電銷機器人為什么效果差?

時間：2024-06-18作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：20

說起電銷，應(yīng)該是每個員的一種展業(yè)方法，其優(yōu)勢就是讓員和客戶在未見面的前提下，就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便的多。




而隨著科技的發(fā)展，電銷機器人的出現(xiàn)，電銷行業(yè)似乎又到了一個新的時代，電銷機器人＋銷售人員的模式是有了意想不到的效果。

當然市面上的電銷機器人種類繁多、魚龍混珠。很多員買了電銷機器人之后，卻反應(yīng)效果不太好。




那么

為什么市面上的電銷機器人效果不好呢？

問題到底出現(xiàn)在哪里呢？




其實就是因為那些電銷機器人用的都是演示錄音。我們都知道電銷機器人是搭載了人工智能技術(shù)，模擬人工銷售人員，通過理解外呼客戶語意自動應(yīng)答話術(shù)，為企業(yè)篩選意向客戶。




而市面上的這些電銷機器人的話術(shù)并不能夠滿足員電銷時的日常對話，就會經(jīng)常發(fā)生答非所問的情況，幾番下來，客戶就會認為不，甚至感到煩躁。




說白了究其原因在于，語音識別率不高，判斷錯誤客戶意向，丟失意向客戶，話術(shù)不夠完善，一些具有針對性業(yè)務(wù)不足，缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持優(yōu)水平。

而我們的小信機器人




將我們平時的電話營銷制作成了一個場景，都是做出身，知道開場白說完客戶會是什么反應(yīng)《，拒絕，了解》根據(jù)不同的反應(yīng)，制作出了相對應(yīng)的話術(shù)，通過智能語音機器人的語音識別技術(shù)，來識別客戶說話的關(guān)鍵詞，來匹配合適的回答，制作大的邏輯循環(huán)，在語音識別成功的情況下，來大化的保證邏輯能夠完整通順。







鄭州嘉單信息科技有限公司專注于智能機器人等

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