一個月以前湖北老客戶小王打電話說自己需要1000多平米10*20cm的芙蓉紅蘑菇石,出口用的,按照他的標準和出口要求,我給他發(fā)去了現(xiàn)貨圖片并報了價格,按說我們原來打過交道,對我的為人和處事風(fēng)格他應(yīng)該清楚,可這單蘑菇石是出口的,產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴格,他有點不放心,就要求派他的兄弟前來看貨,既然有人來把質(zhì)量關(guān),我也樂得清閑,自然就同意了。
沒想到他的兄弟來了之后,在市場上轉(zhuǎn)了幾天,把各家的貨比較一番,最后挑選了幾家連同我的貨都拍了圖片發(fā)回去,那意思是讓他哥哥拿主意,您可能不知道,**石材都有色差,這是石材的特性,做成蘑菇石也一樣,它不會和瓷磚那樣顏色一致,會有些差別的,但只要蘑菇石大貨當(dāng)中顏色看上去保證在95%就不錯了??伤艿苣貌欢ㄖ饕?,拍了很
多照片讓他哥決定,這樣一來事情就麻煩了,他哥哥畢竟不在現(xiàn)場,光看照片起啥作用?而他自己也不是一位能夠殺伐決斷的主,在這里看了幾天怎么也決定不下來,最后決定拿我?guī)讐K樣品回去給他哥哥看一下再做決定,就這樣,他弟弟什么都沒做成走了。
20天過去了,這位湖北客戶聯(lián)系說:這次他要親自來看一下,讓我把詳細地址發(fā)過去。我也照做了,可等他來的時候卻沒有聯(lián)系,在市場上看了大半天才聯(lián)系我,我把他領(lǐng)到廠里看了蘑菇石產(chǎn)品,說實在的,當(dāng)初他打電話要貨的時候,我就讓工人在生產(chǎn)中好好挑撿了一下,所以,這批蘑菇石從整體來看還是很不錯的,而且數(shù)量上也夠,滿以為他這次來會在我廠搞貨,可我沒想到的是;他找了個理由說這里有個朋友要見一面聚聚,他既然有朋友在此,咱也不能跟著啊,就客套幾句任由他走了,到了吃晚飯的時候想請他吃飯,可打了好多次電話就是不接,不知道是怎么回事。
第二天早上,這位湖北客戶才打過來說自己去南陽了,問我什么價格給他,我就按照出口標準給他報了價格,怎么也沒想到這個時候他給我討價還價起來,給的價實在是低的不能再低了,要知道價格是質(zhì)量的保證,出口的標準和國內(nèi)用貨無論是產(chǎn)品或包裝上都是有區(qū)別的,高質(zhì)量低價格怎么都不好弄啊。于是,我們倆就為了高1元低1元的問題談起來,最后,客戶才向我亮明底牌:他昨天通過熟人介紹也找到一個廠家,昨天不接電話是因為在那個廠家看貨,不方便接電話,如果我的價格和那家一樣,他就會在我這里進貨,如果
不同意,他就同那家合作了。事情到了這里,真是讓人掃興,我說:你說的那家我認識,可他的蘑菇石現(xiàn)貨不夠啊,差好幾百平米哪!而且出口的木箱是很嚴格,不能有蟲眼什么的,您怎么安排了?他說木箱不用我操心,他已經(jīng)安排那家做了,現(xiàn)在的問題是你的價格和他一樣,缺的貨就在你家搞。說實在的,他給的價格我沒什么利潤賺,可市場競爭大也真是沒辦法,我說道:既然這樣你看著辦吧。
第三天,客戶聯(lián)系說木箱已經(jīng)做好,讓我多找些人手裝貨,他已經(jīng)從南陽往這邊趕,務(wù)必在上午把貨裝完,下午他還要趕回去哪!讓我去那家把木箱拉回來,他趕到后就開始裝貨,但當(dāng)時他打電話的時候,我已經(jīng)去礦山上購料回不去了,就安排其他人去那家把木箱拉回來,之后客戶也趕到了,可他到廠內(nèi)一看很生氣不讓裝貨,什么情況哪?問題就出在木箱上,原來,那家給他定做的這木箱做工、用料都不合乎出口標準,需要重做木箱,可重做需要時間吶!這樣一來既耽誤時間又浪費錢財,而且他家里有事已經(jīng)等不及了,無奈之下最后決定先付5000元定金,驗貨的時候讓他弟弟來把關(guān),人就這樣匆匆的走了。
您瞧瞧!現(xiàn)在的生意真是不好做,這單蘑菇石文化石折騰這么長時間是這個結(jié)果,容易嗎?
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現(xiàn)在的電子商務(wù)不僅方便了大眾朋友,較方便了我們這些普通網(wǎng)商的,現(xiàn)在的產(chǎn)品銷售雖然不像原來做線下的那樣到處跑,不僅少了舟車勞頓,而且還省了不少費用,現(xiàn)在一根網(wǎng)線一臺電腦就可以做起網(wǎng)上生意,真是太方便了??苫ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今日,網(wǎng)上的生意也不是那么好做的,既要把自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置好,保證客戶在**頁能找到咱們,又要安排廠內(nèi)的生產(chǎn)事物,還要應(yīng)對網(wǎng)上或電話中的各種詢盤問價,一天下來忙的不亦樂乎,為了不和客
我們做生意都會遇到各種各樣的詢盤,但不是每一個詢盤都能夠成交的,可每一個詢盤問價都有它的可讀性,讓你能學(xué)到一些東西,比如這位客人的詢盤很有意思,下面是聊天記錄: 他;你好,你這邊產(chǎn)品手冊有么?電子檔的能否發(fā)一份給我,還有,你這邊出口歐洲的標準能達到么? 我;您好,您需要什么產(chǎn)品? 他;地板,各種地板, 明白了,客戶要各種石材地板磚圖冊,于是,我把之前做好的石材地板報價單發(fā)給他,上面附有相應(yīng)的圖片
有人說:“細節(jié)決定成敗”,這話一點不假,只有注重細節(jié)的人,才把事業(yè)越做越大。也只有注重細節(jié)的人,才會不出錯或少出錯。我也時常小心謹慎,可也有馬失前蹄的時候,事情是這樣的; 上次說到我準備做一個官網(wǎng),域名和空間咨詢我的老師后,決定去59網(wǎng)站購買,進了網(wǎng)站看了半天也不知道從哪里下手,于是我就找客服咨詢,我們倆加了微x后,我說道;您好,我要買域名和空間,該怎么弄??? 他;你好,你注冊的信息發(fā)我一下,我
自從有了電腦我就成了一名網(wǎng)商,初入網(wǎng)絡(luò)感到什么都很新鮮、刺激,為了能擴大業(yè)務(wù),咱在阿里巴巴、中國石材網(wǎng)和慧聰開了網(wǎng)站做起了生意,漸漸的生意有了起色,既忙于網(wǎng)站又忙于工廠管理,我實在是有點力不從心,后來老婆看我忙不過來,就自告奮勇幫我打理商鋪,有了她的幫助,我就一門心思的撲在管理工廠上,她主內(nèi)我主外各司其職、各盡所能倒也相安無事。 我每天除了接詢盤電話外,還會接到其它垃圾電話,比如;代開fapia
公司名: 銀河石材廠
聯(lián)系人: 王世舉
電 話: 0377-66813209
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