我的銀飾店經(jīng)營致勝法則：互動式體驗營銷

時間：2020-01-05作者：深圳市信德緣珠寶首飾有限公司瀏覽：792

經(jīng)營銀飾店已有四年了，這四年來憑借自己一路的摸爬滾打，從對銀飾各方面一無所知，到現(xiàn)在經(jīng)營得紅紅火火感觸確實挺多。銀飾店經(jīng)營的好與壞，雖然之前的**選擇、開店地址選擇起著積極其重要的作用，這兩個環(huán)節(jié)算時短期準(zhǔn)備，而真正影響銀飾店生意好壞，平日的經(jīng)營則起著決定性作用。






比起其它投資銀飾店的朋友來說，我的底氣可能較為不足，因之前投資的銀飾店經(jīng)營不善，砸進(jìn)去進(jìn)二十萬全都打了水漂。那時，身上只剩幾千塊錢，然而創(chuàng)業(yè)的因子在自己心里無限的膨脹，父母讓我外出找份安穩(wěn)的工作先做著，然而我卻依然還在做著我的開店夢。確定好*銀飾店后，我央求父母幫我籌集資金，較終，父母敵不過我的軟磨硬泡，將自己的養(yǎng)老金都湊給了我，整整七萬塊錢，而相差的三萬塊錢，父母也是硬著頭皮幫我從親戚朋朋那借來的。我深知這十萬塊錢對我重要性，如果還失敗，我將無顏見父母了，畢竟那十萬塊錢*銀飾店的錢是他們的養(yǎng)老金。




憑著自己多來年一直是信德緣的顧客，對其產(chǎn)品、質(zhì)量、和服務(wù)有著較高的評價，所以在選擇銀飾**時，我?guī)缀鯖]有做太多的考慮**擇了信德緣銀飾這個**。從*到開業(yè)，一路走來還算順利，當(dāng)銀飾店開業(yè)后，那股莫名的壓力也就接踵而來了，以前只是一名普通的銀飾消費者，當(dāng)自己真正轉(zhuǎn)變成銀飾經(jīng)營者后，如何較好的服務(wù)客戶、如何找到可取的營銷手段成了我日思夜想的問題。之前以為憑著消費者對信德緣本身的信耐，自己可以不用費太多心思，然而事實并非如此，好酒早已過了不怕巷子深的年代。產(chǎn)品再好，如果你不讓人知道，產(chǎn)品依舊只是產(chǎn)品永遠(yuǎn)轉(zhuǎn)變不了財富。






在日常經(jīng)營中，我們看到較多的就是，商家利用節(jié)假日作為噱頭進(jìn)行促銷活動，活動方試也都大同小異。我在想，銀飾品作為裝飾品，消費者大多都會進(jìn)行試帶后觀看效果再決定購買與否。所以，我便想著在自己的銀飾店里嘗試下互動試體驗營銷，讓顧客試用產(chǎn)品，所謂百聞不如一見，百見不如一試，通過對產(chǎn)品的試帶體驗讓消費者對銀飾有較真實的感受。只有不厭其煩的讓顧客盡情的試帶，試帶的越多顧客選擇的余地就越多。




從之前的被動銷售，我一下轉(zhuǎn)向了主動銷售后，在平時有顧客挑選銀飾的時候，我一方面向顧客**多種不同款試的銀飾，在她們試帶的時候，盡量幫她們多**一些適合她們的銀飾，一方面我與店里的其它一名導(dǎo)購每天都帶不同的銀飾，把自己裝扮得時尚，這樣不僅刺激顧客的試帶欲望，她們也會或多或少選擇自己配帶的銀飾進(jìn)行試帶。通過這種經(jīng)營方法，我發(fā)現(xiàn)每天的營業(yè)額比起之前確實提高了不少。顧客在店里逗留的時間越長，購買的銀飾就會越多。




有了這次突破，我較大膽的將自己的想法付諸到行動了，除了每天日常的體驗營銷外，我還策劃了一系列的娛樂式體驗營銷，我會請一些顧客對銀飾店里的飾品進(jìn)行搭配，然后由顧客親自試戴并**為顧客拍照，讓其它進(jìn)店的顧客進(jìn)行投票評比，選出較佳人搭配獎，獲勝者可以作為店面這一季的模特將顧客的照片放在櫥窗展示，同時將搭配好的銀飾**贈送給獲獎?wù)?。精心策劃的活動雖然在執(zhí)行的過程當(dāng)中遇到一些問題，但經(jīng)過自己的努力和真誠的服務(wù)，很多顧客也加入到這個娛樂式體驗營銷里面，這樣也使得顧客在潛意識中加深了對信德緣銀飾的各方面的印象，擴大了店鋪的**度。娛樂式的體驗營銷無疑會給消費者的購物過程增添很多愉悅感，通過此項活動發(fā)現(xiàn)，許多顧客成了我店的回頭客，加之平時一直沿續(xù)的營銷方法，店里面的生意也越來越紅火起來。




 


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