。
    ?蓋板上有孔會使電解液迅速蒸發(fā),并使菲尼克斯蓄電池高溫發(fā)熱。
    端子:
    ?彎曲或其它形式損壞的端子會產(chǎn)生高電阻,此時(shí)應(yīng)當(dāng)更換有端子損壞的菲尼克斯蓄電池。
    ?如果在端子處的保護(hù)潤滑脂融化并流到蓋板上,則是過熱跡象 應(yīng)斷開接線并加以檢查。
    蓄電池電氣條件:
    菲尼克斯蓄電池充電不足:
    ?如果在多次放電期間菲尼克斯蓄電池得不到及時(shí)充電,則可能在每次放電后,電池?zé)o法重新充滿且電池較板可能會發(fā)生不可逆鹽化;
    ?此時(shí)較好聯(lián)系菲尼克斯蓄電池制造商售后服務(wù)部進(jìn)行*檢查。
    蓄電池過充
    ?過高的浮充電壓會產(chǎn)生過大電流,導(dǎo)致較板加速腐蝕和電解液的干涸;
    ?嚴(yán)重過充會導(dǎo)致菲尼克斯蓄電池過早老化和容量損失。
    紋波電壓:
    ?為了防止菲尼克斯蓄電池老化,應(yīng)控制紋波電壓小于0.5%
    (例如:對于414Vdc浮充電壓,紋波電流應(yīng)小于 2.07 V rms )

    UPS維保服務(wù)方案

    不包配件維保服務(wù)內(nèi)容:
    即乙方對甲方的UPS設(shè)備進(jìn)行不包配件的服務(wù)方式。乙方負(fù)責(zé)甲方UPS設(shè)備的正常使用,通過對甲方設(shè)備的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)手段,使甲方設(shè)備正常、*的運(yùn)行。在合同期內(nèi),UPS設(shè)備所有零部件在正常使用中發(fā)生損壞,如需更換配件,乙方應(yīng)提供配件并更換,配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。所需耗材費(fèi)用及更換次數(shù)由甲方負(fù)擔(dān)及確定(乙方保證以較優(yōu)惠的價(jià)格提供給甲方)。乙方在維保期內(nèi)定期為甲方提供 4 次*的巡檢,維護(hù)保養(yǎng)及出現(xiàn)故障后立即響應(yīng)不記次數(shù),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
    具體維護(hù)內(nèi)容包括:
    1.每三個(gè)月進(jìn)行一次巡檢保養(yǎng),測試UPS性能指標(biāo)(按UPS保養(yǎng)性能測試單逐項(xiàng)測試),并出具書面報(bào)告一式二份。
    2.每隔三個(gè)月清理一次設(shè)備內(nèi)部積塵。
    3.24小時(shí)服務(wù)熱線,提供技術(shù)支持和疑難解答。
    4.對所保養(yǎng)UPS主機(jī)發(fā)生故障提供維修服務(wù),如UPS有零件損壞由用戶付費(fèi)更換配件及維修,保證UPS正常運(yùn)行。
    5.對UPS配置的菲尼克斯蓄電池進(jìn)行檢修維護(hù)工作,如發(fā)現(xiàn)損壞的電池則進(jìn)行更換,由用戶負(fù)責(zé)菲尼克斯蓄電池采購材料費(fèi)用。
    6.對UPS的輸入、輸出線路及空氣開關(guān)進(jìn)行檢修維護(hù)工作,如發(fā)現(xiàn)損壞必須進(jìn)行更換的,由用戶負(fù)責(zé)相關(guān)的配件采購費(fèi)用。
    7.對UPS機(jī)房的使用環(huán)境(如溫度、承重等),向用戶提供具體的方案或建議。 
    10.每次應(yīng)急維修后,我方出具詳細(xì)的維修記錄、原因分析、測試報(bào)告和合理化建議。
    11.我方在設(shè)備維護(hù)、搶修中采用的材料必須符合國家規(guī)定的技術(shù)要求和行來標(biāo)準(zhǔn),不得使用偽劣產(chǎn)品。
    12.項(xiàng)目巡檢或維修工作結(jié)束后,十天內(nèi)提交巡檢記錄一式二份給用戶。

    包配件維保服務(wù)內(nèi)容:
    即乙方對甲方的UPS設(shè)備進(jìn)行配件全包服務(wù)方式。乙方負(fù)責(zé)甲方UPS設(shè)備的正常使用,通過對甲方設(shè)備的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)手段,使甲方設(shè)備正常、*的運(yùn)行。在合同期內(nèi),UPS設(shè)備中的零部件在正常使用中發(fā)生非人為損壞,如需更換配件,乙方應(yīng)提供配件并更換,配件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方全年定期為甲方提供4 次*的巡檢,維護(hù)保養(yǎng)及出現(xiàn)故障后立即響應(yīng),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
    具體維護(hù)內(nèi)容包括:
    1.每三個(gè)月進(jìn)行一次巡檢保養(yǎng),測試UPS性能指標(biāo)(按UPS保養(yǎng)性能測試單逐項(xiàng)測試),并出具書面報(bào)告一式二份。
    2.設(shè)備檢修:對UPS設(shè)備進(jìn)行一次徹底的檢查、測試和維修;
    3.設(shè)備續(xù)保:延長設(shè)備的保修期,時(shí)間為1年;對續(xù)保產(chǎn)品進(jìn)行包備件免費(fèi)維修;提供免費(fèi)技術(shù)支持和咨詢。24小時(shí)服務(wù)熱線,提供技術(shù)支持和疑難解答。
    4.設(shè)備保養(yǎng):每季度進(jìn)行一次,1年進(jìn)行4次;對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查,確保設(shè)備工作于較佳方式和狀態(tài);對故障件和已經(jīng)損耗件進(jìn)行更換;對UPS的電池組進(jìn)行一次放電充電的*。

    機(jī)房精密空調(diào)維保服務(wù)方案

    不包配件維保服務(wù)內(nèi)容: 
    即乙方對甲方的機(jī)房**空調(diào)進(jìn)行不包配件的服務(wù)方式。乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)房空調(diào)的正常使用,通過對甲方設(shè)備的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)手段,使甲方設(shè)備正常、*的運(yùn)行。在合同期內(nèi),空調(diào)機(jī)所有零部件(如壓縮機(jī)、控制器、接口板、風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇、膨脹閥、溫度控制器、HP開關(guān)、LP開關(guān)、過流保護(hù)器、干燥過濾器、電磁閥、相序保護(hù)器、壓力繼電器、接觸器、上水閥等)在使用中發(fā)生損壞,如需更換配件,乙方應(yīng)提供配件并更換,配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。空調(diào)所需耗材費(fèi)用及更換次數(shù)由甲方負(fù)擔(dān)及確定(乙方保證以較優(yōu)惠的價(jià)格提供給甲方)。乙方在維保期內(nèi)定期為甲方提供 4 次*的巡檢,維護(hù)保養(yǎng)及出現(xiàn)故障后隨叫隨到不記次數(shù),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。

    包配件維保服務(wù)內(nèi)容:
     即乙方對甲方的機(jī)房**空調(diào)進(jìn)行配件全包服務(wù)方式。乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)房空調(diào)的正常使用,通過對甲方設(shè)備的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)手段,使甲方設(shè)備正常、*的運(yùn)行。在合同期內(nèi),空調(diào)機(jī)所有零部件(如壓縮機(jī)、控制器、接口板、風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇、膨脹閥、溫度控制器、HP開關(guān)、LP開關(guān)、過流保護(hù)器、干燥過濾器、電磁閥、相序保護(hù)器、壓力繼電器、接觸器、上水閥等)在使用中發(fā)生非人為損壞,如需更換配件,乙方應(yīng)提供配件并更換,配件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方全年定期為甲方提供4 次*的巡檢,維護(hù)保養(yǎng)及出現(xiàn)故障后立即響應(yīng),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。

    對空調(diào)設(shè)備提供維保內(nèi)容和流程

    (一) 巡視及日常維護(hù)
    乙方須定期免費(fèi)為甲方提供*的階段性巡檢,維護(hù)保養(yǎng),內(nèi)容包括:
    1、 控制系統(tǒng):檢查顯示單元是否正常,各設(shè)置參數(shù)是否正確,查看歷史報(bào)警記錄對報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行分析*隱患。
    2、 空氣過濾器:檢查空氣過濾器,如需更換則更換空氣過濾器。
    3、 加濕器:
    ● 檢查蒸汽加濕器是否結(jié)垢,如結(jié)垢需拆下加濕器進(jìn)行清洗或更換;
    ● 拆下蒸汽加濕器,檢查三相加濕電極是否接觸緊密,是否有破損,保證加濕時(shí)的電路*;
    ● 運(yùn)用維修模式檢查上水是否通暢且速度平衡;
    ● 運(yùn)用維修模式檢查排水是否通暢;
    ● 運(yùn)用維修模式檢查三相加濕電流是否平衡且在正常工作范圍內(nèi);
    ● 檢查蒸汽輸出口是否緊密、漏汽;
    ● 檢查蒸汽輸出量是否能夠保證機(jī)房濕度。
    4、 外部冷凝器和干冷器(如果安裝):
    ● 檢查冷凝器是否清潔,如需清潔需用**的清洗工具清洗室外冷凝器;(春、秋季各清洗一次室外機(jī))
    ● 風(fēng)扇:檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動,有無異常噪聲,運(yùn)行電路是否正常;
    ● 檢查室外冷凝器的電源開關(guān),工作是否正常,絕緣是否可靠,電氣接點(diǎn)是否緊固;
    ● 檢查壓力繼電器,對室外風(fēng)機(jī)的控制是否與設(shè)置的一致并且根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體工作環(huán)境調(diào)整壓力斷電器;
    ● 調(diào)速器(如果安裝):檢查調(diào)速器的工作狀態(tài),控制是否靈敏。
    5、 蒸發(fā)器:檢查蒸發(fā)器是否清潔,如有污垢用藥劑清洗,保證足夠的熱交換量。
    6、 室內(nèi)風(fēng)機(jī):檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,有無異常噪音,并且軸承是否發(fā)熱,檢查耗電量。對于由皮帶傳動的機(jī)組,檢查傳動皮帶,用手指拉緊時(shí),是否可延長2cm。
    7、 電加熱器:檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點(diǎn)是否正常。電加熱器的過熱保護(hù)是否靈敏。
    8、 電路:
    1) 檢查主電源及各支路的各相電壓,電流;
    2) 檢查所有的接觸器,接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流,對各接點(diǎn)進(jìn)行緊固,確保*;
    3) 對24V控制線路進(jìn)行檢測,確??刂频撵`敏;
    4) 對各種的系統(tǒng)保護(hù)功能進(jìn)行檢測,(例如高壓保護(hù),低壓保護(hù),過熱保護(hù),相續(xù)保護(hù)等)保證設(shè)備的*運(yùn)轉(zhuǎn)。
    9、 制冷系統(tǒng):
    1) 檢查制冷系統(tǒng)運(yùn)行壓力(高壓,低壓)是否正常,并根據(jù)當(dāng)時(shí)的室外環(huán)境對壓力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié);
    2) 檢查壓縮機(jī)的三相繞組是否平衡,繞組的絕緣是否可靠;
    3) 進(jìn)行過熱度的測試,判斷系統(tǒng)的運(yùn)行效率是否能夠達(dá)到*的性能指標(biāo);
    4) 壓縮機(jī)工作時(shí)的聲音是否異常,以判定系統(tǒng)的潤滑程度。
    10、 排水系統(tǒng):檢查排水系統(tǒng)是否暢通。
    每次巡檢完畢后需填寫巡檢報(bào)告(樣表見附件)由雙方工程師簽字、備案(雙方各執(zhí)一份)。

    (二) 特殊維護(hù)
    對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)故障,對空調(diào)進(jìn)行調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術(shù)人員進(jìn)行操作,材料費(fèi)由甲方承擔(dān)。
    1. 加注冷凍油 當(dāng)需加注冷凍油時(shí)加注冷凍油。 
    2. 加注制冷劑 當(dāng)有*量損失時(shí)應(yīng)補(bǔ)充制冷劑。
    3. 調(diào)整熱力膨脹閥
    4. 對壓力開關(guān)、風(fēng)量開關(guān)等的校準(zhǔn)
    最后在維護(hù)完畢后應(yīng)甲方提交維修報(bào)告,對存在的問題提出解決方案,對使用上的問題提出合理性建議,以保證甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。

    UPS電源的發(fā)展趨勢

    隨著新技術(shù)不斷地被開發(fā)出來和在實(shí)踐中的逐步應(yīng)用,可以預(yù)見:今后UPS電源將向著高頻化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化和大容量單機(jī)冗余化的方向發(fā)展。
    高頻化:雖然傳統(tǒng)在線式的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,但由于它本身帶有許多無法突破的問題,使其發(fā)展前途受限。高頻化概念的引入,給UPS的發(fā)展帶來了許多新的思路和空間,隨著高頻技術(shù)和器件的發(fā)展,3KVA及以下的高頻在線式UPS的技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)成熟,其功能和可靠性均應(yīng)**傳統(tǒng)UPS,高頻化對于減小體積、降低成本,以及對非線性負(fù)載有較好的響應(yīng)上起著重要的作用。
    智能化:微處理器在UPS上的應(yīng)用,過去只在大、中型UPS上來用,近年來已逐漸向小型、微型UPS方面發(fā)展,其結(jié)果是UPS的智能化發(fā)展,包括控制、檢測、通信。UPS逐漸由計(jì)算機(jī)管理,并且計(jì)算機(jī)及外設(shè)能“自主”應(yīng)付一些可能預(yù)見到的問題,能進(jìn)行自動管理和調(diào)整,并能將有關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)管理員,便于進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。
    網(wǎng)絡(luò)化:把UPS做為網(wǎng)絡(luò)家庭一個(gè)成員的要求越來越迫切,因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。要求UPS擁有較大的蓄電量、可以同時(shí)為多臺計(jì)算機(jī)或其它外設(shè)服務(wù),并能夠通過某種機(jī)制達(dá)成負(fù)載之間的動態(tài)配置。
    大容量單機(jī)冗余化:由于網(wǎng)絡(luò)對UPS可靠性的要求越來越高,而解決可靠性的途徑除要求元器件本身高可靠外,就是用冗余的方法。小容量UPS的單機(jī)內(nèi)冗余已出現(xiàn)。而大容量的UPS目前還必須通過并機(jī)的方法實(shí)現(xiàn)。但這樣做又會使用戶投資太大。但毫無疑問,使用Internet技術(shù)監(jiān)控的UPS系統(tǒng)將成為未來 UPS技術(shù)的主流之一。

    菲尼克斯蓄電池好壞判別方法

    菲尼克斯蓄電池的好壞判斷有**的菲尼克斯蓄電池測量儀,但是一般的用戶很少有這種儀器,都只有一只萬用表.下面幾點(diǎn)維修中判斷菲尼克斯蓄電池好壞的幾點(diǎn)總結(jié),以供參考.

    1、從外觀判斷:觀察外觀有無變形、凸出、漏液、破裂炸開、燒焦、螺絲連接處有無氧化物滲出等。

    2、 帶載測量:若外觀無異常,UPS工作于電池模式下,帶一定量的負(fù)載,若放電時(shí)間明顯短于正常放電時(shí)間,充電8小時(shí)以后,乃不能恢復(fù)正常的備用時(shí)間,判定電池老化。

    3、 用萬用表測量:

    A 、電池放電模式下測量:測量電池組中各個(gè)電池端電壓,若其中一個(gè)或多個(gè)電池端電壓顯明**或**標(biāo)稱電壓(標(biāo)稱電壓12V/節(jié)),判斷電池老化。

    B 、 市電模式下測量:電池組中各個(gè)電池端的充電電壓,若其中一個(gè)或多個(gè)電池的充電電壓顯明**或**其他電壓,判定電池老化。

    C、 測電池組的總電壓:電池組總電壓明顯**標(biāo)稱值(以C1K電池組標(biāo)稱值是36V為例),充電8小時(shí)后乃不能恢復(fù)到正常值,即使恢復(fù)到正常值,放電時(shí)間達(dá)不到正常放電時(shí)間,判定電池老化。

    D、電池開機(jī)測量:UPS不開機(jī),也不要接市電,先用萬用表測量電池組總電壓,以C1K為例,此時(shí)電壓可能在36V-40V之間,屬于正常值,表筆不要離開,一直盯住萬用表的指示,然后接開機(jī)鍵,若此時(shí)電池總電壓馬上降至30V以下乃至十幾伏,UPS馬上自動關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后電壓立即恢復(fù)到原有值。判定電池老化。

    UPS的分類?

     UPS分為后備式、在線互動式和在線式3種。
    后備式:
    在市電供電正常時(shí),它向負(fù)載所提供的電壓為對市電電壓稍加穩(wěn)壓處理過的正弦波電源,當(dāng)市電供電不正常時(shí),它向用戶負(fù)載提供的是有效值為220V的穩(wěn)壓方波電源。較適用于保護(hù)單臺PC機(jī)或工作站,能為您解決常見電源故障中的三大故障,包括:電源中斷、電壓下陷及電壓浪涌。而且相對應(yīng)的UPS,價(jià)格較為低廉。 
    在線互動式:
    在市電供電正常時(shí),它向負(fù)載所提供的是僅對市電電壓稍加穩(wěn)壓處理過的正弦波市電電源,僅當(dāng)市電供電不正常時(shí),才向用戶負(fù)載提供經(jīng)過逆變的正弦波電源??捎行У亟鉀Q五種常見電源故障:電源中斷、電壓下陷、電源浪涌、減幅振蕩及電壓干擾。價(jià)格適中,較適用于小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    在線式:
    只要有負(fù)載工作,逆變器就一直工作,電壓穩(wěn)定度**后備式和在線互動式UPS,且輸出電壓的瞬間響應(yīng)特性好,具有良好的“凈化”作用及*保護(hù)功能,抗干擾能力強(qiáng)。*解決各種電源故障,提供高層次的電源保護(hù),適用于保護(hù)關(guān)鍵系統(tǒng)、重要數(shù)據(jù),被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心、大型網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)系統(tǒng)(金融、郵電、醫(yī)院、電力、航天航空、軍事等)。
    后備式和在線互動式UPS均不能實(shí)時(shí)在線地向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)正弦波電壓。因此,在市電波動范圍大的地區(qū)和對供電要求較高的系統(tǒng)中,如精密儀表、重要的服務(wù)器、醫(yī)療設(shè)備、通信傳輸?shù)墓╇娤到y(tǒng)及電感性負(fù)載等,宜選用電壓穩(wěn)定度好的在線式UPS。從原則上來說,在電池模式下輸出方波的UPS不宜用在通信傳輸?shù)墓╇娤到y(tǒng)和生命支持系統(tǒng)(如重要的醫(yī)療設(shè)備)中,也不能用于某些要求輸出波形為正弦波的負(fù)載中,且不能驅(qū)動電感性的負(fù)載,如電冰箱、電風(fēng)扇和電鉆等。當(dāng)UPS帶電感性負(fù)載時(shí),其驅(qū)動能力會大大降低且UPS易損壞。用于處理一般信息的個(gè)人電腦可選用后備式UPS電源。

    三年保修(山特UPS)  二年保修(APC UPS) 1、購買的菲尼克斯蓄電池(用在山特長延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
     2、**過保修期的UPS,客戶仍可享受山特公司完善的售后服務(wù)。

    全國聯(lián)保為了用戶能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),山特UPS實(shí)行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS,都可以向離您較近的山特客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)

    巡檢服務(wù)客服人員會根據(jù)用戶需求進(jìn)行巡檢服務(wù),對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。

    巡檢內(nèi)容1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
    2.提供UPS的使用報(bào)告
    3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓(xùn)
    4.提供UPS選配建議方案

    遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)服務(wù)站都配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的維修人員,及充足的產(chǎn)品備件,解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通困難用戶的維修問題。

    24小時(shí)服務(wù)熱線 方便用戶對服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題進(jìn)行咨詢;用戶可隨時(shí)撥通熱線,解決在UPS選購、使用維護(hù)等過程中遇到的相關(guān)問題

    1. 合理選擇安裝位置

    一個(gè)好的安裝位置非常重要,放置UPS的地方必須具備良好的通風(fēng)效果,要遠(yuǎn)離水、可燃性氣體和腐蝕劑,環(huán)境溫度保持在0~40℃之間,若是在低溫下拆裝使用,可能會有水滴凝結(jié)現(xiàn)象。環(huán)境溫度一旦**過25度,每升高10度,電池的壽命就要縮短一半。目前UPS所用的菲尼克斯蓄電池一般都是免維護(hù)的密封鉛酸電池,設(shè)計(jì)壽命普遍是5年。
    UPS電源不宜側(cè)放,應(yīng)保持進(jìn)風(fēng)孔與出風(fēng)孔通暢;負(fù)載與UPS電源連接時(shí),須先關(guān)閉負(fù)載、再接線,然后逐個(gè)打開負(fù)載,嚴(yán)禁將電動、復(fù)印機(jī)等感性負(fù)載接入U(xiǎn)PS,以免造成傷害。將UPS接到**的帶有過電流保護(hù)裝置的插座上時(shí),所用電源插座應(yīng)接保護(hù)地端;無論輸入電源線是否插入市電插座,UPS輸出都可能帶電。要使UPS無輸出,須先關(guān)掉開關(guān),再取消市電供應(yīng)。 

    2. **充電有技巧

    新購置UPS電源后,要將UPS插入220V市電電網(wǎng)中,充電至少12小時(shí)以上,以確保電池充電充分。否則,菲尼克斯蓄電池的實(shí)際可供使用的容量將大大**菲尼克斯蓄電池的標(biāo)稱容量。若UPS電源長期不用。應(yīng)每隔2~3個(gè)月開機(jī)24小時(shí),讓其充電充分,并讓UPS電源處于逆變器工作狀態(tài)下2~3分鐘,以保證電池的正常壽命。UPS電源一旦接通市電,即開始對電池組充電,持續(xù)按開機(jī)鍵1秒以上進(jìn)行開機(jī),即開啟逆變器。 

    3. UPS不可長期閑置

    蓄電池的過度放電和菲尼克斯蓄電池長期開路閑置不用可使菲尼克斯蓄電池的內(nèi)阻增大,可充、放電性能變壞。對于長期閑置不用的UPS電源,在重新開機(jī)使用前,讓 UPS電源利用機(jī)內(nèi)的充電回路充電12小時(shí)以后再接負(fù)荷,對于后備式UPS電源,較好每隔一個(gè)月讓UPS電源處于逆變器狀態(tài)工作2~3分鐘,來*菲尼克斯蓄電池。 此外,還需要嚴(yán)格控制菲尼克斯蓄電池的充電電流不得**過菲尼克斯蓄電池允許的較大充電電流。因?yàn)檫^大的充電電流會導(dǎo)致菲尼克斯蓄電池的使用壽命縮短。 

    4. 使用UPS時(shí)的開機(jī)和關(guān)機(jī)順序

    正確的開機(jī)關(guān)機(jī)順序應(yīng)該是先打開UPS給它供電,然后再打開各個(gè)負(fù)載,這樣可以避免啟動時(shí)瞬間的電流沖擊給UPS造成的損害,在關(guān)機(jī)時(shí)的順序正好相反應(yīng)該先關(guān)閉各個(gè)負(fù)載最后關(guān)閉UPS。在市電中斷由UPS供電時(shí),應(yīng)該盡快保存好自己的數(shù)據(jù)和資料然后關(guān)閉電腦,否則使用UPS電源進(jìn)行工作可能會使 UPS過量放電,從而縮短UPS的使用壽命。 

    5. 避免過載使用UPS

    在使用UPS的時(shí)候還要計(jì)算負(fù)載的大小,要避免負(fù)載的過大或者過小,過大的負(fù)載會使UPS長期工作在**負(fù)荷狀態(tài)從而縮短UPS的使用壽命;如果負(fù)載過小,UPS的工作電路長期工作在不正常狀態(tài),這對于UPS也是有一定危害的。合理的負(fù)載應(yīng)該控制在50%到80%之間。實(shí)踐證明,UPS輸出負(fù)載控制在60%左右為較佳,可靠性較好。在UPS出現(xiàn)過載或逆變器故障時(shí)會轉(zhuǎn)到旁路模式運(yùn)行,此時(shí)UPS不具備后備功能,負(fù)載所用的電源是通過電力系統(tǒng)直接供應(yīng)的。 

    6. 交流穩(wěn)壓器的使用

    使用UPS 電源后,不必再加交流穩(wěn)壓器。若一定要加,應(yīng)加在UPS 的前級,即市電先經(jīng)交流穩(wěn)壓器,再經(jīng)UPS,然后到負(fù)載。

    7. 菲尼克斯蓄電池均衡充電有技巧

    目前許多UPS電源中使用的閥控式鉛酸菲尼克斯蓄電池(VRLA)從一開始便被稱為免維護(hù)電池,這樣就給用戶一種誤解,似乎這種電池既耐用又完全不需要維護(hù)。在這種誤導(dǎo)之下,許多用戶從裝上電池后就基本沒有進(jìn)行過維護(hù)和管理。UPS電源中的菲尼克斯蓄電池遇到下列情況時(shí),應(yīng)對菲尼克斯蓄電池進(jìn)行均衡充電:過量放電致使端電壓**菲尼克斯蓄電池規(guī)定的標(biāo)定電壓時(shí)。對12V的小型密封式鉛酸菲尼克斯蓄電池,其放電標(biāo)定電壓為10.5V;對24V的菲尼克斯蓄電池

     


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