1月12號晚上,滿身疲憊的我回到家,剛坐下,聽到手機有消息進來,我打來一下,是微x上有位客戶發(fā)來的,其中有幾張圖片,他說:王總,今天已經(jīng)施工完畢,效果還不錯,也給你看看,謝謝了,等后期用貨還找你??粗謾C上的消息,我會心一笑,感覺身上的疲累也消失了 ,我回復(fù)到:您好,李總,能令您滿意就好,希望以后咱們還能合/作。他:會的。這是怎么回事哪?這要從一個月前說起:
12月中旬,我接到一本省客戶的詢盤電話,他說自己的廠是新建的,路兩邊和花壇都要用到路沿石,讓我給他推/薦一下用哪種,我說:用路沿石,當(dāng)然是用花崗巖的好了,成本低,顏色基本一致,成材率還比較高。他聽了我的話,說讓我給他發(fā)點花崗巖的圖片看看,于是,我加他微x后,就把這里的花崗巖路沿石、包括安裝后的圖片都給發(fā)過去,他收到后說,沒錯,就是要這種的,讓我給他報價。我問他路沿石是什么規(guī)格的?他自己也不清楚,問我路沿石具體的都有什么規(guī)格?我就把差不多常規(guī)用的規(guī)格都說了下,他說我這具體規(guī)格還沒定下來,讓我先按常規(guī)的報價就行??爝^年了,大家都忙著!咱也不想打嘴仗,直接給報了出廠/價,他問著實要的話,還能再便宜嗎?我:您現(xiàn)在規(guī)格還沒出來,等出來了咱在詳談,他說:行。就這樣,頭次談話結(jié)束。
半月后他在微x聯(lián)絡(luò)我,發(fā)了一張規(guī)格表,然后說:王總,規(guī)格出來了,你看下具體得什么價?我點開一看,基本上都是常規(guī)用的,因為有花壇嘛!還點弧形規(guī)格,我核算了下,回復(fù)說:弧形規(guī)格的比常規(guī)的要貴一些,不過,咱這也沒多少,就不加錢了,還按上次說的,一個價吧。他同意了。于是,我們談了具體的合/作事宜后,事情確定下來了,客戶給了三千元定金,讓我安排車發(fā)貨。因為大部分都是常規(guī)路沿石,有現(xiàn)貨,至于弧形規(guī)格的,忙了兩/天也做出來了,1月5號,貨發(fā)走了。
1月7號,貨到了,上午卸完貨,下午客戶給我打電話說貨不行,我問他哪里不行了?他給我發(fā)來兩張圖片,說:顏色太深,不是我當(dāng)初發(fā)的那種石頭,問我是不是掉包了。我打開圖片一看,有點哭笑不得的說:李哥,卸貨的時候你在工地嗎?他說沒有。我:您有時間了去工地看看,現(xiàn)場看貨比較準,您說咱的貨顏色太深,那是因為這兩天剛下過雨,被雨水淋得,懂嗎?等著水干了就是灰白色了。他聽了我的話,可能自己也仔細的看圖片了,就沒在糾結(jié)這顏色深淺的事兒。不說顏色了吧,卻又說我的石料厚薄不一,我說:路沿石都是板底料做的,厚薄稍有差異很正常,之前板底料都是扔了,現(xiàn)在不是提倡節(jié)約資源嘛!板底料就被機器加/工利用起來,給您的價格也不貴,您說厚薄不一樣吧!有這個現(xiàn)象,但是這個誤差您不拿尺子量,只用眼睛看是看不出來的,就拿這兩張圖片來說,您能看出來哪塊厚?哪塊薄嗎?他語塞了。我接著說道:再說了,路沿石又不是在一個地方施工,比較。這么長的距離,還有花壇,等咱們施工的時候,再稍微挑揀一下,厚的按一處,稍薄的挑出來,單獨按一處就看不出來了。您不是還要求到邊嗎?我們之所以沒給倒邊就拉去了,是因為等路沿石都安裝完了,再統(tǒng)一打磨 、到邊,到時候厚薄問題較看不出來了。他聽了我的話說:施工時人家還能給你挑揀?不都是挨著哪塊搬哪塊嗎?我:啥時候開始施工了,您和我說一下,我給您找人,保準做出來的活讓您滿意。客戶聽了,滿意的說:那行,后天,你安排人來吧。我:好的,沒問題。
我倆說好之后,隔了一/天,我找了兩個有經(jīng)驗的人去安裝,忙了兩天,活干完了,這才出現(xiàn)本文開頭的那條信息,呵呵!能讓客戶滿意也是我高興的事情?。?/p>
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?今天是臘月二十二,是每個廠忙碌的時候,這不,該出貨的忙著出貨,該放假的放假,我們這幾天也忙著結(jié)算賬目,看看一年的收入和開支是多少。算賬的同時,還時不時的接幾個電話,要錢的、還錢的都有,忙的不亦樂乎。我的宗旨是該給別人的錢,到年底一/定要結(jié)清,不隔年,這是信譽問題。該向別人要錢的也打電話問,不過,錢在別人口袋里就不那么好要了,好話說盡,不能發(fā)火,到末了還要不到錢,想想真是憋屈。這不,去年
思維模式是人思考事物的方法!一般情況下,一個人固定的思維模式是中規(guī)中矩的,這樣的思維模式很普通,也很正常!但有時候我們換一種思維模式去想事情,也許可以打破常規(guī),得到意想不到的后果。就拿我來說,我主要是經(jīng)營本地石材品種,外地石材一概不聞,即使偶爾有一些客戶需要別的石材品種,我都以沒有而拒絕,因此,這些年下來也不知道失掉多少這樣的訂單,但一個偶然的機會,讓我改變了這種思維模式,因此也有了意外的收獲。
前段時間接了一個單子,自稱是廖女士,她說她在縣城買了一套別墅,前期已經(jīng)裝修好了,想在院內(nèi)的花壇里放一塊景觀石,另外,還想購置一些鋪地用的石材,在把院內(nèi)鋪設(shè)一下便可入住了。因為縣城離我廠有8公里左右,我讓她把測量好的數(shù)據(jù)核算下,等哪天有空了,來廠詳細面談,她同意了。 隔了兩天她來了,景觀石有現(xiàn)成的隨她挑,選好石頭后,她要求改一下形狀,我同意了,至于,鋪地用的石材因為沒現(xiàn)貨,需要訂做,因此,我倆談妥
世間事就是這樣,當(dāng)某個產(chǎn)品貴的時候,是因為產(chǎn)品供不應(yīng)求引起的,可當(dāng)產(chǎn)品價兒低的時候,是供大于求的結(jié)果,在當(dāng)前形勢下,買東西想便宜也難,石材亦是如此。 去年年底一位外省的客戶咨詢雪花白蘑菇石,20*40的要個幾百平米,我一報價格,他說太貴了,想等過了春節(jié)再說。我說:以目前形勢看,明年價格也掉不了,不剩早點搞回去,省的以后還漲??蛻魠s堅持再等等,咱也沒辦法,畢竟那個時候咱廠里不但蘑菇石量少,其他貨源
公司名: 銀河石材廠
聯(lián)系人: 王世舉
電 話: 0377-66813209
手 機: 15038790338
微 信: 15038790338
地 址: 河南南陽南召縣南召縣白河店石材區(qū)
郵 編:
網(wǎng) 址: nzyhsc.cn.b2b168.com
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