ai外呼機器人真的有效果嗎?能夠代替人工嗎?打電話不會很機械嗎?會不會一聽就知道是機器人?各種疑問導致許多企業(yè)對電銷機器人還處于觀望狀態(tài)。
很多人對ai外呼機器人的刻板印象還停留在合成音,機械化話術,無法變通。
嘉單科技--ai外呼機器人采用真人錄音定制語音,話術也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會話應用,支持對話隨時被客戶打斷,針對性的解答客戶的疑問,與真人對話幾乎沒有差別。
在機器人后臺還可清晰的看到機器人撥打的各項數(shù)據(jù),頁面簡潔明了,后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效,精準識別意向客戶。
通過外呼機器人篩選出來的意向客戶會根據(jù)意向程度自動分類意向ABCD等級并推送到員工的微信上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。
詞條
詞條說明
1. 提高工作效率:電銷機器人系統(tǒng)能夠自動撥號并進行呼叫,大大減少人工撥號的時間和勞動力,提升工作效率。2. 自動化處理:電銷機器人系統(tǒng)可以自動進行客戶信息采集和拜訪記錄,省去了手動整理、錄入和分析數(shù)據(jù)的步驟,減少人為錯誤和遺漏。3. 準確度高:電銷機器人系統(tǒng)的語音識別和智能語音回答功能使得機器人能夠提供準確、一致的信息,并根據(jù)客戶的反饋做出相應的回應。4. 24小時不間斷工作:電銷機器人系統(tǒng)可以
一.是語義理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入語境分析功能;二.是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;?三. 是數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時長等多項任務數(shù)據(jù)統(tǒng)計四. 是機器學習:將客戶的問題自主學習進入知識庫,隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護五. 是打斷功能:模擬真人對話,一旦客戶打斷機器人說話,機器人立刻停止,及時答復客戶的咨詢的問題六. 是自動記
傳統(tǒng)的電銷人員流動非常大,并且人工壓力大,每天撥打的電話聽到幾乎都是,給你這邊說什么,我不需要,不用了,你怎么這么煩等等的話,幾乎全部都是拒絕的,電話人員在這樣的無用的電話上面浪費的時間是非常多的。AI智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:1、外呼率機器人根據(jù)線索一鍵篩選,從中找出有意向的客戶,內(nèi)能夠完成成千上萬線索量的篩選,機器人不吃飯、不休息、不受情緒影響,可以在24小時不間斷外呼。2、和真人打電話效果一樣外呼
? ??人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。????2.較高的效率????傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 須知奧
電 話:
手 機: 18530804443
微 信: 18530804443
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務北樓3樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: 18530804443.b2b168.com
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 須知奧
手 機: 18530804443
電 話:
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號歐凱商務北樓3樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: 18530804443.b2b168.com